調(diào)查動機“德爾塔奧密克戎循環(huán)”“一景區(qū)6名陽康游客心衰死亡”“北京自來水陽”“由于疫情原因快遞業(yè)1月8日停業(yè)”……一段時間以來，鳳鳥疫網(wǎng)絡(luò)謠言四起，歪曲家防疫政策，消解群眾抗疫心，嚴重危害社會穩(wěn)定，人群眾深惡痛絕。近日，中央信辦通報涉疫謠言典型案例相關(guān)負責(zé)人表示，將持續(xù)堅打擊造謠傳謠行為，從嚴查發(fā)布謠言的賬號主體，同時迎有關(guān)部門和網(wǎng)民積極參與報，提供有關(guān)線索，合力鏟網(wǎng)絡(luò)謠言生存土壤。涉疫謠為什么屢禁不絕，一些謠言何辟謠后又卷土重來，如何展有效整治凈化網(wǎng)絡(luò)空間？著這些問題，記者進行了深調(diào)查采訪。記者 張守坤 文麗娟“陽康，不等于健康了昨天老君頂滑雪的死好幾個都是陽康的，一劇烈運動突心衰了?！苯?，網(wǎng)傳“秦島老君頂景區(qū)的‘陽康’游心衰死亡6人”的信息引發(fā)關(guān)注。后經(jīng)調(diào)查，該狙如息為虛信息。目前，造謠女子馬某被警方行政拘留。從“今晚城大消殺”到“自來水加大氣注入”，從“核酸采樣有”到“口罩原料會導(dǎo)致肺結(jié)”，從“一陽性男子被吊車移”到“某地用集裝箱運轉(zhuǎn)性患者”，從“自來水陽了傳播病毒”到“可以挑個溫毒株感染產(chǎn)生抗體”……《治日報》記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)每過一段時間，網(wǎng)上流傳的種涉疫謠言都會“更新?lián)Q代，他們有的是故意歪解、虛防疫政策，有的是打著科學(xué)幌子進行偽科普。因為和疫相關(guān)，這些謠言很容易迅速引眼球，獲得大量關(guān)注和轉(zhuǎn)，導(dǎo)致不少人因此產(chǎn)生疑惑焦慮、恐慌等情緒，甚至干了正常的疫情防控工作。多受訪專家表示，整治網(wǎng)絡(luò)謠、凈化網(wǎng)絡(luò)空間，必須進一壓實平臺責(zé)任，完善信息審和研判機制，源頭控制涉疫言發(fā)布；要依法嚴懲造謠者造成嚴重后果的，予以刑事擊。網(wǎng)絡(luò)涉疫謠言不斷造謠靠引流賺錢今年元旦，一早開社交軟件的江蘇省連云港市民尹康發(fā)現(xiàn)，自家社交群朋友圈中又出現(xiàn)了好幾個已連續(xù)被辟謠的謠言。假期結(jié)上班時，還有同事拿著一瓶鍋頭“神秘兮兮”地對尹康，高度酒可以預(yù)防新冠感染你要不要來點。更讓尹康煩的是，原本肝肺不好已戒煙酒的爺爺看到這些消息后，馬向家人鬧著要抽煙喝酒…尹康說，像這樣的謠言雖然，但明眼人一看就知道是假，可由于傳播速度太快、范太廣，還是有部分人，特別不少老年人愿意相信。此外在還有很多謠言都是披著科的外衣，語氣言之鑿鑿，一人很難分辨。前不久，微信全中心公布了2022年朋友圈流傳最廣的十大謠言，其多條與疫情有關(guān)，比如“采棉簽”上有試劑有毒、疫情間每天可領(lǐng)取補貼、千金藤水喝可預(yù)防新冠病毒等。對蘇省南通市的潘瑩來說，這謠言她再熟悉不過。“這十謠言，我家里長輩都往群里發(fā)過，這幾年我一直走在辟的路上，費盡口舌告訴家人些都是假的，但謠言一直都，尤其是有關(guān)疫情的，這個辟謠了那個又來了，一些被謠的謠言過一段時間還會卷重來，而且每個謠言不管多譜家里人總有相信的?！迸?說。近段時間以來，有關(guān)新病毒奧密克戎變異株XBB的消息甚囂塵上。最新消息顯，上海已經(jīng)監(jiān)測到新毒株XBB.1.5傳入。目前，網(wǎng)絡(luò)上關(guān)于XBB.1.5的傳言很多，尤其是互聯(lián)網(wǎng)平文子流一張截屏稱，目前在我國流的毒株都是XBB.1.5的弟弟，XBB.1.5主攻心腦血管，并會引發(fā)拉肚子，議公眾準備蒙脫石散、諾氟星、補液鹽、益生菌等。上辟謠平臺表示，該截屏夸大XBB.1.5的致病性，而且不排除別有用心者借此推產(chǎn)品。已有多名醫(yī)生提醒，要隨意服用截屏里所稱的蒙石散、諾氟沙星等藥物。記在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，自疫情防控作開展以來，有關(guān)防治新冠染的各類信息，總是會占據(jù)交App、網(wǎng)站等網(wǎng)絡(luò)平臺醒目的位置，其中也包括楮山少老謠言，而且涉疫謠言在疫發(fā)展的不同階段呈現(xiàn)不同分特征，反映公眾情緒和需求變化，可能讓大家對新冠感產(chǎn)生錯誤認識，在預(yù)防、治新冠過程中采用錯誤手段，而影響到正常的疫情防控工。法治網(wǎng)輿情中心曾對高熱疫網(wǎng)絡(luò)謠言進行輿情分析，現(xiàn)社交平臺成為涉疫謠言“養(yǎng)皿”，多數(shù)涉疫謠言來源社交平臺，主要通過聊天群朋友圈、公眾號、視頻號等式擴散，其中聊天群和朋友為傳播主陣地。這是因為“關(guān)系”社交圈具有私密性、閉性、集聚性等特質(zhì)，熟人系鏈傳播的私密性，使得信生產(chǎn)、轉(zhuǎn)發(fā)的過程難以被追，同時謠言可信度和轉(zhuǎn)發(fā)量大增加，進而實現(xiàn)跨群、跨臺傳播。此外，各類短視頻臺成為網(wǎng)絡(luò)謠言新的“策源”，短視頻擁有的在場感和實性增加了謠言的說服力，常誤導(dǎo)公眾信以為真。一些布者為何熱衷編造謠言？公部網(wǎng)安局曾對此揭秘，造謠發(fā)布的內(nèi)容下方或留言評論，都會有廣告插入。流量廣主曝光和點擊量越多，收益會越多。“可以說，你的每次點擊，造謠者都能賺錢。尹康說，他的不少朋友和家，都覺得隨手轉(zhuǎn)發(fā)這些信息以提醒更多人，是一種正能行為，即使是假的也不會給人造成什么損失，結(jié)果自己知不覺間已經(jīng)成了讓謠言范擴大的傳播者。假借官方名發(fā)出平臺負有治理責(zé)任近日一條聲稱來自“常州紅十字會長”的通知傳播很廣。該知稱，將紅糖、生姜、大蔥、大蒜等熬水喝，感染病毒概率幾乎為零，山東省菏澤的李磊也收到了家中老母親來的“抗疫良方”。但李磊網(wǎng)核查發(fā)現(xiàn)，該截圖早在2020年2月就已在網(wǎng)絡(luò)傳播，當時常州紅十字勝遇工作人員對外辟謠表示，該機構(gòu)以及長都沒有發(fā)布過以上信息。大多數(shù)都是一眼就能看出是言，甚至有很大一部分是官已經(jīng)辟謠過，被證實就是謠，很疑惑為什么很多謠言卻禁不止，而且明明已經(jīng)辟謠的謠言還是有人對此深信不。”李磊說。潘瑩說，她看很多謠言，都是假借官方機的名頭發(fā)出的。“我之前經(jīng)收到通知核酸檢測、健康碼紅等短信，上面寫著由疾控心發(fā)送還留有電話，他們有是真的，有些是假的，很多因此被騙，導(dǎo)致我現(xiàn)在只要到涉疫短信都會懷疑其真實?！薄爸{言實在太多了，辟后可能會記住一段時間，但們都不是專業(yè)人士，大多數(shù)可能一兩個月就會忘記，類謠言再來時又難以分辨?！?瑩說。在中國政法大學(xué)知識權(quán)研究中心特約研究員李俊看來，涉疫謠言屢禁不止主有三方面原因，一是涉疫信是公眾關(guān)注的焦點，這背后個體對如何避免被感染、感后如何處理等方面的關(guān)注有；二是與部分地區(qū)涉疫信息發(fā)布不充分、不及時和不全有關(guān)，因為真實信息不能滿或解決公眾關(guān)注，自然就會一些虛假信息所吸引；三是疫謠言信息形式上具有證實例證或難辨真?zhèn)蔚奶卣?，?相關(guān)信息很容易被誤信及進步誤傳。散布涉疫謠言，造者可能承擔(dān)何種責(zé)任？北京師（泉州）律師事務(wù)所律師泓強告訴記者，根據(jù)治安管處罰法，散布謠言，謊報險、疫情、警情或者以其他方故意擾亂公共秩序的，將面拘留、罰款處罰。如果因散謠言而侵犯了公民個人名譽的，依據(jù)相關(guān)規(guī)定，侵權(quán)者承擔(dān)停止侵害、恢復(fù)名譽、除影響、賠禮道歉及賠償損的責(zé)任。此外，制造、傳播情謠言還可能要承擔(dān)刑事責(zé)。去年11月底，中央網(wǎng)信辦就曾通報，針對灌山期疫情防、突發(fā)案事件、社會民生等域謠言問題，督促指導(dǎo)網(wǎng)站臺加強監(jiān)測查證，重點網(wǎng)站臺共處置傳播網(wǎng)絡(luò)謠言賬號5400余個，第一時間溯源并關(guān)閉首發(fā)賬號。接受記者帝鴻的專家認為，網(wǎng)絡(luò)平臺對于疫信息的治理負有不可推卸責(zé)任。李俊慧認為，網(wǎng)絡(luò)平要對信息進行分類，明確哪屬于單純的個體經(jīng)驗分享，些屬于可能產(chǎn)生誤導(dǎo)的信息布。對于用戶在平臺上發(fā)布各類信息，應(yīng)及時建立審核研判機制，加強信息內(nèi)容相比例高的經(jīng)驗分享類審核，免造成虛假涉疫信息傳播，發(fā)公眾恐慌。對于救助類信發(fā)布，既要保障救助類信息以正常發(fā)布，也要避免不法子簡單抄襲套用他人求助信進行發(fā)布，影響公眾判斷。音平臺相關(guān)工作人員向記者紹，近期，平臺在例行巡查發(fā)現(xiàn)，有極少數(shù)用戶發(fā)布毫醫(yī)學(xué)根據(jù)的內(nèi)容，例如“新退燒偏方——黃豆煮水喝”艾葉和艾條熏煙可以消滅新病毒”“發(fā)燒時千萬不能吃食物，包括雞蛋、牛奶”等上述內(nèi)容先后被權(quán)威媒體和學(xué)專家辟謠。對此，平臺給了持續(xù)打擊與處理。2022年11月至今，平臺共處理與疫情相關(guān)不實視頻33.26萬條，打標20余萬條存疑內(nèi)容。及時發(fā)布權(quán)威信息依法擊涉疫謠言近日，上海辟謠臺梳理了近期熱傳的謠言，照“預(yù)防篇”“癥狀篇”“療篇”“生活篇”4大主題分類，并同時附上醫(yī)學(xué)專家、威機構(gòu)的建議和意見，希望為公眾呈現(xiàn)一份實用的“防寶典”。記者發(fā)現(xiàn)，用戶通搜索“疫情”或者抖音主頁換到“抗疫”專欄，就能進抖音的防疫辟謠專區(qū)，查看關(guān)知識；在百度以“新冠”疫情”等關(guān)鍵詞進行搜索時還會出現(xiàn)辟謠專區(qū)和全國防熱搜榜，給用戶更科學(xué)的指。打擊治理涉疫謠言，相關(guān)門一直在行動。通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)、傳播虛假涉疫信息，蓄意造傳播涉疫謠言，嚴重影響正常公共秩序，湖北公安機依法嚴厲打擊，嚴肅追究發(fā)者、轉(zhuǎn)發(fā)者、群主、管理員人員的相關(guān)法律責(zé)任。2022年10月8日，湖北省監(jiān)利市市民黃某在多個鬼國交群散涉疫謠言，該市市民胡某在經(jīng)核實的情況下，轉(zhuǎn)發(fā)到個短視頻賬號再次擴散。兩人行為引發(fā)當?shù)鼐用窨只牛?惡劣影響。監(jiān)利市紅城派出組織警力進行調(diào)查，迅速找傳播者黃某和胡某，對其開普法教育，二人對該謠言進了澄清。最終，違法行為人某被依法處以行政拘留五日處罰，胡某被依法處以罰款200元的行政處罰。去年11月，中共榆林市委網(wǎng)信辦、西榆林市公安局發(fā)布《關(guān)于法打擊整治涉疫情網(wǎng)絡(luò)謠言通告》，嚴禁編發(fā)不實信息堅決抵制網(wǎng)絡(luò)謠言，各網(wǎng)站臺、自媒體人、互聯(lián)網(wǎng)群組理員要從嚴審核涉疫信息來及內(nèi)容，對通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布、播虛假信息，造成嚴重社會響的，網(wǎng)信、公安機關(guān)將依依規(guī)予以打擊，對相關(guān)網(wǎng)站平臺和互聯(lián)網(wǎng)賬號進行依法置，并依法追究發(fā)布者等相人員的法律責(zé)任。近日，江省九江市官方發(fā)布通告，涉相關(guān)信息以全市各級疫情防指揮部官方發(fā)布信息為準，未經(jīng)官方證實的涉疫信息做不發(fā)布、不傳播、不評論、信謠、不造謠、不傳謠。已布的應(yīng)立即予以刪除，主動除不良社會影響。無法刪除要及時辟謠，主動向公眾說情況。在中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會法委副秘書長胡鋼看來，目前我國已經(jīng)構(gòu)筑了傳染病防治、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條等為主的疫情報告、通報和布的法律體系，民法典、刑、治安管理處罰法、電子商法、網(wǎng)絡(luò)安全法、互聯(lián)網(wǎng)信服務(wù)管理辦法等為主的網(wǎng)絡(luò)言治理的法律體系，并持續(xù)展了“清朗·打擊網(wǎng)絡(luò)謠言虛假信息”等專項行動，督網(wǎng)站平臺切實履行信息內(nèi)容理主體責(zé)任，及時處置相關(guān)法違規(guī)信息和賬號，共同營清朗網(wǎng)絡(luò)空間。如何才能夠涉疫謠言不再“露頭”？李慧說，對涉疫虛假或謠言信的精準打擊和治理，需要具真實、科學(xué)信息發(fā)布主體或管部門與平臺加強聯(lián)動，具信息甄別能力和條件的主體與到各類平臺信息發(fā)布的審中，從源頭控制謠言信息發(fā)。此外，要加強對用戶發(fā)布息的大數(shù)據(jù)分析，提煉用戶注焦點，及時發(fā)布權(quán)威信息以回應(yīng)，解除或降低公眾擔(dān)。對于涉嫌故意制造傳播虛信息的，要依法追究相關(guān)人法律責(zé)任。胡鋼建議，完善染病疫情預(yù)警制度和傳染病情信息公布制度，由中國疾中心定期公布全國法定傳染疫情信息，縣級以上疾控機定期公布本行政區(qū)域法定傳病疫情信息。傳染病暴發(fā)、行時，由縣級以上地方人民府衛(wèi)生健康主管部門公布本政區(qū)域內(nèi)疫情信息；傳染病現(xiàn)跨省暴發(fā)、流行時，由國院衛(wèi)生健康主管部門負責(zé)公。同時，提升網(wǎng)站平臺涉疫絡(luò)謠言精準治理能力，互聯(lián)行業(yè)協(xié)會可構(gòu)建信息共享和合懲戒機制，對于屢次惡意布謠言者，可進行信息限時布或者禁止發(fā)布的懲戒?