回復(fù) Stolpovskaja : ?
回復(fù) 矢花馨 巖崎太郎 : 原標(biāo)題:去年前11月,東城“每月一題”13個(gè)問題訴求量同比下降近36%來源:人民日?qǐng)?bào)客戶端北京頻道1月5日,東城區(qū)第十七屆人民代表大會(huì)第三會(huì)議“‘七有’‘五性’發(fā)展民,持續(xù)保障改善民生”主題聞發(fā)布會(huì)召開。東城區(qū)城指中相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,去年前11月,“每月一題”13個(gè)問題訴求量同比下降近36%。2022年,東城區(qū)認(rèn)真貫徹落實(shí)《北市接訴即辦工作條例》,堅(jiān)持建引領(lǐng)、高位統(tǒng)籌,緊緊圍繞生難題,不斷深化“吹哨報(bào)到“接訴即辦”改革,推動(dòng)“主治理、未訴先辦”,一大批群“急難愁盼”問題得到有效解,民生保障水平實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步提升強(qiáng)化“七有”“五性”監(jiān)測(cè)評(píng)全力解決群眾最憂、最盼、最問題以群眾訴求問題為依據(jù),化完善“七有”“五性”綜合價(jià)指標(biāo),加強(qiáng)指標(biāo)監(jiān)測(cè)考評(píng)、線高頻薄弱問題梳理,全力解群眾最憂、最盼、最急的問題2022年前11月,全區(qū)共受理接訴即辦群眾訴岳山23萬余件,其中“七有”“五性”類訴6.7萬余件,占訴求總量的28.83%。市級(jí)考核中我區(qū)“七有”“五性”綜合得分較去增長(zhǎng)超2個(gè)百分點(diǎn)。其中,“幼有所育”“化蛇有所居”“弱有扶”“公正性”等單項(xiàng)指標(biāo)成提升約5個(gè)百分點(diǎn),成效明顯。開展“攻百難解民憂”專項(xiàng)行推動(dòng)群眾百項(xiàng)疑難訴求解決從62萬網(wǎng)格案件+24萬接訴即辦案件中,圍繞人群、區(qū)域、事、行業(yè)、社區(qū)五個(gè)維度,分類理群眾集中訴求,制發(fā)《東城關(guān)于開展接訴即辦“攻百難 解民憂”專項(xiàng)行動(dòng)工作方案》,劃用三年左右時(shí)間,推動(dòng)群眾項(xiàng)疑難訴求解決。由包括書記區(qū)長(zhǎng)在內(nèi)的四套班子區(qū)領(lǐng)導(dǎo)牽負(fù)責(zé)、主責(zé)單位集中攻堅(jiān)、每調(diào)度督辦。2022年確定的28件攻堅(jiān)事項(xiàng)已經(jīng)全部圓滿完成,實(shí)現(xiàn)了訴求總量有效噓低、眾滿意度大幅提升的目標(biāo)。例,錫拉胡同9號(hào)院因環(huán)境臟亂、基礎(chǔ)設(shè)施問題導(dǎo)致訴求高發(fā),華門街道通過與京誠(chéng)集團(tuán)聯(lián)動(dòng)精準(zhǔn)對(duì)接居民訴求,修繕方案居民達(dá)成一致。區(qū)領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)籌調(diào),明確資金、節(jié)點(diǎn)和工作方向經(jīng)過近兩個(gè)月的提升工程,現(xiàn)的錫拉胡同9號(hào)院面貌煥然一新,居民訴求得到徹底解決。建門街道甘雨二巷23號(hào)、25號(hào)房屋滴漏問題季節(jié)性高發(fā),街經(jīng)過多次現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度測(cè)繪、完善繕方案,確定在不增加居民額支出情況下,由京城集團(tuán)房管牽頭修繕,有效解決了季節(jié)性屋滴漏及路面不平問題,得到居民認(rèn)可。建立疑難問題“項(xiàng)”方式推進(jìn)機(jī)制有序推進(jìn)“接即辦”難點(diǎn)問題項(xiàng)目治理各部、各街道結(jié)合本領(lǐng)域、本轄區(qū)求難點(diǎn),按照“數(shù)據(jù)分析、路研判、項(xiàng)目推動(dòng)、資金保障、效評(píng)價(jià)”閉環(huán)工作流程,從難著手,解決了一類高發(fā)訴求。壇街道重點(diǎn)區(qū)域環(huán)境秩序和道停車整治、東花市街道“一步有一聯(lián)動(dòng)”電動(dòng)車隱患治理、中西街路面鋪設(shè)等一批項(xiàng)目有落實(shí),困擾群眾多年的問題得切實(shí)解決。深化“每月一題”動(dòng)普遍高頻突出問題辦理結(jié)合城實(shí)際,聚焦群眾普遍反映13個(gè)高頻共性突出問題,通過“方案三清單”,實(shí)行全年部署滾動(dòng)推進(jìn)。2022年前11月,東城區(qū)“每月一題”13個(gè)問題訴求量同比下降近36%。共享單車停放、集中供暖訴求分同比下降70%和20%。解決歷史遺留不動(dòng)產(chǎn)登記問題8個(gè)項(xiàng)目341套房屋,“辦證難”訴求實(shí)現(xiàn)源頭減量。全區(qū)已建充設(shè)施接口達(dá)到2.2萬余個(gè),電動(dòng)自行車充電設(shè)施實(shí)現(xiàn)住宅小和平房胡同全覆蓋,居民充電捷安全得到保障。加大關(guān)愛幫力度優(yōu)化完善服務(wù)管理方式發(fā)“接訴即辦”工作“一網(wǎng)情深工作服務(wù)模式作用,推廣“親工作法”,加大慰問幫扶關(guān)懷度。聯(lián)合專業(yè)社會(huì)組織,開展春風(fēng)行動(dòng)”,對(duì)重點(diǎn)訴求人提專業(yè)心理輔導(dǎo),幫助訴求群眾開心結(jié)。后續(xù),我們將以“春行動(dòng)”為依托,積極構(gòu)建以“”為中心的關(guān)愛幫扶的機(jī)制。化推動(dòng)“熱線+網(wǎng)格”模式切實(shí)解決難點(diǎn)訴求問題發(fā)揮網(wǎng)格化理優(yōu)勢(shì),將熱線高頻多發(fā)和解率低的問題和點(diǎn)位,納入城市理網(wǎng)格主動(dòng)發(fā)現(xiàn)的重點(diǎn)內(nèi)容,動(dòng)網(wǎng)格監(jiān)管與熱線訴求銜接融。堅(jiān)持“一哨一考”“吹哨全痕”,引導(dǎo)街道用好用足“吹報(bào)到”機(jī)制,解決“接訴即辦難點(diǎn)訴求和城市管理“老大難問題。2022年,東城區(qū)網(wǎng)格平臺(tái)共受理區(qū)級(jí)關(guān)于部監(jiān)督案件62.4萬余件。全區(qū)共受理城市環(huán)境類熱線訴求1.1萬件,區(qū)級(jí)監(jiān)督員核實(shí)相應(yīng)訴求豪山位6千余處,立案督辦2千余件。推進(jìn)數(shù)據(jù)平臺(tái)升級(jí)強(qiáng)化科技賦能茈魚治理穩(wěn)步推進(jìn)“熱線+網(wǎng)格”平臺(tái)升級(jí)改造,重新構(gòu)建數(shù)據(jù)中庫(kù),為“每月一題”“七有五”監(jiān)測(cè)提供多場(chǎng)景數(shù)據(jù)應(yīng)用。發(fā)“接訴即辦”督辦系統(tǒng),打起指尖上的“接訴即辦信息平”,實(shí)現(xiàn)了“接訴即辦”案件態(tài)實(shí)時(shí)掌握、在線督查督辦。強(qiáng)數(shù)據(jù)分析應(yīng)用,提高重要案辦理優(yōu)先級(jí),為“主動(dòng)治理、訴先辦”提供數(shù)據(jù)支撐?!懊?無小事,枝葉總關(guān)情”。2023年,我們將持續(xù)深化“吹哨報(bào)到”“接訴即辦”改革,堅(jiān)持展為民,強(qiáng)化主動(dòng)治理,采取多有溫度的舉措,落實(shí)更多暖心的行動(dòng),為提升城市品質(zhì)、障和改善民生積極作為。完善作流程。通過完善系統(tǒng)平臺(tái),化工作流程,健全考評(píng)機(jī)制等式,進(jìn)一步壓實(shí)牽頭單位首接任,促進(jìn)督辦協(xié)辦單位緊密配,凝聚工作合力。 增強(qiáng)工作合力。深化開展“每月一題”治、“攻百難 解民憂”專項(xiàng)行動(dòng)。持續(xù)推進(jìn)“春風(fēng)行動(dòng)”驩疏提對(duì)訴求人的專業(yè)心理輔導(dǎo)服務(wù)平。穩(wěn)步推進(jìn)“接訴即辦”督系統(tǒng)、“熱線+網(wǎng)格”平臺(tái)建設(shè),探索建設(shè)“優(yōu)先辦羬羊一碼通深耕主動(dòng)治理、未訴先辦。深“熱線+網(wǎng)格”模式。完善與各部門間協(xié)同聯(lián)動(dòng)的城市運(yùn)行指調(diào)度體系,推動(dòng)構(gòu)建“熱線+網(wǎng)格”組織體系。延伸網(wǎng)格管理務(wù)內(nèi)容,完善全周期協(xié)同管理準(zhǔn)體系。強(qiáng)化預(yù)警預(yù)判分析能,指導(dǎo)街道精準(zhǔn)部署網(wǎng)格發(fā)現(xiàn)處置力量,指導(dǎo)行業(yè)管理部門時(shí)開展專項(xiàng)治理。優(yōu)化綜合監(jiān)體系。健全“吹哨報(bào)到”機(jī)制提升吹哨報(bào)到質(zhì)量。推動(dòng)網(wǎng)格管理工作流程、管理機(jī)制、職分工、考核評(píng)價(jià)、“網(wǎng)格+”協(xié)同模式等各方面規(guī)范化運(yùn)行?
回復(fù) 吉成曜 宮島善博 : 齊魯網(wǎng)·閃新聞1月7日訊?大集,最能體現(xiàn)鄉(xiāng)溫情的一個(gè)方。每逢集日,十里八的人們都會(huì)聚于此。南山區(qū)仲宮大,對(duì)很多濟(jì)人來說,也最具鄉(xiāng)土氣的農(nóng)村集市一。隨著新的腳步越來近,年集成人們尋找年的源頭。大上琳瑯滿目貨品讓人目暇接,讓人享受到獨(dú)特熱鬧氣氛。熙攘攘的人中,交談聲叫賣聲、討聲、摩托車汽車的喇叭……譜寫出一首熱鬧非的生活交響。春聯(lián)、水、年糕、年、衣服……織成了一幅麗富足的幸圖景。來仲大集,在那肩接踵、富鄉(xiāng)音特色的集中,尋找時(shí)的記憶。電新聞?dòng)浾?修澤旭 ?報(bào)道 影像力 閃電新聞專 編輯: 修澤旭 朱志翔 侯峰峰 閱讀量:3644