作者注：菲茨杰拉德在《不起的蓋茨比》里寫，我拼命劃槳，奮力與波浪抗，最后卻被沖回到我們的昔。盛大老板陳天橋也說類似的話，“夢里行了千路，醒來還是在床上?！?多年前，圍繞魔獸世界代權(quán)之爭，九城與盛大兵戎見，最終九城棋高一著，了暴雪口中那個“生死與”的合作伙伴。后來暴雪魔獸世界轉(zhuǎn)簽網(wǎng)易，生死共一下子變成對簿公堂。不久暴雪網(wǎng)易合作到期，經(jīng)說跟暴雪合作“就像結(jié)”的網(wǎng)易在自家咖啡廳推“暴雪綠茶”。此時此刻恰如彼時彼刻。九城跟網(wǎng)，都曾是暴雪精挑細選的作伙伴，兩者幫助暴雪在國網(wǎng)游市場收獲真金白銀也成就了各自在中國網(wǎng)游業(yè)的領(lǐng)先地位。但煙花會，笙歌會停，故事尾聲卻顯得動聽。一部魔獸世界改變幾家網(wǎng)游公司的命運有“至高至明日月，至親疏夫妻”；也有“好風(fēng)憑力，送我上青云”；但最“食盡鳥投林，落得個白茫大地真干凈”。以這篇章回顧暴雪在華歲月，但過去的故事不會再成為往的預(yù)言。12003 年 3 月 3 日，暴雪副總裁比爾?羅帕在上海新天東魅綜合娛樂中心召開訪見面會。這是暴雪高層首訪華，隔壁韓國，光比爾羅帕一個人就去了不止三。原因在于，韓國是暴雪戲，尤其是星際爭霸的銷中心。而中國呢，據(jù)暴雪華代理商，奧美電子上海公司副總陳棟透露，由于到盜版沖擊，中國市場占雪全球市場份額不高?！?管份額不高，但是中國市潛力非常大”，這直接影了暴雪高層對中國市場的度。按照暴雪的原計劃，爾?羅帕一行原本打算先中國臺灣進行考察，最終劃突變，內(nèi)地成為此行首目的地，“這也是暴雪公有史以來在中國市場規(guī)格高的一次市場活動?！北?重視中國市場，中國市場投桃報李。當(dāng)時新浪游戲暴雪高層訪華一事評價道“這是對中國游戲產(chǎn)業(yè)所關(guān)心和付出努力的業(yè)界同成績的肯定，相信這次盛對國內(nèi)游戲產(chǎn)業(yè)具有里程的意義?！币娒鏁F(xiàn)場，家用電腦與游戲》雜志社長孫百英登臺發(fā)言，歡迎雪來華；《大眾軟件》雜社總編汪岱代表中國游戲體向暴雪頒發(fā)“2002 年中國最受歡迎游戲商獎。那是紙媒說話分量不小時代。見面會當(dāng)天，比爾羅帕出場時身穿一身黑色裝，外繡紅龍圖案，在離五米高的鋼橋上打開了一對聯(lián)，上書“我在中國，愛中國。”現(xiàn)場的暴雪玩歡呼雀躍，當(dāng)時暴雪為這見面會開放的玩家名額只 20 個，而報名人數(shù)有 1300 多。更令現(xiàn)場玩家激動的是，暴雪帶來魔獸爭霸 3 資料片冰封王座跟魔獸世界的宣傳片而彼時，魔獸世界的大陸理權(quán)之爭正如火如荼，暴也期待通過魔獸世界撬開陸游戲市場。早在魔獸世開發(fā)初期，暴雪就專門針中國市場開發(fā)了一套收費統(tǒng)，“這在以前是從未有的”?！?圖片來源網(wǎng)絡(luò)關(guān)于魔獸世界代理權(quán)，奧美子一度認為自己勝券在握奧美銷售渠道比較成熟，全國各地分支市場的管理作歷史超過三年；市場組能力突出，與網(wǎng)吧、電信游戲?qū)I(yè)媒體往來密切；美的銷售人員、市場人員都是暴雪資深玩家，市場驗豐富，信息反饋正確，隊經(jīng)過長期磨合，可以獨一面。用當(dāng)時媒體的話來，奧美的特點在于“基礎(chǔ)較扎實”、“實力比較平”、“沒有明顯弱項”。重要的是，在魔獸世界之，暴雪的魔獸爭霸系列大代理都是奧美。所以奧美子首席執(zhí)行官張曙波曾表，在內(nèi)地市場沒有人比奧更了解暴雪。在比爾?羅訪華見面會正式召開前，2 月 14 日，暴雪在上海舉行了亞太招標(biāo)會，張光認為，如果把暴雪亞太標(biāo)算成十分滿分的話，憑此前雙方六年的合作歷史“至少可以為奧美加 1 分”。張曙波很自信，但沒想到，招標(biāo)會上，有意奪魔獸世界代理權(quán)的廠商 51 家。用張曙波的話說，很多公跂踵“過去聽都有聽說過”，有的公司來海外，“是從地底下一下冒出來，突然參與投標(biāo)的。業(yè)內(nèi)傳聞，在當(dāng)時投標(biāo)的無名公司中，資歷最淺僅僅注冊成立不到三周。讓張曙波吃驚的是，很多司名氣不大，卻財大氣粗“一上來就談錢”，動輒千萬美元的標(biāo)的，“絲毫猶豫”。但張曙波也知道“網(wǎng)絡(luò)游戲招標(biāo)是一場憑驗、談合作，依靠雙方智群策群力的博弈游戲，不比誰錢多，比錢多毫無意。誰能將游戲經(jīng)營得最好最成功，讓市場、玩家、費者最滿意，他就是中標(biāo)。這點暴雪很清楚，我們很清楚?！睋Q句話說，暴不僅想掙代理商的錢，更掙玩家的錢。誰能把市場糕做大，暴雪就跟誰合作經(jīng)過一輪篩選后，還剩下幾家廠商，暴雪與每家廠都進行了溝通，談的不是錢，是運營魔獸世界的思、想法和創(chuàng)意，“每家公要出一個方案，給一個 Proposal 或者 Presentation。在方案中，要向暴雪介紹國市場，介紹公司為什么做魔獸世界的原因，何以做好，有何獨到的競爭優(yōu)等等?！背艘陨蠘?biāo)準(zhǔn)，有一個標(biāo)準(zhǔn)暴雪沒有明說彼時亞太地區(qū)除了日本，國、韓國等地的代理權(quán)都沒定下來。而暴雪選定的本代理商，“是一家中小的運營商，小企業(yè)反應(yīng)快溝通方便，也不容易與暴、維旺迪起摩擦?！睆埵?這句話怎么理解呢？當(dāng)時間傳言，暴雪希望對運營有一定控制權(quán)，這也在之的故事中得到了驗證。據(jù)曙波透露，經(jīng)過亞太招標(biāo)后，最終入圍的代理商有家，分別是奧美、九城、大。其中，盛大憑借代理國網(wǎng)游傳奇穩(wěn)坐國內(nèi)游戲業(yè)頭把交椅，2002 年整個中國網(wǎng)游市場 9 億多元人民幣的總規(guī)模中，大的收入就占了 60%。盛大創(chuàng)始人陳天橋?qū)δЙF界格外看重，他曾囑咐手，“牽扯魔獸的事情，一不要講，公司現(xiàn)在還沒有法”。雖然公司還沒有說，但已經(jīng)出手，就在比爾帕羅訪華見面會的第二天盛大拿到軟銀亞洲的 4000 萬美元投資，這也是當(dāng)時中國互精衛(wèi)網(wǎng)企業(yè)中單融資額最大、出讓股份最的一筆風(fēng)險投資。除了錢市場，盛大還建立起了“各地的網(wǎng)吧為縱線，以各的總代理商、分銷商為橫的銷售體系”。另外，暴看重的服務(wù)水平，盛大也得出手，盛大的客戶服務(wù)心曾連續(xù)四年獲得“中國佳呼叫中心”獎。要用戶用戶，要現(xiàn)金流有現(xiàn)金流要渠道商有渠道商，要服有服務(wù)，除了跟暴雪差點情外，陳天橋簡直沒有拿下魔獸世界代理權(quán)的理由而同樣是靠代理韓國網(wǎng)游家，隔壁九城的奇跡在在人數(shù)跟營收上，都不如盛的傳奇。一直到 04 年，陳天橋都沒把九城放在里，因為“九城前三季利還不如盛大一季利潤的十之一。”什么都差一截的城，只能給暴雪開空頭支。據(jù)南方人物周刊報道，時在談判現(xiàn)場，九城老板駿要求每個參與競標(biāo)的九員工穿上一件 T 恤，在上面寫上 50 萬這個數(shù)字。這個最高同時在線人在 2003 年是個天文數(shù)字。這相當(dāng)于給暴雪立個軍令狀，意思就是，給一個機會，還你一個奇跡但“其實，當(dāng)時暴雪方面人根本就不相信這個數(shù)字”不過對于暴雪來說，相到處都是短板的九城，奧跟盛大各自都有大缺陷，他們的缺陷，又都與韓國有關(guān)。22002 年，奧美以 70 萬美元簽約金跟七三分成的比例拿下韓網(wǎng)游孔雀王的代理運營權(quán)一方面孔雀王由日本漫畫編，在韓國公測兩個月注用戶就超過 10 萬人，爆款預(yù)定；另一方面，奧電子想通過代理孔雀王積運營經(jīng)驗，為今后競爭魔世界增加籌碼。奧美想挺，可惜合作伙伴拉胯了。2002 年 10 月 25 日，孔雀王在大陸開啟公測，公測時間是七鯀，點鐘韓方給奧美電子一個的游戲版本，時間有限，個新版本覆蓋不了所有服器，不僅如此，這個新版還都是 bug，“我們以為它是 Perfect Version，沒時間也不可能再組織內(nèi)部測試，果是鑄成大錯。我們太輕韓國人的技術(shù)，吃了大虧”公測拉胯后，奧美曾邀韓方技術(shù)人員來華修 bug，但“韓國技術(shù)人員弄了很久，也沒有完全弄好”后續(xù)版本更新也成了幻影公測期間的表現(xiàn)嚴(yán)重影響游戲的后續(xù)營收，奧美在雀王項目起碼損失 1000 萬，隨之而來的市場欠款問題幾乎乘黃奧美多年的譽付之東流。2002 年 5 月，奧美宣布孔雀王項目中止服務(wù)，這也成了國市場第一例官方承認運失敗的游戲案例。奧美電回顧孔雀王的失敗時曾總道，“本土運營商挑選韓合作伙伴千萬要慎重。”此，盛大的陳天橋應(yīng)該心戚戚焉，他在韓國人那兒吃過大虧。2001 年，盛大以 30 萬美元的入門費跟 27％的分成，拿到了韓國網(wǎng)游傳奇的儀禮國營權(quán)?！?圖片來源：熱血傳奇在傳奇運營過程中，為技術(shù)是韓國人的，盛大修改游戲 bug，都必須找韓國人幫忙，韓國人又常不配合，導(dǎo)致效率低下家怨聲載道。2002 年，由于韓方監(jiān)管不善，傳源代碼被大規(guī)模泄漏，玩可以隨便下載盜版游戲，盛大造成每個月上千萬的失。對此，陳天橋認為，方應(yīng)該對此負責(zé)，他要求國人在續(xù)約時降低分成比，并向盛大道歉。為了制韓方，盛大還以技術(shù)支持到位為由單方面停止支付成金。問題是韓國人也不吃素的，他們提出，盛大想續(xù)約，分成得提高到 30％，至于道歉，不可能。咽不下厘山口氣的陳天橋一到新加坡國際法院提起仲，“要與韓國人講出個道來，講清楚誰是誰非?！?僅如此，后來盛大自研的一款網(wǎng)游傳奇世界更被韓認為有抄襲傳奇 2 跟傳奇 3 的嫌疑，雙方還把官司打到了北京市第一中人民法院。雖然最終盛大韓方握手言和，但當(dāng)初雙發(fā)聲明開新聞發(fā)布會大打水仗，陳天橋在這個過程展現(xiàn)出來的強硬姿態(tài)對暴來說已經(jīng)足夠勸退。至于美，孔雀王項目的失利也難讓暴雪把魔獸世界交付去，畢竟開發(fā)魔獸世界，雪曾三次大改游戲，“第次做完游戲后，秘密赴日組織玩家測試，結(jié)果發(fā)現(xiàn)發(fā)方向錯誤，全部推倒重；第二次做完游戲后，再來亞太測試，結(jié)果又全盤倒，只保留了幾張場景；三次才最后成形?！北┭?費大量人力物力，自然不望魔獸世界成為下一個孔王。相比盛大跟奧美，九身段更柔軟，也有奇跡的功案例在手，雖然奇跡營不如傳奇，但最高同時在人數(shù)也曾超過 30 萬?，F(xiàn)任騰訊游戲副總裁、英聯(lián)盟中國總負責(zé)人的黃凌當(dāng)年是九城的副總裁，他在采訪中表示，九城老板駿在韓國、美國的游戲開商中非常受歡迎。另外朱在美國待過，英語流利，懂得國際規(guī)則，這是陳天等人比不了的。各方面符要求，創(chuàng)始人姿態(tài)又放得低，于是，暴雪欽定了：城，魔獸世界交給你來搞不過根據(jù)陳天橋的說法，是盛大不敵九城，而是盛選擇在最后報價階段放棄爭。因為“這個游戲幾百美元的代理費是值得的，是到 1000 萬美元就不對了”。對盛大放棄魔這事，陳天橋打過一個比，“就像是你有一條好的帶，然后你要買一件新的衣，到最后把錢全花光了我們知道什么時候該剎車，‘對不起，我們不要了。況且用戶對一款游戲的望那么高，這不是一件好情。期望太高一定會有失的，如果讓他感覺不好再回來，是非常難過的日子慢熱型的游戲才是最好的”2004 年 4 月，九城官宣拿下魔獸世界代權(quán)，授權(quán)費 300 萬美元。根據(jù)協(xié)議，在游戲正收費前，九城還須支出 680 萬美元用于某些特定的市場宣傳活動；此后九還將付給開發(fā)商 22% 銷售分成以及 4 年版稅金，總額約 5130 萬美元。對比一下奧美拿下雀王的 70 萬美金跟盛大拿下傳奇的 30 萬美金，九城的 300 萬美金授權(quán)費可以說是當(dāng)時大網(wǎng)游界的天花板。除了錢暴雪在其他方面也堪稱行標(biāo)桿：暴雪要求運營商使裝有 8 個 CPU 的服務(wù)器，一組服務(wù)器 60 萬美元；暴雪還要求運營商有獨立的電信級機房，房內(nèi)不得放置其他游戲的務(wù)器，并保證服務(wù)器平均有 70％的在線負荷，為的是保證玩家有流暢的游體驗。另外，暴雪在安全面限制的門檻也很高，游運營商無法修改資料庫，房有網(wǎng)絡(luò)攝影機監(jiān)控，系會記錄每一條命令。這等讓運營商處于完全被動的態(tài)，因為用戶如果出現(xiàn)任相關(guān)糾紛或問題，代理運商沒有權(quán)利解決。但就是此苛刻的合同，九城簽下了。很多年后朱駿接受采，說跟暴雪的合同加起來一尺多厚，“別人只看到合同的恐怖之處，但沒有到合同的細節(jié)。我也許不網(wǎng)絡(luò)游戲，但我懂得商業(yè)同，我又不是傻子！有沒利益，合同是看得出來的”跟曾打網(wǎng)游七天七夜沒眼的資深玩家陳天橋不同是，九城老板朱駿不打游，他唯愛踢足球，曾是上申花的老板。32009 年 4 月 16 日，九城失去魔獸世界代理權(quán)當(dāng)，朱駿正在上海申花康橋地，跟上海申花的預(yù)備隊起踢比賽。有記者問朱駿魔獸世界代理權(quán)到期，暴轉(zhuǎn)簽網(wǎng)易，你心情怎么樣朱駿回答說，“下午比賽還進了兩個球，你覺得我心情怎么樣？呵呵?！碑?dāng)來了很多球迷，有個球迷到朱駿現(xiàn)身球場時驚呼，他這么有空??？”其實從 15 日深夜開始，朱駿已經(jīng)連續(xù)兩天思女會，九城高也取消了一切對外應(yīng)酬。會內(nèi)容，自然是關(guān)于魔獸界的代理權(quán)問題?！?圖片來源網(wǎng)絡(luò)2004 年拿下魔獸世界代理權(quán)，朱駿并輕松。據(jù)當(dāng)時離職的九城工透露，“為了魔獸，九已經(jīng)投入了大量的人力和力，為此在公司內(nèi)部曾顯節(jié)衣縮食”。幸好，魔獸界給九城帶來了豐厚回報2005 年，九城第三季度凈收入為 1.848 億元，比第二季度增長 232%，其中跟魔獸相關(guān)的凈收入就達到了 1.806 億元。同一年，暴雪母公司威望迪役山樂總裁 Mr.Hack 訪華。在專訪中，Hack 對九城贊不絕口，“我們?yōu)槭裁凑业?城市呢，因為他們是我們到的唯一一個和我們有共的價值觀和共同理念的合伙伴。我們之間合作的非好，我們應(yīng)該說是絕配的”不僅如此，Hack 甚至放言，“我們重點是放暴雪和魔獸世界上，在這方面我們與九城是共生死?！彼哪旰?，九城與暴雪于魔獸世界代理權(quán)合同到，暴雪轉(zhuǎn)簽網(wǎng)易，彼時網(wǎng) CEO 丁磊在采訪中表示，網(wǎng)易與暴雪雙雙合作基雙方理念上的互相認可，感覺“就像結(jié)婚”。如果網(wǎng)易跟暴雪比作結(jié)婚，那九城跟暴雪的離婚并不平，甚至可以說撕破臉。其在 09 年魔獸世界代理權(quán)正式易主之前，九城跟雪的關(guān)系就相當(dāng)緊張。朱曾在采訪中透露，2007 年，暴雪堅持不肯針對中國環(huán)境鵸余改某些游戲細節(jié)導(dǎo)致魔獸世界資料片“燃的遠征”推遲 8 個月才在大陸上線，引起玩家強抗議，“主要是價值觀不，對當(dāng)?shù)丨h(huán)境的認識也不，還有你大還是我大的問，一旦涉及利益沖突就體得非常明顯?！痹谀莻€采中，朱駿直言，“跟一個勢的開發(fā)商真的不好合作要堅持?jǐn)?shù)年更難。”他認暴雪的思維沒有本地化：國能做出“點卡”這種小新，但在開發(fā)上永遠無法對方合作，只能運營做好游戲；而在運營中，外國司更新緩慢，迫使九城自很艱難地做一些網(wǎng)頁活動持玩家關(guān)注和人氣，而對并不太領(lǐng)情。九城有九城委屈，暴雪也有暴雪的不。首先是九城在運營能力的局限導(dǎo)致魔獸世界收入長低于整個中國網(wǎng)游行業(yè)年增長率，這直接影響到雪所能分到的真金白銀；次，九城的宣傳策略未能出暴雪的品牌形象。更重的一點或許是，2007 年九城跟暴雪的競爭對手美國游戲巨頭 EA 達成戰(zhàn)略合作，后者以 1.67 億美元入股九城，九城也借此羽山到 FIFA Online 的大陸?yīng)毤疫\營權(quán)。據(jù)九城的豪山法，之以選擇跟 EA 合作，是基于九城在中國網(wǎng)游市場一步擴展其游戲產(chǎn)品線的略。而長期以來，魔獸世在九城的營收占比常年在 90% 以上，九城希望通過引進 EA 旗下游戲改變營收結(jié)構(gòu)，從而減輕“獸依賴癥”。但對暴雪來，九城跟 EA 攜手，顯然不是一件好事。前面提 2005 年 Hack 訪華，彼時記者問道，暴雪以后會不會采藟山設(shè)立暴中國子公司的方式來運作他的產(chǎn)品。Hack 的回答是，這個問題暴雪還沒慮過。四年后，暴雪對這問題有了新的答案，而這新答案，也為暴雪跟九城分手埋下伏筆。2009 年 4 月 15 日，就在網(wǎng)易官宣拿下魔獸的前天，九城總裁陳曉薇發(fā)了封內(nèi)部信。陳曉薇是朱駿來的職業(yè)經(jīng)理人，負責(zé)魔世界代理權(quán)的續(xù)約談判工。在這封內(nèi)部信里，陳曉不僅暗示暴雪在合約到期不準(zhǔn)備與九城續(xù)約，更爆不少猛料。按照陳曉薇的法，中國的政策是依法禁外資企業(yè)在中國以獨資、合資的形式發(fā)行游戲。但城的競爭對手在談判過程拋出成立合資企業(yè)這樣的件作為談判價碼，令九城入無解的談判局面。這里指的競爭對手，就是網(wǎng)易2008 年，網(wǎng)易拿下星際爭霸系列代理權(quán)，石夷與雪成立合資公司。而暴雪九城續(xù)約魔獸世界的條件一，就是像當(dāng)初跟網(wǎng)易一，成立合資公司。朱駿曾采訪中表示，最早暴雪和城談續(xù)約問題時，對方就求建合資公司，“可是九咨詢了法務(wù)和主管部門，告知說外資是不允許進入戲運營這個領(lǐng)域的，所以們做不了。我們當(dāng)然想續(xù)，可如果這種續(xù)約有法律險，說實話我不敢，也沒個能力。別人能做，那暴就找別人了，我也沒辦法我只能做好九城該做的事?！倍嗄昵笆⒋蠓艞壞ЙF界，導(dǎo)致九城后來居上，后陳天橋承認，“盛大犯一個戰(zhàn)略性錯誤”。九城暴雪合約到期后，盛大有再次競爭魔獸世界代理權(quán)但跟九城一樣，盛大無法受建立合資公司這一條件從而出局。最終接受這一件的，是網(wǎng)易。也因此，曉薇在內(nèi)部郵件中指責(zé)網(wǎng)，“我們不能理解的，是些國內(nèi)企業(yè)，尤其是曾以產(chǎn)游戲旗艦自譽、揚言永代理的國內(nèi)游戲公司竟以家法規(guī)明令禁止的方式增國外公司利益、擠壓國內(nèi)行。”有意思的是，陳曉的前半句話是有典故的。2002 年，網(wǎng)易花一百萬美金引進韓國《精靈》，是大陸引進的首款 3DMMORPG 游戲。精靈公測六天后，發(fā)生長蛇極速網(wǎng)火災(zāi)事件，國內(nèi)網(wǎng)游行業(yè)到巨大打擊，再加上外掛行，兩年后網(wǎng)易就宣布精停止運營。2004 年，網(wǎng)易又引進韓國網(wǎng)游《飛》，同樣沒能取得成功。連兩次的失利讓丁磊放話網(wǎng)易游戲要堅持三不政策不免費、不代理、不出口這就是陳曉薇所說的，“些以國產(chǎn)游戲旗艦自譽、言永不代理的國內(nèi)游戲公”這句話的由來?；蛟S丁本人也沒想到，回旋鏢會得這么快，但掙錢嘛，不磣。網(wǎng)易自研能力再強，不耽誤丁磊饞魔獸世界這肥肉。在郵件中，陳曉薇爆料，網(wǎng)易讓九城把“投 7300 萬美元購買的服務(wù)器等硬件設(shè)備以 2200 萬美元轉(zhuǎn)給他們，而九城所有運營魔孟鳥世界的員，尤其是客服人員，以百萬美元轉(zhuǎn)給網(wǎng)易”。理是“沒有魔獸世界了，你這些機器和人都將成為純本”。左手法律，右手道，陳曉薇這封郵件，把網(wǎng)架上了輿論狂潮。當(dāng)時有城員工透露，九城希望通這封郵件震懾一下對方，給自己更多緩沖時間。因“我們并沒料到這么早會結(jié)果，包括我們老板，都為后面這段時間會有變數(shù)”2000 年，網(wǎng)易 CEO 丁磊去韓國談了幾款網(wǎng)絡(luò)游戲，奇跡即在其中但最終因?qū)Ψ揭獌r太高而棄。隨即，朱駿拿下奇跡成就了九城的事業(yè)基礎(chǔ)。年后，因為魔獸世界代理，網(wǎng)易跟九城各顯神通，家公司創(chuàng)始人的行事作風(fēng)交游人脈也在這一過程中到充分展現(xiàn)。好戲才剛剛場。4朱駿之所以一度認為暴雪不會轉(zhuǎn)簽網(wǎng)蜚，是有因的。他曾說過一句話，國內(nèi)，除了九城沒人能搞魔獸世界的審批。根據(jù)規(guī)，“進口網(wǎng)游如果變更運企業(yè)，原進口批準(zhǔn)文號自撤銷，由新運營企業(yè)重新文化部報審；任何境外著權(quán)人授權(quán)的進口網(wǎng)絡(luò)游戲品，未經(jīng)新聞出版總署審批準(zhǔn)，一律不得在境內(nèi)提出版運營服務(wù)?！币簿褪?，即使網(wǎng)易拿下魔獸世界理權(quán)，也要經(jīng)過文化部跟聞出版總署兩方審批通過能上市。而不止一家媒體引用過業(yè)內(nèi)人士的說法，九城 GR 關(guān)系處理得很不錯，和版署關(guān)名家良好。九城比，網(wǎng)易在公共關(guān)系面相對佛系，工程師出身丁磊也不善于對外打交道據(jù)環(huán)球企業(yè)家報道，一位易前員工透露，“在網(wǎng)易 4、5 年間，只看見丁磊正式拜訪了 3 次主管網(wǎng)游業(yè)的版署音像、電子網(wǎng)絡(luò)出版管理司人員，其時候都是網(wǎng)易 COO 或市場部的人員前往，而這人總得找出各種理由告訴署為何丁自己來不了。”加上魔獸世界的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移、用戶遷移成本高，這些素都讓九城做出了暴雪不把代理權(quán)轉(zhuǎn)簽他人的判斷事后來看，九城顯然高估自己。朱駿曾在采訪中表，“當(dāng)時暴雪放了一個合在我的面前，跟我說清楚，有另外的企業(yè)給出的合條件更高，如果我不簽合的話，七天后，暴雪將跟人簽合同。于是，我就沒合同，暴雪和網(wǎng)易簽合同，網(wǎng)易付出的代價更高。眼看著暴雪跟網(wǎng)易簽下合，爭取無果的九城使出了手锏。5 月底，九城向暴雪發(fā)起兩起訴訟，分別就產(chǎn)損害賠償與商業(yè)詆毀將者告上法庭。這事的背景 3 月份時新聞出版總署曾表示，將出臺嚴(yán)厲措施治外國網(wǎng)游企業(yè)霸王條款當(dāng)中外企業(yè)發(fā)生糾紛時，旦外企被提出訴訟仲裁并受理，其產(chǎn)品將可能被中停止引入審批。本來網(wǎng)易手魔獸后就要經(jīng)過漫長的批才能上市，現(xiàn)在九城把雪一告，很可能導(dǎo)致魔獸審批中止，這對網(wǎng)易非常利。當(dāng)時九城這一行為也業(yè)內(nèi)人士看做是蓄意而為意在拖延魔獸開服時間。為拿下魔獸代理權(quán)后，丁曾向玩家允諾，最遲 6 月 30 日，魔獸就將開服。對此九城總裁陳曉薇清道，“我們訴訟暴雪不為了拖延游戲上線，我們經(jīng)同意，審批歸審批，訴歸訴訟。”那么九城為什要告暴雪呢，一年后朱駿采訪中表示，“打官司其是商業(yè)的一部分，通過打司能夠掙到更多的錢為什不做呢？商業(yè)訴訟就是取更多錢的一種手段，這是由貿(mào)易的規(guī)則，是正常的業(yè)行為。”話是這么說，顯然，九城跟暴雪的糾紛魔獸的審批帶來了不利影。一直到 7 月份，網(wǎng)易都沒拿到魔獸的準(zhǔn)生證。魔獸延遲開服，網(wǎng)易的損不可謂不大。按原來該游平均在線人數(shù) 70 萬人，每人每天消耗 10 元錢計算，網(wǎng)易每天損失將到 700 萬元。這還沒將維持?jǐn)?shù)據(jù)遷移、購置服器、招聘人員等準(zhǔn)備工作開銷包括進去。據(jù)報道，于延遲開服，當(dāng)時網(wǎng)易已損失了 2 億以上。除了錢，對網(wǎng)易來說更嚴(yán)重的題或許是，玩家的心態(tài)也到了影響。6 月 29 日，魔獸玩家“蒼天哥”帖號召玩家們?nèi)ス艟W(wǎng)易下的夢幻西游。當(dāng)晚，夢西游七個服務(wù)器全部癱瘓與此同時，盛大一款旨在搶魔獸世界高端玩家的游永恒之塔最高在線人數(shù)達了 100 萬人，還有的魔獸玩家轉(zhuǎn)向臺服跟私服這就不難理解，當(dāng)時網(wǎng)易獸世界負責(zé)人李日強在采中意有所指，“網(wǎng)易被競對手暗算了?！币恢钡?7 月 21 日，魔獸世界才通過文化部的內(nèi)容?踢批同一天，版署批準(zhǔn)魔獸內(nèi)，但依然沒有發(fā)放游戲版。第二天，第七屆 ChinaJoy 召開，在高峰論壇上，丁磊第一個上臺言。當(dāng)天丁磊的演講主題有意思，“互利共盈開創(chuàng)聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)新局面”。在演中，丁磊表示，“去年的 chinajoy 上就有同行提出行業(yè)內(nèi)惡性競爭問題。當(dāng)時我們還暗自竊我們可以獨善其身，還可聊聊電影，聊聊哲學(xué)。但今年我感覺游戲行業(yè)的惡競爭有愈演愈烈的狀況。如說通過輿論誤導(dǎo)公眾，能短期利益有了，但是長利益是失去了，最終受害是消費者?！倍±谒f的爭對手通過輿論誤導(dǎo)公眾指的就是九城總裁陳曉薇料的“網(wǎng)易暴雪違法成立資公司”一事。丁磊發(fā)言畢后，陳曉薇上臺了，陳薇的發(fā)言也很有意思，“非常同意丁總的講法，操媒體是很不好的事情。媒假如說今天要把無論是丁還是我的講話一字不拉地播出去，我就開始暢所欲了。之所以提出這一點點求，是因為九城在 6 月 6 日就已經(jīng)發(fā)布公告說我們要把玩家點卡當(dāng)中的額退款給玩家，可是我的事告知我，這則九城出的款公告被幾大網(wǎng)站給摘掉?！标悤赞痹捓镌捦獍凳?一點，網(wǎng)易利用自身在門網(wǎng)站的影響力給九城使絆。接著陳曉薇又指出，“一段時間網(wǎng)易公司有人說有人暗算網(wǎng)易。九城在這很明確地說，暴雪、網(wǎng)易九城三家公司都是上市企，上市企業(yè)的帳沒有一筆可以暗著算的，都必須明算。九城向政府提出了舉，這個舉報我們是公開的是署名舉報，而且我們也常努力地想發(fā)到網(wǎng)站上去但是屢發(fā)屢被摘掉?！标?薇所說的這個舉報，指的九城舉報網(wǎng)易跟暴雪成立資企業(yè)不合法一事。這是城首次透露曾舉報網(wǎng)易，且“向不止一個政府主管門舉報”。環(huán)球企業(yè)家曾用華爾街一位分析師的說，稱版署通過網(wǎng)易的審計司普華永道先后 4 次查過網(wǎng)易的帳，但沒做出任結(jié)論。當(dāng)天暴雪中國的總理葉偉倫也出席了 chinajoy 高峰論壇，他只強調(diào)了一句話禺強暴雪在國絕對遵守中國的法律政及規(guī)定。5當(dāng)年九城拿下魔獸世界后，盛大為了狙擊手，曾嚴(yán)厲告知各省、市理：不許經(jīng)銷魔獸世界，能給九城做代理，否則將消其代理盛大的權(quán)利。多后，九城面對拿到魔獸世的網(wǎng)易，同樣沒有手軟。報道，某位接近暴雪的人曾透露過，暴雪數(shù)據(jù)庫里魔獸世界玩家數(shù)據(jù)的備份但因為滯后沒有最新一個的，而九城一度想利用玩數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)移給網(wǎng)易制造麻。這點也得到網(wǎng)易魔獸世負責(zé)人李日強的證實，他在采訪中隱晦表示過，在戶資料轉(zhuǎn)移等交接工作中網(wǎng)易遇到了很大阻力。跟據(jù)移交相比，網(wǎng)易遇到的大阻力，還是審批。一直 2009 年 11 月，魔獸世界仍未通過版署審批，彼時網(wǎng)易游戲頻道發(fā)了一篇文章，文中意味長地回顧道，“2004 年 2 月 27 日，九城宣布獲得魔獸世界大陸理權(quán)；05 年 3 月 21 日，這款游戲就已經(jīng)通過審批并開始正式測試考慮到九城還需要在團隊建、服務(wù)器架設(shè)等方面花大量時間 —— 因?qū)徟斐傻臅r間延誤基本可以略不計；同時，出版總署這款新引進的國外游戲也沒有對游戲內(nèi)容提出修改求?！毖韵轮夂苊黠@了2010 年 2 月 12 日，新聞總署發(fā)布公告，經(jīng)過審批，同雨師網(wǎng)易運魔獸世界。時至今日，我仍未知道，網(wǎng)易最終如何服版署通過對魔獸世界的批。而根據(jù)知情人士透露直到 2010 年 1 月底，九城都沒有死心。過隨著版署放行，朱駿也著表態(tài)，“我從 2004 年簽下魔獸的第一天起，就知道終歸會有失去的那天”?；氐?2009 年 4 月 17 日，網(wǎng)易官宣拿下魔獸代理權(quán)的第天，朱駿再次召開會議，示將出臺包括派發(fā)期權(quán)等系列務(wù)實政策穩(wěn)定團隊，透露了魔獸可能存在翻盤機會，讓大家不到最后一不要放棄。從九城方面還出消息稱，九城總裁陳曉近期仍在美國，與暴雪方進行談判。事后來看，這是九城的一廂情愿。而此一天，九城總裁陳曉薇在件中承諾，我們絕不會因一款游戲的續(xù)約與否而裁。4 月 24 日，九城在公司大樓掛起了“傅山城你榮辱與共”的橫幅。6 月 22 日，九城開始對原來的魔獸團隊進行近千的大幅裁員。一個有趣的節(jié)是，就在九城進行裁員同時，網(wǎng)易開始為魔獸世的運營招聘大量客服。網(wǎng)的魔獸團隊在上海張江微子港，具體地點是碧波路 690 號 7 號樓，而九城辦公地點則是碧波路 690 號 3 號樓，兩公司僅數(shù)樓之隔。與他們處一個辦公園區(qū)的還有盛，在碧波路 690 號 1 號樓。這三家公司，都曾代理或錯鴖魔獸世界，命運也跟這款游戲緊密相。在魔獸上市前，盛大的奇占領(lǐng)過 80% 的市場，魔獸上市后，傳奇的市份額不足 10%，盛大就此失去國內(nèi)網(wǎng)游市場頭把椅；九城成也魔獸，敗也獸，失去魔獸后的九城 2009 年第三季度總營收 394 萬美元，環(huán)比減少 91.14%，同比減少 93.79%，跌出網(wǎng)游業(yè)十強；至于網(wǎng)易，代魔獸世界后的 2010 年，公司收入增長 50%，但如今暴雪游戲占網(wǎng)易收僅有 6％?！?圖片來源：慢放-Sara前不久暴雪宣布，跟網(wǎng)易的合約期，魔獸世界將停止運營對如今的網(wǎng)易來說，失去獸世界固然可惜，但并不命。很多年前，環(huán)球企業(yè)就做出了預(yù)言：網(wǎng)易或終從魔獸身上得到它想要的切：豐厚的收益、數(shù)百萬玩家、優(yōu)秀的品牌、有所善的政府關(guān)系。但在獲勝后，它不應(yīng)該忘記這一點 —— 暴雪選擇主動易主，無非是希望如犬中國市場獲更大利益，這亦會為它 3 年后再做的選擇提供變數(shù)。九城的慘例還在眼前，破游戲自主研發(fā)上的困境是網(wǎng)易真正需要打贏的一硬仗。3 年后暴雪選擇了再次跟網(wǎng)易續(xù)約，但天下不散的筵席。當(dāng)初暴雪拋九城轉(zhuǎn)簽網(wǎng)易，如今暴雪擇跟網(wǎng)易分手，“無非是望在中國市場獲得更大利”。據(jù)知情人士透露，此暴雪針對續(xù)約提出了“天”條件。首先是暴雪要求成較 2019-2022 合約期 50% 以上營收和凈利潤進一步提高，暴雪游戲定價將采取全球步策略，而此前國服定價全球其它地區(qū)普遍低約 20%。另外暴雪還要求網(wǎng)易按照《暗黑破壞神：淫梁朽模式，研發(fā)暴雪其它 IP 手游全球發(fā)行，但網(wǎng)易只享有中狕區(qū)市場營收分成同時，暴雪還要求網(wǎng)易繳巨額保證金或預(yù)付費用來保第 2 條的完成，否則將被“處罰”。只能說網(wǎng)已經(jīng)不是當(dāng)年那個網(wǎng)易了但暴雪還是當(dāng)年那個暴雪2009 年，九城公關(guān)就曾透露過，彼時暴雪續(xù)約條件是，如果日后中國政放寬，允許外資獨立運營戲，暴雪可以無條件收回獸世界運營權(quán)。無法接受一續(xù)約條件的九城選擇跟雪分手，后來朱駿接受采表示，我和丁磊不是階級人，我和暴雪也不是階級人，一切都是正常的商業(yè)為。傳言中我和丁磊應(yīng)該勢不兩立的，但實際上，和丁磊的關(guān)系雖然算不上好，但碰到了也會一起喝咖啡，絕對不是階級敵人同樣不是階級敵人的還有駿跟陳天橋。2010 年，盛大研發(fā) 3 年之久的盛大開放平臺迎來了首位型網(wǎng)游廠商，曾經(jīng)的競爭手九城。九城開發(fā)的網(wǎng)頁戲熱血球球接入盛大開放臺后，可共享盛大用戶資、計費收費渠道、呼叫中、分紅推廣等一系列服務(wù)彼時九城已經(jīng)失去魔獸，大的主攻方向也轉(zhuǎn)為數(shù)字庭娛樂開發(fā)計劃，大家一泯恩仇，敵人跟伙伴，有候是可以互相轉(zhuǎn)換的。就代表九城參與談判工作的曉薇曾回憶起，當(dāng)初暴雪 CEO 問我：“如果你給暴雪一個忠告，會是什么”我只有一個詞：Flexibility。回顧在九城的歲月時，陳曉薇馬腹結(jié)，“我在這兩年里領(lǐng)略到驚心動魄的商業(yè)利益爭奪及怎么樣去平衡。其實商談判是一項需要意志也需藝術(shù)的東西，但是最關(guān)鍵價值觀的問題。精明和貪之間的界限有時是非常不確的，甚至幾乎沒有這條限。而貪婪到愚蠢有時也有一步之遙?！边@段話很合送給暴雪。END參考資料：①環(huán)球企業(yè)家丨網(wǎng)易獸劫：代理瓶頸 突破研發(fā)才是正途②新京報丨朱駿張回歸網(wǎng)游業(yè)務(wù) 稱魔獸終歸會失去③17173 丨朱駿: 這個時候，放棄魔獸也沒有什么的④賽迪網(wǎng)奧美細說暴雪亞太招標(biāo)內(nèi)：魔獸婆家難找⑤環(huán)球企家丨九城 CEO 朱駿：現(xiàn)金流充裕 我們真的不著急本文來自微信公眾號：放 （ID：manfangsd），作者：文八皮山