青島新聞網(wǎng)1月11日訊（記者 陳志偉）近年來，隨著國家對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)＋”、平臺(tái)經(jīng)不斷加大支持力度，消費(fèi)新態(tài)逐漸培育壯大，由此帶動(dòng)時(shí)配送行業(yè)規(guī)模相應(yīng)增大。極大調(diào)動(dòng)了就業(yè)者積極性，由此產(chǎn)生的糾紛也日益增多而一旦交通事故發(fā)生，由于臺(tái)用工的特殊性，找誰賠、何賠成為爭議的核心。2021年9月，A外賣平臺(tái)騎手羅某送餐過程中將孫某撞傷，孫某經(jīng)搶救無效死亡。孫某屬向人民法院起訴，要求A外賣平臺(tái)公司，B代理公司，C勞動(dòng)公司，D保險(xiǎn)公司承擔(dān)賠償責(zé)任。嶗山法院共工審理查，某外賣網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)系被告外平臺(tái)公司A經(jīng)營的外賣訂餐網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，事故發(fā)生地的配送務(wù)由被告B代理公司實(shí)際完成。事故發(fā)生共工，羅某同被告C勞動(dòng)公司存在勞動(dòng)關(guān)系，并遣至被告B代理公司從事外賣派送工作。被告B代理公司為外賣員羅某在D保險(xiǎn)公司處投保雇主責(zé)任險(xiǎn)。（以上當(dāng)事均為化名）。青島市嶗山區(qū)民法院經(jīng)審理認(rèn)為，根據(jù)《法典》的規(guī)定，行為人因過侵害他人民事權(quán)益，應(yīng)當(dāng)承侵權(quán)責(zé)任。勞務(wù)派遣期間，派遣的工作人員因執(zhí)行工作務(wù)造成他人損害的，由接受務(wù)派遣的用工單位承擔(dān)侵權(quán)任。本案中，羅某因工作將某撞傷，B代理公司雖與羅某之間無直接合同關(guān)系，但作接受勞務(wù)派遣一方的實(shí)際用單位，理應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。某家屬要求A外賣平臺(tái)公司及C勞動(dòng)公司承擔(dān)賠償責(zé)任，在其現(xiàn)有證據(jù)下，缺乏事實(shí)與律依據(jù)。同樣，因本案為用單位侵權(quán)責(zé)任糾紛，在D保險(xiǎn)公司明確表示不同意并案處的情況下，也無法一并判決考慮到本案中孫某的家屬已此次事故承受了巨大痛苦，因此再行新的訴訟，不僅不于維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)利，可能會(huì)增加新的社會(huì)矛盾。于此，主審法官劉思宏以事為基礎(chǔ)，向當(dāng)事人明理釋法多次通過電話及線上庭審做告各方的調(diào)解工作。在不斷力下，終于促成各方達(dá)成協(xié)，B代理公司及D保險(xiǎn)公司同意直接賠付當(dāng)事人涉案款項(xiàng)計(jì)60余萬元，該案順利調(diào)解結(jié)案。該晉書的順利解決，讓事人感受到了個(gè)案的公平正，更體會(huì)到了嶗山法院的司溫度。法官說法外賣騎手行處于快速增長期，職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，部分騎手安全意識(shí)、法律識(shí)較為淡?。煌赓u平臺(tái)公司非自營騎手、區(qū)域代理公司督管理不嚴(yán)；外賣平臺(tái)派單面講究效率，缺乏安全保障識(shí)；部分外賣平臺(tái)公司及代公司缺乏風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，對(duì)保險(xiǎn)夠重視。這些因素導(dǎo)致騎手人的交通事故屢見不鮮，且生事故后極易發(fā)生理賠難的形。嶗山法院就此對(duì)平臺(tái)公、代理公司等提出如下建議一、建議外賣平臺(tái)公司、代公司在培訓(xùn)、管理、考核環(huán)，對(duì)專職、兼職人員采取同標(biāo)準(zhǔn)，尤其應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)道路交、食品安全方面的實(shí)效培訓(xùn)實(shí)時(shí)監(jiān)督。二、立足“大數(shù)”科學(xué)派單，注重效率的同更要注重保障交通安全，對(duì)送員中的“安全之星”進(jìn)行當(dāng)物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。三、投保范圍覆蓋配送員人身意外、配送輛財(cái)產(chǎn)損失、配送途中致他或他物損失等賠償項(xiàng)目。代公司應(yīng)為騎手投保其他補(bǔ)充險(xiǎn)，補(bǔ)齊可能發(fā)生的保險(xiǎn)缺。四、建議外賣平臺(tái)公司建“等級(jí)化”的代理商評(píng)價(jià)體，將“交通事故數(shù)”“交通故率”列為區(qū)域代理公司業(yè)考核的負(fù)向評(píng)價(jià)指標(biāo)；將有保障配送安全的創(chuàng)新規(guī)范、施及對(duì)應(yīng)規(guī)范、措施的落實(shí)度列為配送品牌公司、區(qū)域理公司業(yè)績考核的正向評(píng)價(jià)標(biāo)，最終擇優(yōu)選擇代理商?