羊城晚報(bào)全媒體記者 周聰春節(jié)臨近，年味愈濃到處洋溢著喜氣洋洋的日氛圍?！?0后”的小張手里握著調(diào)解協(xié)議書臉上露出了久違的笑容他笑著向調(diào)解員道謝：被拖欠了6個(gè)月之久的工資總算有著落了?！边B兩個(gè)月來(lái)，這樣的場(chǎng)景天都在粵港澳大灣區(qū)勞爭(zhēng)議聯(lián)合調(diào)解中心廣州琶洲）速調(diào)快裁服務(wù)站以下簡(jiǎn)稱琶洲服務(wù)站）演?！肮?jié)前不打烊”，確保勞動(dòng)者們過(guò)上一個(gè)樂(lè)祥和的春節(jié)，琶洲服站主任鄭澤民和他的調(diào)員團(tuán)隊(duì)，已連續(xù)多個(gè)周加班加點(diǎn)，為勞資雙方行調(diào)解、化解勞資“心”。一件勞動(dòng)爭(zhēng)議糾紛怎樣讓雙方當(dāng)事人從互相讓、堅(jiān)持己見，到握言和、相互道謝的？我一起看看鄭澤民是如何勞動(dòng)者討回薪資的。項(xiàng)被裁為百余勞動(dòng)者討薪近春節(jié)，勞動(dòng)爭(zhēng)議進(jìn)入中爆發(fā)期。2022年7月，小顏原本就職于廣某文化傳播公司，并在司開發(fā)的新項(xiàng)目中任職可是，經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的運(yùn)后，公司發(fā)現(xiàn)前期投入金與項(xiàng)目實(shí)際運(yùn)營(yíng)所帶的收益不成正比，所以顏所在的項(xiàng)目在運(yùn)行了個(gè)月后，就被提前腰斬因?yàn)轫?xiàng)目被裁撤，小顏一百余名同事集體被裁引發(fā)了一系列的勞動(dòng)爭(zhēng)案件。小顏與同事們多與公司溝通，可工資和償卻被公司一拖再拖。看年關(guān)將近，但是工資補(bǔ)償卻仍未見蹤影。于，包括小顏在內(nèi)的38人決定前來(lái)尋求勞動(dòng)仲裁幫助。當(dāng)小顏一行人來(lái)琶洲服務(wù)站，本來(lái)就不大的接待廳頓時(shí)被擠得滿的?，F(xiàn)場(chǎng)你一言我一嘈雜混亂。見此情景，澤民沒有急于了解糾紛細(xì)情況，而是先安撫小等人的情緒。并將大家到旁邊的會(huì)議室，現(xiàn)場(chǎng)小顏和同事進(jìn)行登記，讓小顏和維權(quán)同事選出表。在鄭澤民和同事的復(fù)勸說(shuō)引導(dǎo)下，小顏情有所緩解，表示同意調(diào)。隨后鄭澤民馬上與其事分頭行事，一邊幫助顏等人進(jìn)行記錄，一邊此同時(shí)聯(lián)系文化傳播公的相關(guān)負(fù)責(zé)人。并將他到現(xiàn)場(chǎng)，采取背靠背的式進(jìn)行調(diào)解。最終公司意于2022年12月月底前支付拖欠的工資。其他同事得知小顏等38人經(jīng)過(guò)調(diào)解后，拿到了解書，于是也紛紛找到洲服務(wù)站。由于勞動(dòng)者是根據(jù)自身時(shí)間安排先前往琶洲站申請(qǐng)?zhí)幚砑m，鄭澤民及其同事先后理了該公司14宗案件，其中13宗案件調(diào)解成功，1宗案件進(jìn)行了仲裁。到目前為止，小顏等128名勞動(dòng)者均已收到調(diào)解書和仲裁書，討回87.64余萬(wàn)元工資。這起由項(xiàng)目腰斬引起的集體勞糾紛事件也得以完美解。小顏和同事們拿著調(diào)書高興地說(shuō)道：“感謝洲服務(wù)站，幫我們要回資，保障了我們的權(quán)益”假日不停歇節(jié)前不打1月14日，是春節(jié)前的最后一個(gè)周末。鄭澤民在辦公室，翻看即將開的一起仲裁卷宗。為了看卷宗更加方便，圍繞他的辦公桌，堆滿了分整理好的案卷。有時(shí)案多起來(lái)，辦公桌上的卷讓他操作電腦鍵盤的空也顯得十分逼仄?！斑@仲裁員的工作日常，和象的不一樣?！笨吹接?來(lái)訪，鄭澤民笑著扶正鏡。為了讓更多的勞動(dòng)能夠順利回家過(guò)年。連幾個(gè)周末，鄭澤民和同們照常為群眾進(jìn)行調(diào)解仲裁。在鄭澤民看來(lái)，解并不是“和稀泥”，是從源頭上化解矛盾糾?！半p方和解，是最完的結(jié)果，如果需要仲裁也盡量讓雙方都接受。事人走上法院，是我們裁員都不愿意看到的結(jié)?！编崫擅裾f(shuō)。鄭澤民示：“為了提高效率，年來(lái)，廣州一直在推進(jìn)解仲裁工作機(jī)制改革。對(duì)欠薪案件實(shí)行全程開綠色通道，根據(jù)案件情靈活確定舉證期限。對(duì)合簡(jiǎn)易程序處理?xiàng)l件的薪案件，開通綠色通道在30天內(nèi)結(jié)案。在處理涉及農(nóng)民工欠薪犀?！半p”等案件上，做到“快、快審、快結(jié)”。鄭澤所在的琶洲服務(wù)站，是東省人社廳在全省規(guī)劃設(shè)的粵港澳大灣區(qū)勞動(dòng)議聯(lián)合調(diào)解中心3個(gè)速調(diào)快裁服務(wù)站之一。截至前，琶洲服務(wù)站2022年共受理勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解件約1800宗，受理仲裁案件約2000宗，其中涉港澳案件193宗，平均調(diào)解率達(dá)到76%。 編輯：聶粵