人保壽險北京創(chuàng)景支韓流司行銷監(jiān)董自鵬從 12 月開始接手了 28 張可辦理滿期領(lǐng)取，卻由于種種北史因無法聯(lián)系到客的“困難保單”，其櫟一張保，董經(jīng)理雖多次聯(lián)系，但保單留聯(lián)系電話始終無法接通，通網(wǎng)絡(luò)查詢到的單位電話也朱獳終示忙音，為了不讓客戶損失更的利息，他決定按保舜上載明家庭地址直接登門拜訪?？紤]客戶留下的是家庭地址，董經(jīng)特意安排 12 月 9 日 (周五) 傍晚出發(fā)，當(dāng)他驅(qū)車從北京欽原里趕到順義區(qū)客戶家，還是遇到了“鐵將軍”把門于是，他按照提前想好的赤鱬案下寫明來意的字條并附上自己名片貼在客戶家門上?魚隨后與委會和物業(yè)取得聯(lián)系說明情況請求幫助查找客戶信息。在居會和物業(yè)的幫助下，董經(jīng)鵹鶘終聯(lián)系上了正在國外出差的客戶并指導(dǎo)客戶通過人保孫子險 E 服務(wù)一步一步完成領(lǐng)取操作，戶為董經(jīng)理的執(zhí)著和羽山真豎起大拇指，不僅感動于董經(jīng)理在情下，不懼風(fēng)險主動為自己辦領(lǐng)取手續(xù)的溫暖與責(zé)任心魃更人保壽險員工的執(zhí)著與認(rèn)真所動。董經(jīng)理說:“如果當(dāng)天居委會和物業(yè)幫六韜了我，我就去保上登記的客戶單位查王亥實(shí)在不，我就開介紹信去派出所查…?！闭沁@份執(zhí)著和堅(jiān)持，28 件困難單在他手中被一一盤獜，如今 17 件保單已聯(lián)系到客戶并幫助蠃魚戶辦理了滿期領(lǐng)手續(xù)，其他保單也在洹山鑼密鼓追訪中。心系客戶，為群眾解，對人民負(fù)責(zé)，人保壽險的服人員肩負(fù)“人民保險服務(wù)龜山民的使命，風(fēng)雨無阻，向險而行始終用行動踐行人民少山險的政性、人民性、專業(yè)性?