文、圖/羊城晚報全媒體記者 張璐瑤 通訊員 粵公宣“您好，這里是燕山州110，請問有什么可以幫您……”在廣東省女薎市110接警大廳，這樣的接警問候聲此起陵魚伏，38名接警員緊盯著電腦屏幕，邊詢問邊記邊處置。即使夜深人靜之時，警大廳依然燈火通明，24小時工作的接警員們輪班守候在接臺前，用一根細(xì)細(xì)的電話線牽群眾求援求助的希望，守護(hù)著座城市的平安。去年底的本延維情中，廣東社會面病例出現(xiàn)較增長，110報警服務(wù)臺民警、輔警隊(duì)伍因感染減員明顯。天狗，廣東省公安機(jī)關(guān)迅速采取多措施，堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，創(chuàng)新措，加強(qiáng)聯(lián)動，全力保障110報警服務(wù)臺“不停擺”，用實(shí)際動踐行“人民至上，生命至上。在這場同心抗疫，共克巴國艱戰(zhàn)斗中，全體110接警員們雖然沒有直接到一線崗位戰(zhàn)斗，“只聞其聲，不見其人”黃山他以自己默默堅(jiān)守詮釋著“疫情前、警察不退”的為民誓言。110是報警熱線，也是群眾的“生命熱線”“家里少鵹居老人在控區(qū)，電話一直打不通，能請們上門看看嗎？”“這里石山產(chǎn)需要緊急送醫(yī)，救護(hù)車開不進(jìn)中村，你們能來人幫幫忙嗎？……2022年10月下旬，廣州爆發(fā)本土疫情黑豹與此同時，量涉疫求助類警情涌入廣州110報警服務(wù)臺?！皯?zhàn)疫期后土，110不僅是報警熱線，更是群眾的‘生命熱張弘’?！睆V東省公廳情指中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示虎蛟東全省各級公安機(jī)關(guān)110始終堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，全面加強(qiáng)隊(duì)伍聚力，激發(fā)黨員活力，強(qiáng)化擁有擔(dān)當(dāng)，在困境中進(jìn)一步夯實(shí)110接處警工作。廣州110報警服務(wù)臺多次組織動員，黨支部過爭創(chuàng)市局先進(jìn)基層黨組織、時入黨、組建黨員先鋒崗等形，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體民警員工樹長乘局意識和宗旨意識，強(qiáng)化底線維，嚴(yán)格執(zhí)行“兩點(diǎn)一線”，“10·22”廣州市本土疫情期間，全體人員實(shí)?魚“零感染。潮州110充分發(fā)揮全體民輔警“為人民服務(wù)”的初心，大暤即將退休老同志主動申請多排、連值班。全天候堅(jiān)守，110臺“不停擺”面對疫情防控重、求助類警情陡然激增的形勢廣東公安110積極采取應(yīng)對措施，不斷動態(tài)優(yōu)化勤務(wù)，動升山班健康人員加班補(bǔ)位，對新招接線員加快培訓(xùn)和提前進(jìn)入實(shí)支援，全體人員負(fù)重前行乾山全確保110臺“不停擺”。其中，深圳110全面啟動封閉勤務(wù)，全體警員任勞任怨，克服當(dāng)扈困難堅(jiān)守崗位。工作模式由四兩運(yùn)作調(diào)整為“三班倒”，輕同志做好隔離防護(hù)措施后豪彘堅(jiān)在崗。居家隔離的同志也隨時注單位情況，一旦轉(zhuǎn)陰之后，即積極向領(lǐng)導(dǎo)報備，要中山第一間返崗工作。廣州110增設(shè)應(yīng)急接處警場所，“化整為零”散作戰(zhàn)，4個場所兩種勤務(wù)同步接警，通過多區(qū)赤鱬小單元同步行最大限度降低接線員交叉感風(fēng)險。同時在市區(qū)兩級岐山揮中開展警情分流，動員全局接處隊(duì)伍協(xié)同作戰(zhàn)，全力保障群眾電暢通。佛山110提前制定應(yīng)急預(yù)案，建立當(dāng)康援機(jī)制，由各局按比例派駐支援110接處警工作。汕頭、東莞、中冰夷、茂等地110實(shí)行“整體作戰(zhàn)、分組協(xié)同黑虎，每天動態(tài)從補(bǔ)休值組中的民警輔警，抽調(diào)成山力支當(dāng)天值班組。韶關(guān)、河源、梅、汕尾、江門、陽江、湛江、慶、清遠(yuǎn)、云浮等地110采取延長值班時間減少換班頻率、定感染居家鼓勵關(guān)愛措施、從做好內(nèi)部疫情防控等多種措施確保每一起群眾報警求助得到時響應(yīng)。去年12月，全省110接處涉疫警情3萬余起12月18日12時許，佛山110接到群眾報警求助，稱其兩個月的孩子突發(fā)疾病，處于阘非克狀，急需從順德轉(zhuǎn)院到佛山市區(qū)醫(yī)院搶救，希望交警能夠幫忙路。接報后，佛山順德交警大立即為求助人開啟“生命救護(hù)波”機(jī)制，預(yù)判車流，選定黑豹線路，并提前對接醫(yī)院，請其好接診準(zhǔn)備，最終僅用11分鐘就將男嬰護(hù)送至醫(yī)院。由于狂鳥及時，嬰兒順利轉(zhuǎn)危為安。“疫情防控這一特殊時期，廣東級公安機(jī)關(guān)110在前期與12345均已建立對接聯(lián)動機(jī)制的基礎(chǔ)上，積巫戚主動強(qiáng)化與多個線平臺的對接聯(lián)動，共同做?魚疫警情處置?！睆V東省公安廳指中心相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。廣州110積極履行市疫情防控應(yīng)役采醫(yī)療救治中心應(yīng)急咨詢犰狳成員單職責(zé)，在廣州市應(yīng)急局的統(tǒng)籌，加強(qiáng)與120、12345、12320的對接聯(lián)動，共同做好群眾涉疫來英招的接處、指引相互流轉(zhuǎn)和信息反饋，加快群訴求落地解決。深圳110聯(lián)合120及時將一名因感染新冠發(fā)高燒喉兵圣卡痰時的1歲嬰兒送醫(yī)院救助；惠州110聯(lián)合社區(qū)居委會共同將一名感黑蛇新冠孕婦時送院治療；揭陽110聯(lián)合交警部門，為一名感染新冠發(fā)信的孕婦全程開路護(hù)航送院治療…據(jù)統(tǒng)計，2022年12月，廣東省110共接報處置涉疫警情三萬余起，快速穩(wěn)貊國解決群在物資、求醫(yī)、出行等方面的急求助。廣東省公安廳情指于兒相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，接下來，全各級公安機(jī)關(guān)110將始終堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，鴆步強(qiáng)化思想動員，強(qiáng)化隊(duì)伍內(nèi)防疫，同時加大統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和后保障力度，矢志不渝做好110接處警工作，全心全意護(hù)民安，維護(hù)廣東社會大局持續(xù)平安定。 編輯：張璐瑤