1月30日，銀保監(jiān)發(fā)布《關(guān)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)積極開展險(xiǎn)減量服的意見》下稱《意》）指出財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)要深刻認(rèn)和把握開風(fēng)險(xiǎn)減量務(wù)的重要義，堅(jiān)持歸保險(xiǎn)本，始終以務(wù)人民群和經(jīng)濟(jì)社為出發(fā)點(diǎn)落腳點(diǎn)，持依法合服務(wù)底線統(tǒng)籌謀劃不斷提升險(xiǎn)減量服水平?！?見》提出要拓寬風(fēng)減量服務(wù)域，夯實(shí)險(xiǎn)減量服基礎(chǔ)，依開展風(fēng)險(xiǎn)量服務(wù)，強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)減服務(wù)組織障。在擴(kuò)風(fēng)險(xiǎn)減量務(wù)領(lǐng)域方，《意見要求，要展服務(wù)內(nèi)、拓寬服范圍、豐服務(wù)形式增加服務(wù)給、延伸務(wù)鏈條。保監(jiān)會(huì)指，各公司積極協(xié)助保企業(yè)開風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估教育培訓(xùn)隱患排查應(yīng)急演練監(jiān)測(cè)預(yù)警工作。鼓保險(xiǎn)公司斷創(chuàng)新風(fēng)減量服務(wù)容，深耕分市場(chǎng)，掘新技術(shù)新經(jīng)濟(jì)發(fā)產(chǎn)生的風(fēng)減量需求實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)量服務(wù)專化、精細(xì)發(fā)展。各司在安全產(chǎn)責(zé)任保、食品安責(zé)任保險(xiǎn)環(huán)境污染任保險(xiǎn)等任保險(xiǎn)以車險(xiǎn)、農(nóng)、企財(cái)險(xiǎn)家財(cái)險(xiǎn)、程險(xiǎn)、貨險(xiǎn)等各類產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)中，要積提供風(fēng)險(xiǎn)量服務(wù)。時(shí)，鼓勵(lì)公司豐富務(wù)提供形，拓寬服渠道，加互聯(lián)網(wǎng)新體運(yùn)用，通過文字圖片、視等形式在網(wǎng)、APP、微信等臺(tái)提供風(fēng)減量相關(guān)例和培訓(xùn)提升風(fēng)險(xiǎn)量服務(wù)的獲得性和利性。支各公司自組建風(fēng)險(xiǎn)量團(tuán)隊(duì)或托監(jiān)測(cè)機(jī)、評(píng)估機(jī)、培訓(xùn)機(jī)等第三方構(gòu)開展風(fēng)減量服務(wù)豐富服務(wù)給來源，深做實(shí)做服務(wù)內(nèi)容鼓勵(lì)各公以風(fēng)險(xiǎn)減服務(wù)為切點(diǎn)，延伸投保企業(yè)在行業(yè)上游產(chǎn)業(yè)，客戶提供站式服務(wù)案或解決案。在夯風(fēng)險(xiǎn)減量務(wù)基礎(chǔ)上《意見》要求各公完善制度設(shè)、強(qiáng)化控管理、強(qiáng)人才建、提升信化水平、新科技應(yīng)、推動(dòng)基研究。銀監(jiān)會(huì)鼓勵(lì)公司建立善風(fēng)險(xiǎn)減服務(wù)相關(guān)控制度，確風(fēng)險(xiǎn)減服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)用管理求，構(gòu)建險(xiǎn)減量服評(píng)價(jià)回溯系，通過部審計(jì)、部監(jiān)督等段，提高險(xiǎn)減量服內(nèi)控管理平。同時(shí)鼓勵(lì)各公結(jié)合業(yè)務(wù)構(gòu)、發(fā)展點(diǎn)等情況建立風(fēng)險(xiǎn)量服務(wù)團(tuán)，注重日培訓(xùn)和經(jīng)交流，不提升風(fēng)險(xiǎn)量服務(wù)人專業(yè)知識(shí)技能水平在依法開風(fēng)險(xiǎn)減量務(wù)上，《見》要求各公司提風(fēng)險(xiǎn)減量務(wù)，應(yīng)當(dāng)投保企業(yè)商一致，確具體服內(nèi)容和形，不得存虛假宣傳違規(guī)承諾強(qiáng)制捆綁售等違規(guī)為；應(yīng)當(dāng)格按照會(huì)準(zhǔn)則對(duì)風(fēng)減量服務(wù)行賬務(wù)處，確保數(shù)真實(shí)準(zhǔn)確不得通過險(xiǎn)減量服套取費(fèi)用從事其他法違規(guī)行；各公司當(dāng)切實(shí)提技術(shù)安全平，妥善管投保企資料和商數(shù)據(jù)，不非法買賣泄露相關(guān)息，加強(qiáng)三方風(fēng)險(xiǎn)量服務(wù)機(jī)管理，不損害投保業(yè)的合法益。此外《意見》針對(duì)各銀監(jiān)局、保學(xué)會(huì)、保行業(yè)協(xié)會(huì)機(jī)構(gòu)提出要求。例，各銀保局要統(tǒng)籌方資源，化與相關(guān)門的工作動(dòng)，積極合地方政優(yōu)化財(cái)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)減量務(wù)的政策境。保險(xiǎn)會(huì)要加強(qiáng)科研院所社會(huì)機(jī)構(gòu)作，通過織開展培、人才交等活動(dòng)，高行業(yè)風(fēng)減量服務(wù)才隊(duì)伍專能力。據(jù)保監(jiān)會(huì)有部門負(fù)責(zé)介紹，近來財(cái)險(xiǎn)業(yè)極開展防減損等風(fēng)減量服務(wù)當(dāng)前風(fēng)險(xiǎn)量服務(wù)形豐富，包風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估查勘、預(yù)、救援、訓(xùn)等；手多樣，除規(guī)的人員地服務(wù)外還引入大據(jù)、人工能、物聯(lián)、衛(wèi)星、外探測(cè)等科技手段覆蓋險(xiǎn)種，涉及車、農(nóng)險(xiǎn)、任險(xiǎn)、企險(xiǎn)、家財(cái)、工程險(xiǎn)險(xiǎn)種。附國銀保監(jiān)辦公廳關(guān)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)積極開展險(xiǎn)減量服的意見銀監(jiān)辦發(fā)〔2023〕7號(hào)各銀保局，各財(cái)保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)業(yè)協(xié)、保險(xiǎn)學(xué)：風(fēng)險(xiǎn)減服務(wù)是財(cái)業(yè)服務(wù)實(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展有效手段一，對(duì)于高社會(huì)抗險(xiǎn)能力、低社會(huì)風(fēng)成本具有極作用。彰顯保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理征，滿足會(huì)公眾對(duì)險(xiǎn)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)量服務(wù)的求和期盼特別是安生產(chǎn)領(lǐng)域危行業(yè)的險(xiǎn)減量需，協(xié)助投企業(yè)開展險(xiǎn)減量工，推動(dòng)財(cái)業(yè)高質(zhì)量展，助力護(hù)國家安和社會(huì)穩(wěn)，經(jīng)銀保會(huì)同意，提出以下見：一、體要求（）指導(dǎo)思以習(xí)近平時(shí)代中國色社會(huì)主思想為指，全面貫落實(shí)黨的十大精神按照黨中、國務(wù)院策部署，足新發(fā)展段、貫徹發(fā)展理念構(gòu)建新發(fā)格局，加發(fā)展財(cái)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)減量務(wù)，提高災(zāi)減災(zāi)救能力，助中國經(jīng)濟(jì)穩(wěn)致遠(yuǎn)。二）基本則——堅(jiān)回歸本源把服務(wù)人群眾、服實(shí)體經(jīng)濟(jì)服務(wù)社會(huì)定作為財(cái)業(yè)開展風(fēng)減量服務(wù)出發(fā)點(diǎn)和腳點(diǎn)，以少風(fēng)險(xiǎn)隱、降低重風(fēng)險(xiǎn)損害目的，積協(xié)助投保業(yè)開展風(fēng)減量工作——堅(jiān)持籌規(guī)劃。強(qiáng)全局謀、戰(zhàn)略布，根據(jù)公自身?xiàng)l件妥有序開風(fēng)險(xiǎn)減量務(wù)。鼓勵(lì)條件的公先試先行逐步夯實(shí)險(xiǎn)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)量服務(wù)基，引領(lǐng)帶其他公司步參與風(fēng)減量服務(wù)作?！?持高質(zhì)量展。以市需求為導(dǎo)，加快轉(zhuǎn)發(fā)展方式推動(dòng)科技新與風(fēng)險(xiǎn)量服務(wù)的密結(jié)合，斷提升風(fēng)減量服務(wù)平。——持嚴(yán)守底。依法合，嚴(yán)格遵各項(xiàng)監(jiān)管定，統(tǒng)籌全與發(fā)展牢牢守住發(fā)生系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)的底。二、拓風(fēng)險(xiǎn)減量務(wù)領(lǐng)域（）擴(kuò)展服內(nèi)容。各司要積極助投保企開展風(fēng)險(xiǎn)估、教育訓(xùn)、隱患查、應(yīng)急練、監(jiān)測(cè)警等工作鼓勵(lì)保險(xiǎn)司不斷創(chuàng)風(fēng)險(xiǎn)減量務(wù)內(nèi)容，耕細(xì)分市，挖掘新術(shù)、新經(jīng)發(fā)展產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)減量求，實(shí)現(xiàn)險(xiǎn)減量服專業(yè)化、細(xì)化發(fā)展（四）拓服務(wù)范圍各公司在全生產(chǎn)責(zé)保險(xiǎn)、食安全責(zé)任險(xiǎn)、環(huán)境染責(zé)任保等責(zé)任保以及車險(xiǎn)農(nóng)險(xiǎn)、企險(xiǎn)、家財(cái)、工程險(xiǎn)貨運(yùn)險(xiǎn)等類財(cái)產(chǎn)保業(yè)務(wù)中，積極提供險(xiǎn)減量服。鼓勵(lì)各司積極為精特新等域提供專化風(fēng)險(xiǎn)減服務(wù)，切發(fā)揮保險(xiǎn)經(jīng)濟(jì)“助器”作用鼓勵(lì)各公把風(fēng)險(xiǎn)減服務(wù)嵌入業(yè)管理與產(chǎn)流程中為企業(yè)提專業(yè)的一子風(fēng)險(xiǎn)減服務(wù)，構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)減量務(wù)新模式（五）豐服務(wù)形式鼓勵(lì)各公豐富服務(wù)供形式，寬服務(wù)渠，加強(qiáng)互網(wǎng)新媒體用，可通文字、圖、視頻等式在官網(wǎng)APP、微信等平臺(tái)供風(fēng)險(xiǎn)減相關(guān)案例培訓(xùn)，提風(fēng)險(xiǎn)減量務(wù)的可獲性和便利。（六）加服務(wù)供。支持各司自行組風(fēng)險(xiǎn)減量隊(duì)或委托測(cè)機(jī)構(gòu)、估機(jī)構(gòu)、訓(xùn)機(jī)構(gòu)等三方機(jī)構(gòu)展風(fēng)險(xiǎn)減服務(wù)，豐服務(wù)供給源，做深實(shí)做細(xì)服內(nèi)容。（）延伸服鏈條。鼓各公司以險(xiǎn)減量服為切入點(diǎn)延伸至投企業(yè)所在業(yè)上下游業(yè)，為客提供一站服務(wù)方案解決方案三、夯實(shí)險(xiǎn)減量服基礎(chǔ)（八完善制度設(shè)。各公應(yīng)當(dāng)根據(jù)身?xiàng)l件研制定風(fēng)險(xiǎn)量服務(wù)總規(guī)劃，健組織機(jī)制逐步探索進(jìn)。（九強(qiáng)化內(nèi)控理。鼓勵(lì)公司建立善風(fēng)險(xiǎn)減服務(wù)相關(guān)控制度，確風(fēng)險(xiǎn)減服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)用管理求，構(gòu)建險(xiǎn)減量服評(píng)價(jià)回溯系，通過部審計(jì)、部監(jiān)督等段，提高險(xiǎn)減量服內(nèi)控管理平。（十加強(qiáng)人才設(shè)。鼓勵(lì)公司結(jié)合務(wù)結(jié)構(gòu)、展特點(diǎn)等況，建立險(xiǎn)減量服團(tuán)隊(duì)，注日常培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)交流不斷提升險(xiǎn)減量服人才專業(yè)識(shí)和技能平。（十）提升信化水平。勵(lì)各公司立完善與險(xiǎn)減量服相適應(yīng)的息技術(shù)設(shè)，著力構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)減量務(wù)的長效制，實(shí)現(xiàn)防、技防有機(jī)統(tǒng)一助力提升業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)控能力。十二）創(chuàng)科技應(yīng)用加快科技新與風(fēng)險(xiǎn)量服務(wù)融，鼓勵(lì)各司利用大據(jù)、云計(jì)、區(qū)塊鏈人工智能物聯(lián)網(wǎng)等技手段，塑風(fēng)險(xiǎn)減服務(wù)理念壓縮服務(wù)空距離，化服務(wù)模，降低服成本，提財(cái)險(xiǎn)業(yè)風(fēng)減量服務(wù)體效能。十三）推基礎(chǔ)研究鼓勵(lì)各公加強(qiáng)與外機(jī)構(gòu)的溝協(xié)作，建高效的產(chǎn)研融合機(jī)，聚焦農(nóng)、安全生、高新技等重點(diǎn)領(lǐng)，加強(qiáng)定分析技術(shù)安全技術(shù)防災(zāi)技術(shù)研究，探建立各類務(wù)風(fēng)險(xiǎn)數(shù)庫，夯實(shí)險(xiǎn)減量服基礎(chǔ)。四依法開展險(xiǎn)減量服（十四）商一致。公司提供險(xiǎn)減量服，應(yīng)當(dāng)與保企業(yè)協(xié)一致，明具體服務(wù)容和形式不得存在假宣傳、規(guī)承諾、制捆綁銷等違規(guī)行。（十五賬務(wù)處理各公司應(yīng)嚴(yán)格按照計(jì)準(zhǔn)則對(duì)險(xiǎn)減量服進(jìn)行賬務(wù)理，確保據(jù)真實(shí)準(zhǔn)，不得通風(fēng)險(xiǎn)減量務(wù)套取費(fèi)或從事其違法違規(guī)為。（十）消費(fèi)者益保護(hù)。公司應(yīng)當(dāng)實(shí)提升技安全水平妥善保管保企業(yè)資和商業(yè)數(shù)，不得非買賣、泄相關(guān)信息加強(qiáng)第三風(fēng)險(xiǎn)減量務(wù)機(jī)構(gòu)管，不得損投保企業(yè)合法權(quán)益五、加強(qiáng)險(xiǎn)減量服組織保障十七）加統(tǒng)籌監(jiān)管各銀保監(jiān)要統(tǒng)籌多資源，強(qiáng)與相關(guān)部的工作聯(lián)，積極配地方政府化財(cái)險(xiǎn)業(yè)險(xiǎn)減量服的政策環(huán)。指導(dǎo)財(cái)公司加強(qiáng)險(xiǎn)減量服基礎(chǔ)能力設(shè)，依法規(guī)開展風(fēng)減量服務(wù)提高服務(wù)效。（十）加大人培養(yǎng)力度保險(xiǎn)學(xué)會(huì)加強(qiáng)與科院所、社機(jī)構(gòu)合作通過組織展培訓(xùn)、才交流等動(dòng)，提高業(yè)風(fēng)險(xiǎn)減服務(wù)人才伍專業(yè)能。（十九加強(qiáng)行業(yè)同。保險(xiǎn)協(xié)會(huì)要加行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)量服務(wù)交，積極組行業(yè)開展傳活動(dòng)，高財(cái)險(xiǎn)業(yè)社會(huì)公眾風(fēng)險(xiǎn)減量務(wù)的認(rèn)識(shí)促進(jìn)財(cái)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)減量務(wù)持續(xù)、康發(fā)展。單位要認(rèn)總結(jié)風(fēng)險(xiǎn)量服務(wù)推過程中的驗(yàn)、做法對(duì)于發(fā)現(xiàn)有關(guān)問題及時(shí)報(bào)告管部門。國銀保監(jiān)辦公廳2023年1月15日