原標(biāo)題：上下完整、分工明、虛假交易…一起全鏈條流造假案告破刷來的好評(píng)不可（法治聚焦）　消費(fèi)之前，看網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)評(píng)。論吃飯、購物是休閑娛樂，今，消費(fèi)者傾于將網(wǎng)評(píng)的好作為選擇店鋪費(fèi)的重要依據(jù)前不久，上海公安局經(jīng)濟(jì)犯偵查總隊(duì)公開起全鏈條流量假案，該案鏈上的6個(gè)犯罪團(tuán)伙、近20名犯罪嫌疑人，有介、卡商、技人員……上下完整、分工明，“服務(wù)”商完成虛假交易作出虛假好評(píng)進(jìn)行流量造假也就是刷單。家雇用中介，介聯(lián)系“刷手，在各類平臺(tái)寫虛假點(diǎn)評(píng)回偵破過程，上市公安局經(jīng)偵隊(duì)四支隊(duì)探長文炯第一個(gè)想的，是兩個(gè)感號(hào)?！坝薪?00家線上店鋪，專門在外賣跑平臺(tái)為用戶代食品、咖啡、茶等，但我們現(xiàn)，只有不到半的訂單有外員取送。”胡炯說，大部分單被這些店鋪單后卻沒有配。訂單共同的點(diǎn)是刻意標(biāo)記個(gè)感嘆號(hào)，且對(duì)店鋪進(jìn)行過評(píng)。辦案民警，“顯然這是刷單，我們想清楚，誰在刷怎么刷的？”兵（化名）在知名網(wǎng)絡(luò)外賣腿平臺(tái)上開了少線上店鋪，打網(wǎng)紅產(chǎn)品的購服務(wù)。用戶單后，他的團(tuán)再尋找外賣騎到店鋪購買并到顧客手上，取一定差價(jià)。一商品的代購除了價(jià)格、時(shí)，用戶作出選的重要依據(jù)是購店鋪的接單量和評(píng)價(jià)情況張兵清楚，代店想在平臺(tái)“星”，必須有單真實(shí)交易；續(xù)接單數(shù)量多用戶評(píng)價(jià)好的肯定更受歡迎如何讓自己的批店鋪在競(jìng)爭(zhēng)保持熱度、關(guān)度？張兵聯(lián)系一名刷單中介某。“我把店名稱、訂單數(shù)告訴對(duì)方，他會(huì)在一個(gè)時(shí)間集中下單，訂上備注兩個(gè)感號(hào)，我們看到個(gè)標(biāo)記，就不正常下單出餐后續(xù)會(huì)將對(duì)方付的商品費(fèi)用還。”面對(duì)民問詢，張兵交，每刷一個(gè)假單，他都要給介付傭金。順摸瓜，上海市安局黃浦分局偵支隊(duì)在四川到了黃某，她機(jī)中標(biāo)記的商就超過1000家，“刷手”過3000人。她手牽兩頭，織在各類購物點(diǎn)評(píng)平臺(tái)寫留、做點(diǎn)評(píng)。黃分局經(jīng)偵支隊(duì)長袁駿告訴記：“圖片和長評(píng)論往往是商自己準(zhǔn)備好的中介提供給‘手’復(fù)制粘貼可，如果看到些網(wǎng)絡(luò)店鋪評(píng)中出現(xiàn)不同用留下一模一樣照片，很可能是‘刷’出來虛假點(diǎn)評(píng)?！?單團(tuán)伙注冊(cè)大賬戶，經(jīng)測(cè)算已累計(jì)刷單20余萬次在對(duì)黃的調(diào)查中，辦民警注意到，了一般“刷手外，她接來的量“訂單”都給了兩個(gè)“刷工作室”。隨警方繼續(xù)偵查這兩個(gè)“刷單作室”負(fù)責(zé)人某、龍某相繼貴州等地落網(wǎng)“所謂‘刷單作室’，是由3到4人組成的團(tuán)伙，通過多部機(jī)，不斷更換同平臺(tái)上的賬，虛假下單，造銷量或是留虛假點(diǎn)評(píng)?！?文炯說。辦案警介紹，很多型網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為確保用戶真實(shí)，會(huì)對(duì)平臺(tái)出的異常賬戶進(jìn)監(jiān)測(cè)和風(fēng)控。但這兩個(gè)‘刷工作室’采用些技術(shù)手段規(guī)了監(jiān)測(cè)?！痹?介紹，他們通非法交易掌握上萬個(gè)手機(jī)號(hào)，在多個(gè)平臺(tái)冊(cè)大量賬戶，購買了相關(guān)程營造大量賬戶不同地址下單假象，逃避平監(jiān)管。順著線，警方找到以某為首的手機(jī)商團(tuán)伙，為周、龍某提供技支持的張某某伙，以及和黃一樣充當(dāng)刷單介的杜某、王某等。至此，個(gè)大型的刷單件得以全鏈條破，相關(guān)人員數(shù)落網(wǎng)。警方算，該案中，單團(tuán)伙累計(jì)實(shí)虛假刷單20余萬次，發(fā)布虛點(diǎn)評(píng)達(dá)30余萬次?！皬姆?來看，刑法主打擊的對(duì)象是中專業(yè)從事刷的經(jīng)營者”，海市黃浦區(qū)人檢察院第三檢部檢察官姜韜，在“兩高”2013年發(fā)布的《關(guān)于辦理利信息網(wǎng)絡(luò)實(shí)施謗等刑事案件用法律若干問的解釋》中明，違反國家規(guī)，以營利為目，通過信息網(wǎng)有償提供刪除息服務(wù)，或者知是虛假信息通過信息網(wǎng)絡(luò)償提供發(fā)布信等服務(wù)，擾亂場(chǎng)秩序，具有類情形之一的屬于非法經(jīng)營為“情節(jié)嚴(yán)重，以非法經(jīng)營定罪處罰。兩情形，指的是人非法經(jīng)營數(shù)在五萬元以上或者違法所得額在二萬元以的；單位非法營數(shù)額在十五元以上，或者法所得數(shù)額在萬元以上的。初步審計(jì)，周的“刷單工作”自2021年9月到2022年8月間，被認(rèn)定為非法經(jīng)營的收入達(dá)70余萬元；龍某的刷單工作室”90余萬元，均已達(dá)到定罪量標(biāo)準(zhǔn)。刷單影消費(fèi)者判斷，亂市場(chǎng)秩序，須予以嚴(yán)厲打“在提審中，人表示多少知可能會(huì)違法，都沒想到會(huì)到罪程度?！苯?說，刷單行為然沒有個(gè)體的害對(duì)象，但會(huì)響消費(fèi)者判斷侵犯消費(fèi)者權(quán)，擾亂市場(chǎng)秩，造成公共性害。針對(duì)刷單戶，目前主要行政處罰為主上海市市場(chǎng)監(jiān)局的數(shù)據(jù)顯示截至2022年10月底，上海全市市場(chǎng)監(jiān)管門共立案查處不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)案470余件，其中刷單炒信飛鼠60余件，主要查處對(duì)象為使刷單手段且情較為嚴(yán)重的商以及為商戶提刷單服務(wù)的經(jīng)主體，罰沒金超500萬元。胡文炯說，行處罰之外，隨對(duì)刷單違法犯活動(dòng)刑事打擊開展，一些中、“刷單工作”等愈發(fā)隱蔽在網(wǎng)絡(luò)交流中“補(bǔ)量”“運(yùn)”為名開展業(yè)，以網(wǎng)頁鏈接小程序等方式單，逃避監(jiān)管但從事的業(yè)務(wù)型卻越來越廣。記者注意到盡管只有幾元十幾元一單，刷單業(yè)務(wù)規(guī)模當(dāng)驚人。據(jù)《察日?qǐng)?bào)》報(bào)道2022年江蘇省鎮(zhèn)江市潤州一起刷單案中5名犯罪嫌疑人等搭建刷單平，商家可直接布刷單任務(wù)，手“接單”，案涉案金額約40億元，虛假刷單總傭金超過3億元、平臺(tái)獲超過1.2億元。上海警方在案中發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)流量造假涉及活服務(wù)、書影評(píng)分等方方面，且此類犯罪動(dòng)呈現(xiàn)出規(guī)模、公司化、組化、產(chǎn)業(yè)化特?！巴ㄟ^刷單得虛假的經(jīng)營和好評(píng)，騙取費(fèi)者信任，最造成‘劣幣驅(qū)良幣’的局面”在上海市公局經(jīng)濟(jì)犯罪偵總隊(duì)四支隊(duì)支長蔣敏看來，假數(shù)據(jù)帶來的假繁榮，不僅誤導(dǎo)消費(fèi)者，至可能誤導(dǎo)決部門，必須予嚴(yán)厲打擊?