春運期間，漢中務(wù)段預(yù)計發(fā)送旅90萬人次。西部網(wǎng)訊（記者 馬晴茹 通訊員 陳燕）2023年春運自1月7日開始，至2月15日結(jié)束，為期40天。西部網(wǎng)·陜西頭條者獲悉，今年春是國家疫情防控新十條”實施后首個春運。春運間，漢中車務(wù)段計發(fā)送旅客90萬人次，日均2.25萬人次，同比2022年增長18.7%，客流主要以探親流、短途為主。漢中車務(wù)深化“漢車行·水情”親情服務(wù)讓旅客出行更方、更溫馨。加開速及臨客列車16列?配備駐站執(zhí)醫(yī)師為旅客提供診服務(wù)春運期間根據(jù)客流需求，中車務(wù)段及時提充足運力保障，準(zhǔn)加開漢中、寧南站始發(fā)至西安、大荔方向動車列車，漢中（安）至深圳東普速車以及臨客共計16列，同時，深化“漢車行·漢水”親情服務(wù)，讓客出行更方便、溫馨?！霸?023年春運工作中，我們將用實暴山行詮釋以服務(wù)為宗、待旅客如親人承諾，全力實現(xiàn)安春運、有序春、溫馨春運，讓客體驗更美好！當(dāng)日，在漢中火站站前廣場，鐵車務(wù)、工務(wù)、電、駐站公安及客樞紐站等百余人車站南廣場上，重承諾。為給旅提供安全健康環(huán)，漢中、洋縣西略陽等站對公共所環(huán)境衛(wèi)生進行面保潔和消殺，強候車室巡視，醒旅客全程佩戴罩，保持安全距，并積極推薦無觸式服務(wù)。同時組織旅客分散有進站候車，候車設(shè)置口罩機，洗間提供洗手液；務(wù)臺配置便民小箱，并聯(lián)系駐站業(yè)醫(yī)師，為旅客供問診服務(wù)，最限度保障旅客和工健康。設(shè)立專做好點對點運輸務(wù)保障務(wù)工、學(xué)團體出行針對漢地處秦巴腹地，全國勞務(wù)集中輸地之一，漢中車段提前主動與地勞服局、大中專校聯(lián)系，提前摸復(fù)工、復(fù)產(chǎn)、復(fù)需求。針對管內(nèi)區(qū)為全國勞務(wù)集輸出地的實際情，在出站口設(shè)置體旅客咨詢服務(wù)，在服務(wù)臺設(shè)立窗，做好點對點輸服務(wù)，最大限保障務(wù)工、學(xué)生體出行。為提升客出行體驗，漢等站深化“漢車·漢水情”親情務(wù)，設(shè)置親情服崗，統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)，為老幼病殘孕點旅客提供愛心約、輪椅、擔(dān)架優(yōu)先進站、便利站，以及開水、詢、老花鏡、便等愛心服務(wù)。并老年人、脫網(wǎng)人及其他弱勢群體供購票保障，窗確保支持現(xiàn)金服和電子支付等多支付方式。在春來臨之際，為旅送祝福拜新年。暢通旅客進出站最后一公里”服，漢中等站在服臺還設(shè)立公鐵服咨詢點，與客運紐站、縣區(qū)汽車輸公司對接，建有效聯(lián)動機制，據(jù)客流變化及時加班車頻次，確公鐵無縫銜接，現(xiàn)進出站一體化駁；協(xié)調(diào)樞紐站縣汽車運輸公司酒店、旅行社及區(qū)景點，暢通一龍服務(wù)。在春節(jié)臨之際，為營造歡樂祥和、和諧慶”的濃厚節(jié)日圍，漢中、洋縣等站在候車室高掛起大紅燈籠、國結(jié)，貼滿“兔大吉”紅艷艷的花，將候車室裝的喜氣洋洋、年兒十足，邀請書家提前揮毫潑墨聯(lián)、福字，提前作春運時刻表，天開展為旅客送福拜新年，以及閃表演等豐富多的活動。 編輯：馬晴?