1 月 19 日，T3 出行面向全體員工和司機(jī)群體發(fā)布了 2023 年新春賀信。賀信中對依然堅守在一線、保障用戶春節(jié)期平安出行的 10 多萬司機(jī)和數(shù)百名 T3 員工表示了感謝。2022 年，T3 出行雖然因?yàn)橐咔榈炔淮_定性因素影響，面臨運(yùn)營壓力。但依然在困境中和大一起堅持奮斗，在聚焦降本增效前提下，尋找新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)，續(xù)提升司乘服務(wù)體驗(yàn)，并取得了定成績：入駐全國 108 座城市，注冊用戶超 1.4 億，累計訂單量近 12 億，累計訂單份額同比去年增長了近 80%，夯實(shí)了網(wǎng)約車行業(yè)第二的地位。T3 出行在賀信中表示，2023 年，任何一項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展，都將圍繞前山供品質(zhì)出行這個目標(biāo)去落，無論是降本增效，還是業(yè)務(wù)拓，都要建立在提升用戶、司機(jī)體的基礎(chǔ)上。同時，將繼續(xù)布局下市場，讓優(yōu)質(zhì)的出行產(chǎn)品和服務(wù)及更多用戶。還會投入更多復(fù)蘇金，助力消費(fèi)回暖，以實(shí)際行動發(fā)用戶的消費(fèi)熱情，為提振消費(fèi)場貢獻(xiàn)力量。針對司機(jī)群體，T3 出行還將不斷改善司機(jī)師傅們的福利保障，加強(qiáng)職業(yè)技能黎訓(xùn)，展晉升通道，讓司機(jī)實(shí)現(xiàn)勞有所、多勞多得。以下是賀信全文：持走正確的路，做品質(zhì)出行的長主義者各位 T3 出行的伙伴們：大家好！2023 年農(nóng)歷新年即將來到，在這里，祝愿 T3 大家庭的所有伙伴們，新春快樂萬事順意！時至歲末，我們還有百名運(yùn)營、技術(shù)、安全、客服的伴堅守在一線，與十多萬名司機(jī)傅一起，全力以赴做好春運(yùn)保障作，守護(hù)用戶平安出行。甚至很人春節(jié)期間舍棄和家人團(tuán)聚，去航萬家團(tuán)圓。這些堅守在崗位上伙伴們，絕對是 T3 最值得尊敬的人！過去的一年，全球經(jīng)濟(jì)行壓力不斷增長，疫情隱匿性風(fēng)持續(xù)存在，大家的出行需求也因有所縮減，給網(wǎng)約車行業(yè)的運(yùn)營來了挑戰(zhàn)。同樣，我們也面臨著些難題。但我們堅信，困難和挑中孕育著希望、蘊(yùn)藏著機(jī)遇。我在聚焦降本增效的前提下，堅持找新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)，持續(xù)提升司服務(wù)體驗(yàn)。很感謝 T3 的伙伴們，即便在我們承受巨大壓力的候，依然堅持奮斗在 T3，依然愿意和我們一起，在荊棘叢中采鮮花。過去的一年，雖然前行的路偶有曲折，但我們的路越走越暢、越走越寬敞。2022 年，我們?nèi)〉玫某煽兞钊蓑湴粒喝腭v國 108 座城市，注冊用戶超 1.4 億，累計訂單量近 12 億，累計訂單份額同比去年增長了近 80%，夯實(shí)了網(wǎng)約車行業(yè)第二的地位。同時，我們先后選 2022 年南京市獨(dú)角獸企業(yè)、2022 年全球獨(dú)角獸榜、2022 中國互聯(lián)網(wǎng)綜合實(shí)力百強(qiáng)榜單等。做到這樣的成績，核是我們一直都在堅持走正確的路聚焦成本管理、效率提升，來提我們的抗風(fēng)險能力；聚焦體驗(yàn)優(yōu)、強(qiáng)化業(yè)務(wù)創(chuàng)新，來提升我們的心競爭力；強(qiáng)化組織文化建設(shè)，成以創(chuàng)業(yè)者帶頭的全員創(chuàng)業(yè)精神圍，來鍛造一只敢拼敢打的創(chuàng)業(yè)隊伍。這條路上，我們有很多志道合的伙伴，在并肩作戰(zhàn)。不斷化迭代算法、調(diào)研細(xì)分用戶需求我們成功上線了特享、速享、拼等新的產(chǎn)品線，滿足用戶多元化行需要，助力訂單量高質(zhì)量增長結(jié)合行業(yè)和企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，進(jìn)行部組織變革，我們成立了七個運(yùn)大區(qū)，促進(jìn)運(yùn)營效率穩(wěn)步提升。發(fā)事件高效響應(yīng)和處置，7×24 小時響應(yīng)用戶服務(wù)需求，發(fā)布司機(jī)關(guān)懷計劃，我們章山續(xù)對用戶端司機(jī)端服務(wù)進(jìn)行優(yōu)化，提升司機(jī)務(wù)水平，收獲了 97.5% 的用戶滿意度。還有我們所有的司伙伴，是你們的每一次優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)造了 T3 今天的成績。感恩 T3 的所有伙伴們，是你們以創(chuàng)業(yè)者的姿葴山，用堅忍不拔的努，一步一個腳印，讓 T3 向著品質(zhì)出行的目標(biāo)不斷邁進(jìn)。中國經(jīng)濟(jì)充滿著韌性和生命力，我們中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要有信心，眼光放長遠(yuǎn)。企業(yè)也是一樣，T3 出行一直堅持做品質(zhì)出行的長期主者，2023 年，我們?nèi)魏我豁?xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展，也要圍繞提供品質(zhì)行這個目標(biāo)去落實(shí)。無論是降本效，還是業(yè)務(wù)拓展，都要建立在升用戶、司機(jī)體驗(yàn)的基礎(chǔ)上。希這段新的旅程，依然能夠有你們伴！新的一年，隨著積極擴(kuò)大有內(nèi)需、大力提振消費(fèi)市場、優(yōu)化情防控等政策落地，出行市場將變得生機(jī)勃勃。出行作為關(guān)系民的重要生活場景，與保障、改善生息息相關(guān)。2023 年，我們將繼續(xù)布局下沉市場，讓優(yōu)質(zhì)的行產(chǎn)品和服務(wù)惠及更多用戶。同，我們還會投入更多復(fù)蘇基金，力消費(fèi)回暖，以實(shí)際行動激發(fā)用的消費(fèi)熱情，為提振消費(fèi)市場貢力量。在追求品質(zhì)出行的道路上T3 也需要讓我們的伙伴們生活得更好！干得更有茈魚值！干得更動力！我們將不斷改善司機(jī)師傅的福利保障，加強(qiáng)職業(yè)技能培訓(xùn)拓展晉升通道，讓司機(jī)伙伴們實(shí)勞有所得、多勞多得。夢在前方路在腳下。我們已經(jīng)走出一條光大道，新的一年，讓我們繼續(xù)在動品質(zhì)出行服務(wù)的道路上，堅定行！T3 出行2023 年 1 月 19 日