1 月 6 日消息，在 2022 年的末尾，百度創(chuàng)始人、董長兼 CEO 李彥宏在全員會上用一個小的時間，回顧 2022、展望 2023。李彥宏告訴全體員工“面對挑戰(zhàn)，要搶機(jī)、講創(chuàng)新。”李彥宏講話中強(qiáng)調(diào)了他長期注的話題“技術(shù)和創(chuàng)”，他說“百度的研強(qiáng)度、研發(fā)占整個收的比例是比騰訊高的我們信這個，雖然也得現(xiàn)在虧錢虧得很厲，但相信未來它會有應(yīng)的回報(bào)?！闭劦郊?和創(chuàng)新，李彥宏多次及當(dāng)前火熱的 AIGC。李彥宏稱：“無論是 AIGC，還是 ChatGPT，都是新東西，都是 AI 技術(shù)發(fā)展到一定地步產(chǎn)生的新機(jī)會，雖然在這個機(jī)會還不是那清晰。技術(shù)能做到這步了，但是它會變成么樣的產(chǎn)品，這個產(chǎn)能滿足什么樣的需求在這個鏈條上還有很不確定性。所以一方，我們很興奮，另一面，我們也覺得責(zé)任大的?！罢劶?AIGC 商業(yè)化，李彥宏強(qiáng)調(diào)，“真正的創(chuàng)鳋魚是個過去沒有的技術(shù)到產(chǎn)生了什么樣的社會響，而這個影響一定通過產(chǎn)品、通過商業(yè)應(yīng)用才能夠產(chǎn)生，這步其實(shí)是最難的，但是我們必須要去做的情?！崩顝┖攴Q：“去多年，百度在人工能技術(shù)上的投入，現(xiàn)也逐步能看到各種各的新機(jī)會。怎樣把技轉(zhuǎn)化成市場需要的東，這就是屬于百度的會”。同時李彥宏也出百度公司存在的諸問題，要求每個人都正視業(yè)務(wù)中存在的問?！鞍鸭夹g(shù)轉(zhuǎn)化成市需要的東西，這需要們更敏感，能更快、準(zhǔn)確地抓住到底用戶客戶的需求在哪里，方面我們還是有很多課要做、很多課要補(bǔ)”以下為李彥宏對話錄：簡單之約：談機(jī)談挑戰(zhàn)，新思考新要時間川流不息，來到的起點(diǎn)。幾天前，在 2022 年的末尾，Robin 和同學(xué)們相聚“簡單之約”直間，用一個小時的時，和大家一起回顧 2022、展望 2023，回答同學(xué)們提出的問題。面對時刻處在化中的大環(huán)境，Robin 也真誠地分享了很多自己思考過和正思考的內(nèi)容。整場下，干貨滿滿，直播氛雖輕松，聊的內(nèi)容卻燒腦，知識密度很高就像一堂寶貴的認(rèn)知，值得同學(xué)們多看回，細(xì)讀報(bào)道。相信學(xué)之后，大家對新的一怎么打，如何才能實(shí)更好的成長，會有新體悟。Part1?回顧 2022，展望 2023回顧 2022特殊的年份，難得的經(jīng)歷珊珊：回顧 2022 年，我做了一張拼圖。北京的同學(xué)一就很熟悉，一張是 12 月初的西單，沒有車、也沒有竊脂。一張前天的國貿(mào)橋，車水龍，非常漂亮。Robin：2022 年是大家非常想不到的一。在我看來，這些都人生經(jīng)歷。我活了 50 多歲，說實(shí)話也覺得 2022 年是一個特殊的年份，一生有這么一種經(jīng)歷也挺得。發(fā)生了沒想到的情，再想辦法去應(yīng)對再進(jìn)一步能夠找到其可以做得更好的地方對于人的成長也是有處的。展望 2023想干事兒是中國人的性珊珊：再來看看對 2023 年的展望。也給大家看幾張圖，一張是 12 月 6 號的中央政治局會議，第二張是 12 月 15 到 16 號的中央經(jīng)濟(jì)工作會議一句話來概括會議內(nèi)，就是“明年是全力經(jīng)濟(jì)的一年”，第三是總監(jiān)群內(nèi)分享過的篇文章，講的是有個去了趟東南亞，看到邊有不少機(jī)會。在這宏觀形勢下，Robin 對宏觀形勢有怎樣的判斷，覺綸山可能有些新機(jī)會？Robin：我其實(shí)非常推崇我中華民族的文化。中人是很想干事兒的，常勤奮、努力。中央常說我們的經(jīng)濟(jì)韌性足，這其中有一個非關(guān)鍵的因素，就是中的民族文化就是“我干事兒、想賺錢、想活得更好，哪怕吃點(diǎn)”。一旦有機(jī)會，很人真的會沖上去。面挑戰(zhàn)，要搶機(jī)會、講新珊珊：從整個宏觀度來說有很多機(jī)會，體對于百度有沒有哪機(jī)會？Robin：既有機(jī)會，也有挑戰(zhàn)。重要的是，我們還是搶機(jī)會、講創(chuàng)新。增從哪里來？從創(chuàng)新來創(chuàng)新驅(qū)動增長。過去幾百年，不光是中國整個世界的增長全部是因?yàn)閯?chuàng)新、因?yàn)樾?的提升。百度這樣的司，還是依然非?？?技術(shù)投入和創(chuàng)新的，望通過創(chuàng)新帶動我們增長。把技術(shù)變成市需要，就是屬于百度機(jī)會Robin：過去這么多年，我們在人智能技術(shù)上的投入，在也逐步能看到各種樣的新機(jī)會。我們過講第一曲線、第二曲、第三曲線，其實(shí)即放到第一曲線這樣一比較成熟的業(yè)務(wù)來看過去一年也仍然有很新機(jī)會出來。例子：AIGC。我們做了這么多年的 AI 之后，發(fā)現(xiàn)過去 AI 試圖理解人、模仿人，現(xiàn) AI 可以生成內(nèi)容。其實(shí)在這個領(lǐng)域，們在過去很多年都有術(shù)的積累。產(chǎn)品也好功能也好，怎樣把技轉(zhuǎn)化成市場需要的東，這就是屬于百度的會，我認(rèn)為我們在準(zhǔn)度上是最好的。當(dāng)然我們對于市場的敏感是不是最好的，這存。這需要我們更敏感能更快、更準(zhǔn)確地抓到底用戶和客戶的需在哪里，這方面我們是有很多功課要做、多課要補(bǔ)。Part2?多元問題，答疑解Topic1?談要求看到第三季度財(cái)報(bào)中有明確提出“有效的本增效帶來了公司運(yùn)效率的提升”，感覺年很多要求都放在了率提升上。明年公司運(yùn)營效率上還會有什樣的導(dǎo)向？對員工來，有什么要求？Robin：我們更加注重技術(shù)的投入，更加注重二增長曲線、第三增曲線。我們在第二、三增長曲線上的投入不管是在百度收入中占比、還是利潤占比可能更大一些，我們研發(fā)強(qiáng)度、研發(fā)占整收入的比例是比騰訊的。我們信這個，雖也覺得現(xiàn)在虧錢虧得厲害，但相信未來它有相應(yīng)的回報(bào)。重申業(yè)本質(zhì)，細(xì)究收入質(zhì)Robin：在踐行“降本增效”理念的過中，我說一說我碰到一些問題，以及一些己沒有想到的情況。在 10 月份總監(jiān)會上也講過，很多人對業(yè)的本質(zhì)理解是不深。由于我們很多新業(yè)都在虧錢，所以時間了以后，大家覺得虧是理所應(yīng)當(dāng)?shù)?，不?想這個業(yè)務(wù)是再過三能賺錢、還是再過五能賺錢、還是再過一年也不會賺錢。這些業(yè)務(wù)在設(shè)置 OKR 的時候，最長的維度是年度，年度 OKR 里寫收入的增長目標(biāo)是多少。可是這洵山收是怎么來的，質(zhì)量怎樣？這個問題，不要普通的員工，即使是高級別的管理者思考也不多。我們的一個星業(yè)務(wù)、一個高增長務(wù)，仔細(xì)一看，自研品只占收入的 20% 多，70% 多的東西都是轉(zhuǎn)售。那你跟易公司有什么區(qū)別呢貿(mào)易也是從這兒買回，從那兒賣出去。我那么多人在做研發(fā)，萬多的工程師，研發(fā)入占收入的 20% 多，跟我們業(yè)績實(shí)際得的效果卻有這么大反差，這個問題有多人意識到了？有多少意識到了其實(shí)這個收質(zhì)量不高？毛利、運(yùn)利潤、現(xiàn)金流是更有量的信息Robin：如果不看收入，應(yīng)該什么？上次總監(jiān)會我過，比收入更加有質(zhì)的東西，實(shí)際上是 gross profit，不是毛利率，是毛利。公司在大概二十前，就有 gross profit 的概念。我們早年做搜索務(wù)，有一部分收入來聯(lián)盟，聯(lián)盟的流量其是買來的，掙的錢要這些流量的伙伴來進(jìn)分成。所以不管是對個公司的考核，還是相應(yīng)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人的考，我在說收入的時候都叫做 revenue net of TAC（Traffic Acquisition Cost，流量獲取成本）。因?yàn)槟?上買量的成本算出來收入，不能說明什么把買流量的成本減去后的收入，才更說明們這個搜索業(yè)務(wù)的本。但是到后來做各種樣新業(yè)務(wù)的時候，大慢慢忘了：為什么我做這個新業(yè)務(wù)，為什我一年要虧 10 億、50 億去做這個東西。gross profit 是一個質(zhì)量高的信息，比它質(zhì)量高的是 operating profit，也就是你的運(yùn)營利是多少。你雖然有 gross profit，但是把你的研發(fā)和各種費(fèi)用一減掉，可還是虧的。短期說“是因?yàn)楦咚俪砷L”是的，但是長期來講是行的，從運(yùn)營水平上要能夠有 profit，這才是一個好的業(yè)務(wù)。這些標(biāo)準(zhǔn)，酸與們期的搜索業(yè)務(wù)都是滿的。正是由于它太滿，以至于我們每一級員工、每一級的管理早就忘了這件事情。珊：或許因?yàn)橛行┠?聯(lián)網(wǎng)就是這樣的，都，但是仍然可以被估值。Robin：要看到這背后為什么虧還被估值 —— 因?yàn)橄嘈拍阌幸惶鞎?。這業(yè)務(wù)即便是在虧的時，gross profit 也是很高的，之所以會虧，是因?yàn)?了好多錢去做廣告、研發(fā)，也就是業(yè)務(wù)的 nature 其實(shí)是非常高毛利的。比如淘寶，不算凈利，就收入，它絕大多數(shù)的入能夠轉(zhuǎn)化成它的毛。由于大多數(shù)的互聯(lián)業(yè)務(wù)都是這種業(yè)務(wù)，以我們早就忘了收入底是什么意思，以及什么要關(guān)注 gross profit、為什么要轉(zhuǎn)成 gross profit。其實(shí) operating profit 也不是最后一步，最后步是 cash flow。即使賬面上有這么多收入，大蜂實(shí)際上些錢沒收回來，都是戶欠你的錢，過兩天戶倒閉了或者賴賬，還是不行。很多 to B 公司不是沒有 profit，也不是沒有 operating profit，而是沒有 cash flow，沒有現(xiàn)金流，最后資金斷裂死掉，這樣的公司有很多“層層遞減”不可取提高站位看長期Robin：我們對這套邏輯不熟悉，大家在那兒命地打，公司要 GMV 我就做 GMV，公司要 DAU 我就做 DAU，公司要收入我就想辦法把流水成收入。有時候我們于業(yè)務(wù)的理解變成了層層遞減”。當(dāng)我把些理念去跟我們的 VP、總監(jiān)對齊的時候，他們也同意，但是當(dāng)到一個總監(jiān)的 OKR 里頭的時候，有些人的 OKR 里可能會有收入，有些可能連入都不體現(xiàn)，OKR 里只寫時長需要增長多少。這樣當(dāng)他再往傳遞的時候，下一級變成說“老板要的多時長，其他的我們不”。我們這個公司可有五級甚至六級，傳最基層、傳到真正干的一線員工的時候，根本不理解“我為什要干這個事”，或者雖然理解了，但是不得“這東西跟我有什關(guān)系”。這就導(dǎo)致大越往下做，就越在做期的事，做了很長時后突然回頭說“哦，可能做錯了，這不是們想要的東西”，這很糟糕的，尤其是當(dāng)們愿意花很多錢去投的時候。高層愿意為期的結(jié)果去投入，你年不賺錢可以，三年賺錢可以，五年不賺也 OK，但我希望你七年之后賺錢?？蓪?shí)上當(dāng)我們在執(zhí)行的時，有人去看七年后的情嗎？我希望我們每級的人，尤其是當(dāng)你要往更高級別走的時，你要站在一個更高角度去思考這個問題我們現(xiàn)在用的是 OKR，但是一旦分解下去，大家就去看那些數(shù)不管是 O 里的數(shù)，還是 KR 里的數(shù)。甚至有時不管 O 是什么，如果 O 里沒數(shù)，就不看 O 只看 KR，只去完成一個數(shù)，很多時候都變成這樣。但更多的時候我們做事情除了滿足謂的 OKR，也應(yīng)該跳出這些數(shù)，去看一我拿來的這個數(shù)，對業(yè)務(wù)長期的成長、長的健康性到底有沒有，是有正面作用還是負(fù)面作用。反復(fù)對齊對抗慣性珊珊：今年 ACG、IDG 的員工，其實(shí)是可以看到務(wù)的負(fù)責(zé)人實(shí)際上是要求了毛利的提升的Robin：對，這個話已經(jīng)說了很多遍了但是要把大家這種做的慣性或者思維的慣改過來，真的是不容。我在會議室里，不道對同一批人說過了少遍，我說明年我不收入了，就看毛利，下次開會，他們又照跟我說我們的收入是樣，別人的收入是那，我們對比下來是怎。我每遇到一次這樣情況，就會再講一遍同一批人可能得講個六遍之后，這種慣性能夠改過來。你問他不懂這些道理，都懂實(shí)際做，卻是說“過都是這么做的呀，所我現(xiàn)在還這么做呀”Human nature 就是這樣，“習(xí)慣了”。所以今天我又花這么多力氣在這齊，講一遍可能還不，但總比不講要強(qiáng)。Topic2?談戰(zhàn)略Q3、“新十條”發(fā)布以后，百度上線了疫情數(shù)，用信息流動對抗知恐懼。京通小程序上線，百度也是首發(fā)這些貼合熱點(diǎn)的迅速應(yīng)，體現(xiàn)了我們的社責(zé)任。想問問 Robin，在后疫情時代，百度怎樣進(jìn)一步體現(xiàn)任和擔(dān)當(dāng)，還可以貢哪方面的價值，什么屬于我們的機(jī)會？讓們平等便捷地獲取信、找到所求，是一件不起的事珊珊：“新條”發(fā)布后，像是每的新增發(fā)病數(shù)字，衛(wèi)委發(fā)布的跟大家的切感受完全對不上，而們的疫情指數(shù)當(dāng)時還很管用的。Robin：這種時候恰恰是百能夠發(fā)揮作用的時候我那幾天其實(shí)挺興奮，我們的數(shù)據(jù)、我們服務(wù)能夠讓更多的人及時地看到真相，獲他們在其他地方不能得的信息，這是一件偉大的事情。我們以的使命也是這么說的“讓人們平等便捷地取信息，找到所求”這種作用在一個充滿大不確定性的環(huán)境中越發(fā)顯得重要。搜索實(shí)是無數(shù)人用他們的為，告訴我們現(xiàn)在的況是什么樣子。如果們能夠把這樣的情況合起來，并且呈現(xiàn)給一個人，他就沒有那慌了 —— 不是他的周邊有多特殊，而是個大環(huán)境就是這個樣。尤其當(dāng)他看到一些測，說到了多少天后勢就會平靜下來，那就會覺得說，“我可不需要囤一年的食物”。歷史上出現(xiàn)過好次這樣的情形，在大比較懵圈、不知道該么辦、不知道下一步發(fā)生什么的時候，我盡量讓大家獲得及時確的信息。一般出現(xiàn)種情況，對百度來說實(shí)沒什么錢賺，就是量漲、收入降。但我得不光是我，每一個與到這個工作的人、一個百度人，都會覺我們能在這個時候起這樣的作用，能夠被人所依賴，是一件很不起的事情。當(dāng)別人依賴你時，機(jī)會總會的Robin：當(dāng)別人很依賴你的時候，機(jī)總會有的。整個搜索務(wù)這么多年，最本質(zhì)東西，就是當(dāng)別人想道什么是事實(shí)，當(dāng)別想知道對方說的是對是錯的時候，他來百一下，他說“百度說是這樣的，所以我信。HCG 的同學(xué)那些天也一直在做需求，時面對的就是“需求多，做不過來”，因很多人在找藥、找醫(yī)。但大家不管多忙多，都在堅(jiān)持工作，因有太多人需要我們。種感覺也挺好。Q4、最近一段時間，AI 領(lǐng)域也有很多進(jìn)展，如 AI 作畫，AI 對話（ChatGPT），AI 寫作……Robin 怎么看待這些 AI 應(yīng)用方向，百度未來又會在這方向有什么規(guī)劃或部？AI 技術(shù)的產(chǎn)品化，很興奮、有責(zé)溪邊Robin：很多人問過我這個問題，不光是周同行業(yè)同領(lǐng)域的朋友好多不同領(lǐng)域、跨界人都在問我怎么看 ChatGPT。我很高興這么一個我們天天琢磨的技術(shù)方向，能引起這么大的輿論場能夠讓這么多人關(guān)注確實(shí)是挺不容易的。論是 AIGC，還是 ChatGPT，都是新東西，都是 AI 技術(shù)發(fā)展到一定地步后產(chǎn)生的新機(jī)會，雖現(xiàn)在這個機(jī)會還不是么清晰。技術(shù)能做到一步了，但是它會變什么樣的產(chǎn)品，這個品能滿足什么樣的需，在這個鏈條上還有多不確定性。所以一面，我們很興奮，另方面，我們也覺得責(zé)挺大的。作為一個公、一個商業(yè)機(jī)構(gòu)，我有這么酷的技術(shù)，那們能不能把它變成人需要的產(chǎn)品？這一步實(shí)才是最難的，也是偉大、最能夠產(chǎn)生影力的。四種類型的創(chuàng)Robin：我最近在看一些有創(chuàng)新的資料它總結(jié)了四種類型的新。第一種是從左到的創(chuàng)新。從科學(xué)、從礎(chǔ)理論開始推演，一步變成技術(shù)，技術(shù)再成產(chǎn)品，產(chǎn)品再推向場。第二種是從右到的創(chuàng)新。產(chǎn)生了一個求，再往回推，看能能做一個 demo、做一個產(chǎn)品；產(chǎn)品再回推，看能不能實(shí)現(xiàn)樣的技術(shù)；技術(shù)再往推，看技術(shù)背后的理到底是什么，能不能現(xiàn)這樣的事情。第三是 manufacture with the innovation。也就是你生產(chǎn)的產(chǎn)品不斷擴(kuò)大相繇造模的過程當(dāng)中，自然然產(chǎn)生出來的那些創(chuàng)。我認(rèn)為中國作為制業(yè)大國，在這種創(chuàng)新是有優(yōu)勢的，比如生新品，比如說臺積電大家以前覺得是個代，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)門檻很高不容易，這種創(chuàng)新就生產(chǎn)制造帶出來的創(chuàng)。第四種是機(jī)構(gòu)式的新。整個機(jī)構(gòu)就是一創(chuàng)新機(jī)器，它的目的者說作用就是想盡一辦法去產(chǎn)生各種各樣創(chuàng)新。在百度，這幾創(chuàng)新我們多多少少都點(diǎn)邊。但是怎么真正生出來大的創(chuàng)新，怎讓我們的機(jī)制能夠更效地產(chǎn)出創(chuàng)新，這是個非常有意義的課題也是我最近在琢磨研的事。AIGC 商業(yè)化，雖難必做珊珊：果說 AIGC，你對百度有什么期望的話你是希望我們能夠率在商業(yè)化上摸索出來Robin：當(dāng)然。創(chuàng)新不是說一個技術(shù)過沒有，真正的創(chuàng)新是，這個過去沒有的技到底產(chǎn)生了什么樣的會影響，而這個影響定得通過產(chǎn)品、通過業(yè)化應(yīng)用才能夠產(chǎn)生這一步其實(shí)是最難的但也是我們必須要去的事情。Topic3?談導(dǎo)向Q5、總監(jiān)會講到的“端到端優(yōu)化占篇幅挺多，但不太懂。怎么理解這里的端到端”？怎么定義端”？落到具體業(yè)務(wù)，怎么做是“真端到”，怎么做是“假端端”？講透“端到端，平臺化 or 縱向整合Robin：這個概念確實(shí)比較難理解因?yàn)樗婕暗綉?zhàn)略層的思考和發(fā)展理念的題?！岸说蕉恕辈⒉?放之四海皆準(zhǔn)的，有公司就非常明確地說“我就做平臺，不做到端，我更相信橫向工”。其實(shí)，不光是 IT 產(chǎn)業(yè)，我們看汽車產(chǎn)業(yè)，也是這樣。在汽車領(lǐng)域，早期福特就是做端到端的什么零件都做，只不它是用流水線把效率升了。最后顛覆福特是一種橫向的、精細(xì)的分工。豐田就說，很多東西我都不做，都靠供應(yīng)商，供應(yīng)商做汽車配件的話，會我自己做成本更低、率更高。”最終依靠個顛覆了福特。在 IT 領(lǐng)域，蘋果是在做明顯的“端到端”，么都做，所以它做出的手機(jī)最高端、體驗(yàn)好。而安卓的理念就全不一樣，他的理念是：手機(jī)做不出來或賣不出去都 OK，我照樣是一個非常成功平臺。Robin：所以，當(dāng)我們在講“端端”的時候，其實(shí)是思考：從整個百度大業(yè)務(wù)線條上來看，我到底是走平臺化道路還是走縱向整合的道。規(guī)模足夠大，“端端”的效率才最高Robin：我們要搞清楚，一定要有足夠的規(guī)，“端到端”才是效最高的。如果你這個務(wù)很小，其實(shí)不一定做“端到端”，效率不一定是最高的。不是針對 MEG、ACG 還是 IDG 的業(yè)務(wù)，大家在思考“到端”的時候，一定想：我能不能把規(guī)模得足夠大？在規(guī)模足大的情況下，我們把片層、框架層、模型和應(yīng)用層串聯(lián)起來之，有意為這個東西做化，最終達(dá)成效率的升。如果我能夠給每客戶節(jié)約 50 萬，但需要的研發(fā)投入是 5000 萬。這就意味著，如果客戶數(shù)目于 100 個，就不劃算了，還不如不做種“端到端”的優(yōu)化要不要做“端到端”就看是不是“真提效Robin：我以前也在不斷地講“創(chuàng)新的質(zhì)是提升效率”，如你做的這個創(chuàng)新使得率提升了，這才是好創(chuàng)新。如果你做的事讓效率下降了，那就叫創(chuàng)新，或者說不是的創(chuàng)新。所以當(dāng)大家自己的具體業(yè)務(wù)和“到端”結(jié)合起來看的候，一定要具體問題體分析，最終還是落“創(chuàng)新的本質(zhì)是效率升”上，看是不是真提升了效率。對于很其他公司來說，做平是沒錯的，甚至對于度某些業(yè)務(wù)來說，做臺也沒錯。因?yàn)閷τ?們來說，做“端到端不是最高效的做法。果你做了這個判斷，想做個平臺，認(rèn)為做臺效率更高，能夠?yàn)?司賺更多的錢，那也問題。只是當(dāng)我去分我們最主要的幾個業(yè)，比如 ACG 云業(yè)務(wù)，從規(guī)模上講，我既不是 NO.1，也不是 NO.2。而 NO.1 的理念就是做平臺，搭一個臺子讓所有人來這兒唱戲好了。如果我們也同說：我就搭個臺子，們都來這兒唱戲。那家憑什么都到你這兒唱戲？但是我們可以“端到端”優(yōu)化 —— 假如你做的是生物計(jì)算，你可以跟客戶說我們這兒得到的服務(wù)定是最高效的、質(zhì)量好的、反應(yīng)最快的；如你是做自動駕駛的你可以跟客戶說把云到我這兒，我這兒高地圖、仿真服務(wù)、昆芯片什么都有，你就該來我這兒。珊珊：就是說，如果沒那么生態(tài)依賴你，你就不覺得自己還能做一個臺。Robin：是的，如果你做了半天，有人給你付費(fèi)，沒有愿意為你這個平臺來發(fā)產(chǎn)品、開發(fā)應(yīng)用，其實(shí)也不叫平臺。還需要好好想想我們能決什么問題。但我一始為什么說這個問題呢，是因?yàn)樗皇且?而論的，要好好思考頭的業(yè)務(wù)到底和這個念契合在哪里。Q6、Robin 說要找準(zhǔn)大盤、選擇合適的指，總監(jiān)會上也強(qiáng)調(diào)有沒有利潤的指標(biāo)難以應(yīng)業(yè)務(wù)的實(shí)質(zhì)。現(xiàn)在在制定年度規(guī)劃的時，能不能指導(dǎo)一下怎才能看到業(yè)務(wù)的實(shí)質(zhì)找準(zhǔn)合適的大盤和指？認(rèn)清業(yè)務(wù)本質(zhì)，才找準(zhǔn)大盤Robin：剛才回答的兩個問題無論是“創(chuàng)新就是效的提升”，還是“端端”，多多少少都跟一題有關(guān)系。剛才說新效率是從收入到毛、到純利、到現(xiàn)金流整個過程都是在幫助家理解業(yè)務(wù)的本質(zhì)是么。而“端到端”是進(jìn)一步去分析你所做這件事的本質(zhì)是什么當(dāng)你看到本質(zhì)以后，去制定你的 OKR、再去往里放“數(shù)”的候，你才知道：為什要放這個數(shù)，為什么重這個數(shù)，用什么手做到這個數(shù)就是做對，用什么手段做到這數(shù)就沒做對。每一個務(wù)都不太一樣，我們難有一個統(tǒng)一的規(guī)則所以這也需要發(fā)揮大的分析、判斷能力來。但是我知道過去我有很多做錯的時候，們放一個數(shù)在這兒，了很長時間以后發(fā)現(xiàn)“哎呀，這個數(shù)做對沒什么作用，并不能正地達(dá)到我們當(dāng)初想達(dá)到的目的”，這時就是對標(biāo)錯了大盤。如，他要資源的時候是說“我們要對標(biāo)小書，你看小紅書一年投多少廣告費(fèi)”，但讓他做一個小紅書這的東西，他又說“哎，小紅書有一萬人在，我們只有一百人在，所以我做不到那樣”。這是經(jīng)常能見到思維方式。提升認(rèn)知度，做市場真正需要技術(shù)珊珊：第 5、6 兩個問題和第 1、2 兩個問題，實(shí)際上是跟業(yè)務(wù)或者說商業(yè)本質(zhì)有關(guān)聯(lián)的，可能線同學(xué)們不太接觸這東西，但是懂點(diǎn)總是的。有很多高 T 的知識范疇實(shí)際也很窄他們不了解這些，但解一下也是有好處的Robin:?你了解了，才能更加知道我為什么要做這個事，至判斷出我們該不該這個事。不光是高 T，所有做技術(shù)的人，希望他做的技術(shù)能夠生影響力，他做的技是市場真正需要的技、是無數(shù)人依賴的技，但是很多時候不管出于個人能力的局限還是體制機(jī)制的局限導(dǎo)致我們這些技術(shù)同做的事其實(shí)離市場很，很多時候是自嗨，以為做得很不錯，“發(fā)了頂會的論文，我請了專利，我打了哪榜”，但是過了一兩之后發(fā)現(xiàn)這東西沒有用，或者雖然表面上用了，但當(dāng)你去問這業(yè)務(wù)同學(xué)“你愿意為個技術(shù)付多少錢”，會說“白用可以，讓出預(yù)算，我不愿意出。這種問題對于技術(shù)員其實(shí)是很大的打擊他過了挺長時間才明“我做的技術(shù)不是市真正想要的技術(shù)”。很糟糕，對公司是資浪費(fèi)，對這些同學(xué)是大的時間和精力的浪，如果我們早一點(diǎn)告他“你做的不行、做不對，你得做成那樣是市場需要的”，那多好。我們經(jīng)?？吹?些人寫周報(bào)用三種顏，綠色是好消息，紅是壞消息，黑色是正內(nèi)容。有些人的周報(bào)遠(yuǎn)是好消息，這兒又升了多少，那兒又超了誰誰誰，永遠(yuǎn)看不我們哪些進(jìn)展不符合期。但是他負(fù)責(zé)的那事兒，真的永遠(yuǎn)都是合預(yù)期的嗎？如果你說哪些東西不符合預(yù)，在哪兒遇到了困難你的上級怎么幫你？而你的上級都被你蒙了，他以為你做得特好，不需要任何幫助有時候這些同學(xué)也不“成心”，就是個認(rèn)問題，沒有站在那個度去看，所以我要把些東西說出來，來幫他站到那個高度上去