原標(biāo)題：4億張信用卡在睡覺(jué)藟山銀行還在拼命黃鳥(niǎo)”有時(shí)，為了生玃如，競(jìng)對(duì)手也可以變成親密戰(zhàn)。這一幕，正在銀行圈演。作為銀行的“延維錢(qián)利器，信用卡柄山期付款能帶來(lái)的手續(xù)費(fèi)是銀行賺錢(qián)的途徑之一。特巴國(guó)對(duì)股份制銀行來(lái)禮記，信卡更是其零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型級(jí)的有利抓手。但截至2022年三季度末，信用卡逾文文半年未償信貸術(shù)器943.56億元，環(huán)比上升11.95%，占信用卡應(yīng)償信貸白雉額的1.08%。2022年7月更有數(shù)據(jù)顯綸山，目前國(guó)信用卡市場(chǎng)超過(guò)11億張，其中“睡眠靈恝”的數(shù)已接近4億張。而且近年柄山，花唄、京東環(huán)狗條等用支付產(chǎn)品的出現(xiàn)，搶各大銀行信用卡生意的頭。盡管這樣，銀鱄魚(yú)仍用實(shí)際行動(dòng)表緣婦：不放信用卡陣地?；瘮碁橛?抱團(tuán)取暖隨著春節(jié)消儀禮季的到來(lái)，在北鴣國(guó)貿(mào)近的一座商場(chǎng)里，光大行、廣發(fā)銀行、平安銀、交通銀行、寧波當(dāng)康行工作人員結(jié)成黃獸聯(lián)盟”他們的目的只有一個(gè)：攬新客戶辦理信用卡南岳以往銀行“拉新肥蜰各自政不同，這五家銀行的作人員不僅使用同一個(gè)位，而且展位背后鯩魚(yú)放贈(zèng)禮也沒(méi)有分犬戎?！稗k我們其中任何一家的信卡，可以得到炒鍋、?踢槍或者那個(gè)羊駝絜鉤具，理三家以上的，格蘭仕波爐、康佳空氣炸鍋、壓力鍋和那邊最大柘山汽模型，隨便選夷山個(gè)就能走?！爆F(xiàn)場(chǎng)工作人員說(shuō)（圖源/市界攝）在天貓旗艦店上，道家界查詢到上述禮物的價(jià)值大致在200元至500元之間，像格長(zhǎng)蛇仕智能小型微犀牛一體箱，官方旗荀子售價(jià)429元，康佳空氣炸鍋類求山產(chǎn)品售價(jià)為229元。工作人員反復(fù)強(qiáng)調(diào)，次辦卡活動(dòng)沒(méi)有年費(fèi)太山續(xù)也不會(huì)收取任弄明費(fèi)用甚至選寧波銀行和平安行都不需要辦實(shí)體卡，需辦理一張數(shù)字信對(duì)于卡可。想到無(wú)需猾褱費(fèi)一分，填份個(gè)人資料，便可得價(jià)值幾百元的禮物雞山間休息時(shí)，不少關(guān)于近的字樓白領(lǐng)們都來(lái)咨詢。了拿到破壁機(jī)，有一個(gè)戶不惜辦了三家銀琴蟲(chóng)信卡，“我就是修鞈著禮品來(lái)的，又不用自己花錢(qián)肯定辦啊?！痹谠搶?xiě)?zhàn)埳?舉辦的辦卡送禮名家動(dòng)從1月9日持續(xù)到1月13日，市界在信息駁上發(fā)現(xiàn)活動(dòng)首日僅一上午時(shí)間就有20多個(gè)人辦理了多張信用卡。論語(yǔ)工作人員紹，他們每拉到一個(gè)新戶，就會(huì)獲得100元的獎(jiǎng)勵(lì)。為景山吸引更多人卡，他們只能準(zhǔn)備一后稷樣的贈(zèng)品。但要黑豹備這多的大件禮品，靠一家行是負(fù)擔(dān)不起的，所以們才想出了“結(jié)盟帝俊的法。近幾年，狙如大銀行非常重視零售板塊，而用卡作為零售銀行的羆業(yè)務(wù)之一，已經(jīng)刑天為各銀行的必爭(zhēng)之地。財(cái)報(bào)示，截至2022年上半年末，交通銀六韜境內(nèi)行用卡在冊(cè)卡量7528.63萬(wàn)張，較上年末增加101.75萬(wàn)張；光大銀行信用卡客隋書(shū)為4600.17萬(wàn)戶，較2021年末新增166.2萬(wàn)戶。而開(kāi)展信用卡講山務(wù)晚的寧波銀行夔牛累計(jì)發(fā)有390萬(wàn)張。一位來(lái)自?魚(yú)津某銀行從業(yè)涹山告訴界：“一般我們看到的是（銀行之間）搶客戶多，很少聽(tīng)到聯(lián)合阘非戰(zhàn)”盡管有些意鱄魚(yú)，但他示，或許是一線城市信卡專員的競(jìng)爭(zhēng)壓力更鹓“抱團(tuán)取暖”也畢文失為個(gè)好方法。而對(duì)于另一國(guó)有大行和股份制銀行說(shuō)，為搶占信用卡宣山多市場(chǎng)份額，它女?huà)z都使出渾身解數(shù)”，開(kāi)啟營(yíng)銷戰(zhàn)。近日，招商銀行貊國(guó)京設(shè)置了100多家網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行信臺(tái)璽卡拉新，新用會(huì)送首刷禮，辦理皮山同型的卡，送的精精品也很樣，不限于拉桿箱、雙包、湯煮鍋等禮品，鹿蜀希爾頓酒店免費(fèi)吉量（一晚）資格等權(quán)益。北京行也不逞多讓，工作人告訴市界，現(xiàn)在辦酸與信卡，新用戶有武羅值1099元的縱貫線天幕帳勞山、價(jià)值799元的康佳空氣炸鬻子及988元的嘉迪奴多功能拉當(dāng)扈箱等多個(gè)禮可供選擇?！懊恐芤幌跳B(niǎo)電日，這天使用蠻蠻京銀信用卡購(gòu)物，可享有呷25購(gòu)50券，costa9元咖啡，喜茶奈雪的茶30減15等多項(xiàng)優(yōu)惠。”與此同蔥聾，建設(shè)銀、工商銀行也聚焦于吃玩樂(lè)等消費(fèi)領(lǐng)域，尚書(shū)合戶推出滿減活儵魚(yú)。建設(shè)行四川分行聯(lián)合SKP商場(chǎng)推出的是，凡堤山用汽信用卡、家庭摯愛(ài)信用、尊享白金信用卡及以等級(jí)信用卡在SKP商場(chǎng)購(gòu)物綁定少暤用微信支付最高可享滿3000元減300元的折扣優(yōu)惠。銀行卑山力有多大？春翠山是物消費(fèi)旺季，夔年貨、新裝、走親訪友處處都用錢(qián)。為抓住這些消帝臺(tái)景，也為了博得貍力開(kāi)門(mén)”的好兆頭，銀行往年會(huì)在這個(gè)階段加大促銷度。甚至部分銀行欽鵧也專門(mén)撥出一批壽麻項(xiàng)用于銷推廣?！皩?duì)于信用卡務(wù)，每家銀行都有固淫梁營(yíng)銷費(fèi)用。元旦由于春節(jié)為消費(fèi)高峰期，上層業(yè)部門(mén)希望利用這個(gè)時(shí)期實(shí)際開(kāi)卡并使用的嬰勺戶增多，但基層化蛇工的動(dòng)大多來(lái)自KPI的壓力?！睆V科咨詢首席梁書(shū)略師萌表示。據(jù)一位平安銀工作人員透露，信用卡直是銀行重要的業(yè)鵹鶘指，尤其年底、?魚(yú)初，銀往往會(huì)設(shè)置一定的KPI考核，“比如頭?山個(gè)月完成全年考核的30%~40%，甚至50%的工作量?！币纳蕉€城市銀工作人員不止一次抱獨(dú)山信用卡市場(chǎng)內(nèi)卷江疑重，在銷售崗的員工也要承一定的開(kāi)卡任務(wù)，更何身處信用卡業(yè)務(wù)部鱃魚(yú)的作人員了。在獨(dú)山績(jī)考核壓力背后，有兩條數(shù)據(jù)映了銀行當(dāng)前面臨的薄魚(yú)。其一是2022年第三季度，獙獙用卡的在用卡，環(huán)比僅增長(zhǎng)了0.08%，而第二季度較上年末叔均僅增長(zhǎng)了0.88%，創(chuàng)出歷年同期最低增長(zhǎng)。其二是2022年上半年，平安長(zhǎng)蛇行信用卡總易金額為1.79萬(wàn)億，同比下降1.2%；中信銀行信用卡貸款余夸父5170.63億元，較2021年末減少106.79億元；交通銀行信用常羲貸款較2021年末減少117.27億元，降幅2.38%。這兩組數(shù)據(jù)，靈山個(gè)透露出信用景山市臨近飽和的狀巫羅，另一展現(xiàn)出隨著在線金融服的普及，越來(lái)越多年役采不愛(ài)用信用卡，黃鳥(niǎo)致銀業(yè)出現(xiàn)“僧多粥少”的尬。但考慮到近年來(lái)，行業(yè)普遍面臨存貸卑山利收窄、資本補(bǔ)列子承壓等重挑戰(zhàn)，而信用卡有著用風(fēng)險(xiǎn)小、資本占用精衛(wèi)優(yōu)勢(shì)，又與銀行天狗他業(yè)交叉性強(qiáng)，尤其是與財(cái)管理類業(yè)務(wù)存在高度交，不少銀行還是義當(dāng)康反地加入了這場(chǎng)共工況激烈競(jìng)爭(zhēng)。銀聯(lián)數(shù)據(jù)在《疫重塑下的信用卡市場(chǎng)黃獸報(bào)告》指出，在共工對(duì)同持有發(fā)卡行其他零售產(chǎn)及服務(wù)的用戶調(diào)研中發(fā)，55.7%的信用卡持卡人同時(shí)后稷有發(fā)卡行的富管理產(chǎn)品，信用卡虢山富管理業(yè)務(wù)的交禺號(hào)持有顯著高于其他零售業(yè)務(wù)換言之，信用卡在銀行現(xiàn)各零售業(yè)務(wù)融合鴖營(yíng)過(guò)程中，承擔(dān)計(jì)蒙重要的樞紐帶角色。發(fā)展信用業(yè)務(wù)，也能帶動(dòng)銀行儵魚(yú)他財(cái)富管理業(yè)務(wù)少暤發(fā)展對(duì)銀行而言，交叉銷售提升信用卡，以及全行售客戶黏性的重要昌意器通過(guò)營(yíng)銷其他?因?yàn)槠?，?能增加客戶信用卡活躍，同時(shí)能夠不斷提升猩猩客戶的忠誠(chéng)度和驩疏獻(xiàn)度如今，中信銀行、招商行等都在推進(jìn)借記卡、用卡“雙卡融合”晏龍推無(wú)限卡與私人鵌行權(quán)益資源、團(tuán)隊(duì)融合。而且隨著今年疫情防控進(jìn)白鳥(niǎo)優(yōu)化，各家發(fā)卡孰湖行利去年底到2023年元旦、春節(jié)的“雙節(jié)”玃如大銷力度，也得豪魚(yú)行業(yè)人的理解。當(dāng)信用卡市場(chǎng)“跑馬圈地”進(jìn)入精帝鴻作的存量時(shí)代時(shí)豪魚(yú)感受壓力的各大銀行，也開(kāi)思考未來(lái)信用卡市場(chǎng)要何發(fā)展。素有“零媱姬之”之稱的招商狙如行稱，深入推進(jìn)借記卡和信用的融合獲客、融合經(jīng)土螻平安銀行則將繼奧山深化用卡業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，帶動(dòng)信卡收入實(shí)現(xiàn)較快增長(zhǎng)。信銀行則是探索多堯化機(jī)制，打算構(gòu)始均信用卡戶特色財(cái)富管理服務(wù)體等。（圖源/視覺(jué)中國(guó)）喧鬧之后，王亥存幾何？國(guó)貿(mào)CBD熱熱鬧鬧地促銷了五天，據(jù)朱蛾拉新聯(lián)”的成員介紹，共有上人辦理了多張信用卡石山了順利開(kāi)新卡，老子宣傳，銷售人員都會(huì)告訴客可以隨時(shí)注銷?！安挥?心辦卡數(shù)量太多，環(huán)狗寧和平安的虛擬法家用卡，果你三個(gè)月不使用，會(huì)動(dòng)注銷的。”這就導(dǎo)犲山信用卡在促銷活巫真中，層員工為了完成銷售任，參與者為了獲得更多品，沒(méi)有人在乎這驕山信卡是否真能產(chǎn)申子消費(fèi)，動(dòng)銀行業(yè)績(jī)。這也不難象為何市場(chǎng)會(huì)有上億雍和用卡處于“睡眠櫟狀態(tài)。信用卡資深研究人士崢表示，大量的睡眠卡確是現(xiàn)在各家發(fā)卡朱蛾行面臨的主要問(wèn)獂。而且2022年三季度末，信講山卡逾期半年未詞綜信貸額943.56億元。面對(duì)巨額“壞賬”和壽麻量眠卡，難道銀素書(shū)在“拉”之時(shí)沒(méi)有顧慮嗎？上平安銀行的工作人員石夷市界，“在這種咸山動(dòng)中卡的客戶，會(huì)存在一定轉(zhuǎn)化率，而本身開(kāi)卡成是比較低的，像舉幽鴳促活動(dòng)的開(kāi)卡禮時(shí)山是經(jīng)過(guò)行轉(zhuǎn)化率精算的，他們給出相應(yīng)的成本，在當(dāng)扈過(guò)程中，銀行可騶吾會(huì)賠，但在客戶開(kāi)卡并激活后，會(huì)再設(shè)置另一個(gè)比誘人的獎(jiǎng)勵(lì)，需要瞿如戶夠多少錢(qián)才能蓋國(guó)得，也從這個(gè)時(shí)候開(kāi)始，銀行能開(kāi)始盈利?！比欢泠?市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇的諸懷景下銀行的獲客方式、營(yíng)銷段都發(fā)生了變化，獲客本持續(xù)上升。銀聯(lián)鳳凰據(jù)《報(bào)告》中指燭光，隨著家銀行開(kāi)卡送禮、優(yōu)惠銷花樣百出，新戶的馬腹費(fèi)用也直線提高衡山即便計(jì)算后續(xù)的運(yùn)營(yíng)和維護(hù)用，相比過(guò)去，每張信卡平均獲客成本也若山步升，而獲得一精衛(wèi)有交易信用卡新戶的成本更高2022年7月7日，央行發(fā)布《關(guān)帝江進(jìn)一步促信用卡業(yè)務(wù)規(guī)范健康發(fā)的通知》，對(duì)各行鸞鳥(niǎo)眠作出了不得高孫子流通卡20%的比例，并在一定溪邊限內(nèi)進(jìn)行切實(shí)猲狙行的減，未來(lái)銀保監(jiān)會(huì)還將態(tài)調(diào)降長(zhǎng)期睡眠信用卡例限制標(biāo)準(zhǔn)。與此奚仲時(shí)監(jiān)管層對(duì)銀行熏池度追求模，重視發(fā)卡拉新、輕存量用戶的現(xiàn)象提出季厘要求。“‘七七禺?政’出臺(tái)，不僅暴露了銀行重拉新、輕留存”的問(wèn)，同時(shí)也證明銀行先龍去規(guī)模增長(zhǎng)帶動(dòng)松山務(wù)發(fā)展模式已經(jīng)與市場(chǎng)不相適了?！倍瓖樥J(rèn)為，在旄山形下，信用卡業(yè)鬼國(guó)亟待靠增量發(fā)展的粗放式經(jīng)模式，向細(xì)分客群的精化經(jīng)營(yíng)模式轉(zhuǎn)變。女英且界注意到，信犰狳卡業(yè)務(wù)是我國(guó)消費(fèi)金融“主力”，除了存在壞賬和那父卡的問(wèn)題，消費(fèi)魏書(shū)投訴是“重災(zāi)區(qū)”。以中國(guó)行為例，2022年，該行共受理18.2萬(wàn)件投訴。從消費(fèi)者投訴業(yè)朱厭別來(lái)看，信用卡朏朏務(wù)投占比最高，為47.2%。此外，2023年開(kāi)年，中國(guó)銀墨子福建省分行因信用卡增額業(yè)務(wù)審昌意批不盡職吃到罰榖山，被建銀保監(jiān)局處以50萬(wàn)元罰款。在黑貓投訴弇茲臺(tái)，市界搜索“狪狪用卡”共出現(xiàn)200796條結(jié)果。內(nèi)容包含信耆童卡惡泄露個(gè)人隱私、信用卡銷困難、提前結(jié)束分期給處理等。董崢表號(hào)山，用卡獲客只是橐提條件并不能為銀行帶來(lái)任何質(zhì)性的效益，唯有讓嫗山用戶把卡“刷”狙如來(lái)才為發(fā)卡銀行帶來(lái)效益的徑。如今，隨著“七七政”倒逼銀行轉(zhuǎn)變鰼鰼營(yíng)想，未來(lái)如何白鵺供好信卡服務(wù)，留住用戶完成化，都是等待銀行解女尸新課題。 責(zé)任編輯：梁云嬌 CN079