2022年，青島日報共刊發(fā)40多個版面百余篇輿論監(jiān)督道，以曝促改，以提效，建設(shè)性、高量的輿論監(jiān)督有力效倒逼作風轉(zhuǎn)變，為青島市創(chuàng)建全國明典范城市等重點作落實的有力抓手新冠高架橋下綠化物枯萎被曝光后，關(guān)部門進行了硬質(zhì)觀改造，換成了別的雕塑。嶗山區(qū)海路一段濱海步道七十米長的護欄缺失曝光后，相關(guān)部門該處新增了護欄。西市人民廣場健身材年久失修被曝光，該廣場重新安裝健身器材。邱正 攝2022年，青島日報社與市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線合搭建的“直通12345”平臺共轉(zhuǎn)辦8000余條來自市民、企業(yè)的“急難盼”，部門反饋率96%以上。2022年，由市政府辦公廳、青島日報社聯(lián)主辦，觀海新聞、島新聞網(wǎng)承辦的“生在線”共舉辦99期網(wǎng)談節(jié)目，累計有331萬余人次參與節(jié)目，上線部門回復(fù)和解決問題15986個。青島日報/觀海新聞記者 邱正筆墨當隨時代。論監(jiān)督更應(yīng)切中時脈搏，為城市發(fā)展的痼疾開出良方。2022年剛剛過去，春天在望。過去的年，本報圍繞青島委市政府的中心工，在市委宣傳部的導(dǎo)下，聚焦城市更和城市建設(shè)、營商境、百姓辦事難、會治理等領(lǐng)域，輿監(jiān)督繼續(xù)發(fā)力，全出擊。40多個版面百余篇紙端報道、1500余篇網(wǎng)端報道相繼推出，以曝促，以督提效。建設(shè)、高質(zhì)量的輿論監(jiān)有力有效倒逼作風變，成為青島市創(chuàng)全國文明典范城市重點工作落實的有抓手。激濁揚清，砭時弊；聲成金石字夾風雷。過去的年，秉承找準病根標本兼治，制度創(chuàng)、持續(xù)推動的治理輯，堅持準確監(jiān)督依法監(jiān)督、建設(shè)性督，青島的輿論監(jiān)不斷深挖、持續(xù)推，尋求各種城市治“疑難雜癥”的終解決之道。敢于亮，善于亮劍；全媒略，合力出擊。過的一年，為輿論監(jiān)探索提人氣的傳播徑，創(chuàng)新接地氣的播語境，以“直通12345”、曝光臺、“我愛青島·我建議·我要說話”以下簡稱“三我”特刊、“傾聽與商”、民生在線、新內(nèi)參為主的“1+6+N”新聞矩陣已然成型，一個“市民所呼、媒體有所應(yīng)部門有所改、整改所思”的常態(tài)化輿監(jiān)督體系日臻完善以曝促改為創(chuàng)城保護航曝光不是目的促進整改才是方向監(jiān)督僅為手段，提增效方成終章。2022年，緊跟市委市政府中心工作的步，本報輿論監(jiān)督欄聚焦城市更新和城建設(shè)中各類難點、點、堵點問題，尤是創(chuàng)建全國文明典城市過程中的“老難”問題，推出了系列監(jiān)督報道。報刊發(fā)后，各部門、區(qū)市積極回應(yīng)、迅整改，有效推動了市建設(shè)的提檔升級改善了機關(guān)干部的作作風、解決了群的“急難愁盼”。建全國文明典范城，關(guān)乎城市形象，乎市民幸福。2022年，本報輿論監(jiān)督再次亮劍，為創(chuàng)城駕護航。從6月到9月底，聚焦城市發(fā)和城市治理中的各痼疾持續(xù)發(fā)力，尤圍繞違法建設(shè)安全患、圈地毀綠擾民公共設(shè)施損壞、過河道污染等困擾市生活已久的“老大”問題，一追到底閉環(huán)解決，以曝促，以督提效。小區(qū)類亂象不僅讓百姓病，更影響城市文形象。2022年7月22日，本報5版刊發(fā)《居民很糟心管理待提升》一文報道了平度市紫云家小區(qū)、嶗山區(qū)松新苑小區(qū)、市南區(qū)川美居小區(qū)中各種象問題。隨后，相區(qū)市迅速行動，制整改措施。平度市大了紫云盛家小區(qū)場巡查力度，并增了充電車棚。嶗山排查整理了松竹新小區(qū)的線纜，清理樓道廣告。市南區(qū)派出工作人員清除銀川美居小區(qū)的亂雜物，恢復(fù)了樓道通。公園的衛(wèi)生環(huán)和基礎(chǔ)設(shè)施直接關(guān)到城市文明指數(shù)和姓的幸福指數(shù)。2022年8月26日，本報6版刊發(fā)《休閑公園：缺管少愛美“打折”》一文，光了李滄區(qū)水上公、平度市圍山河公、市南區(qū)江西路游環(huán)境臟亂、設(shè)施損等問題。報道刊發(fā)，相關(guān)區(qū)市馬上清公園衛(wèi)生、修復(fù)相設(shè)施，為市民恢復(fù)潔、舒心的游園環(huán)。無論是衛(wèi)生死角還是河道污染；無是居民小區(qū)的瑣事還是城市建設(shè)的大，凡是與創(chuàng)建文明范城市相關(guān)的領(lǐng)域日報的輿論監(jiān)督都面對照創(chuàng)城考核標深入研判，現(xiàn)場調(diào)，以曝促改、以督效。而這一切，無得益于“媒體監(jiān)督部門（區(qū)市）整改媒體回訪”輿論監(jiān)閉環(huán)機制的不斷完。2022年，通過40多個版面百余篇紙端報道、1500余篇網(wǎng)端報道，“描”城市治理中的板，推進城市文明象的全新亮相，高輿論監(jiān)督閉環(huán)機制在成為城市高質(zhì)量改的推進器。完善監(jiān)督機制同樣催生整改“加速度”，創(chuàng)城監(jiān)督報道期間區(qū)市的反饋整改明提速，許多區(qū)市、門以“聞過則喜、風而動、事不過夜的作風立即整改。海岸新區(qū)黃河路農(nóng)品批發(fā)市場清潔干、城陽區(qū)奧園附近行道恢復(fù)平整、膠市水寨農(nóng)貿(mào)市場衛(wèi)死角清理干凈、即區(qū)和平廣場健身器煥然一新、萊西市海西路道路標線重施劃、市北區(qū)長沙臺柳路公交站頂棚復(fù)如初……一批百關(guān)心的問題得到了速、有效解決。2022年，僅在觀海新聞客戶端的“您愛城市這里有變化”目中，就刊發(fā)了500余個曝光點位的記者回訪，督促問題改，確保問題不回。找準“病因”持跟進整改正如改革入深水區(qū)，經(jīng)過四的勵精圖治，輿論督也進入到啃“硬頭”的攻堅階段。踐證明，通過監(jiān)督有些問題可以“藥病除”，有些問題并非一蹴而就，尤是涉及政策調(diào)整、門聯(lián)動、職能壁壘問題，需要科學(xué)規(guī)，系統(tǒng)實施，持續(xù)查。因此，不圖一之快，而是致力于到病根、標本兼治不僅一事一辦，更探索制度創(chuàng)新、機升級，是2022年本報輿論監(jiān)督的治邏輯。2022年8月3日起，本報推出了《輿論監(jiān)督·回看》欄目，針對地圈占車位、小廣告濫、消防通道堵塞散裝水亂象等市民槽的“硬骨頭”展深度回訪，就整改果和督辦機制深入查，努力推動形成市建設(shè)和城市管理長效機制，全面提群眾的滿意度和幸感。公共空間被地、地鎖、雜物圈占為“私用”，一直受詬病。2022年8月3日，本報推出了《圈占公共車位繁回潮》報道，對鎖、雜物圈占公共位整治后回潮嚴重長期治理效果不理問題進行深度調(diào)查記者就如何長效治該處地鎖、雜物圈公共車位問題，與地居民、各轄區(qū)、公安局交警支隊、綜合行政執(zhí)法支隊進行了面對面探討經(jīng)過半個多月的采調(diào)研，不僅曝光點的問題得到現(xiàn)場整，更督促市公安局警支隊通過發(fā)揮智交通視頻監(jiān)控系統(tǒng)用夯實取證處罰程，推進市綜合行政法支隊探索建立遠執(zhí)法信息平臺，實源頭治理。2022年9月14日，本報刊發(fā)《井蓋治理仍“模糊地帶”》報，反映市北區(qū)重慶路、敦化路、連云支路路口附近井蓋損問題。報道刊發(fā)，相關(guān)區(qū)市迅速在些位置安裝了新井。然而，針對長期擾百姓的井蓋找不“主人”問題，本持續(xù)跟蹤，尋求長解決之道，最終促市城市管理局出臺蓋輪流處置機制和市井蓋聯(lián)席會議制形成了協(xié)調(diào)聯(lián)動、抓共管的井蓋治理格局。隨著輿論監(jiān)的推進，2022年，本報不僅對老問窮追不舍，更把視延伸到城市治理的問題，地下車庫無號接入、公共母嬰布局不均、銀杏古生存環(huán)境堪憂、水氣暖信息單泄露隱、智慧社區(qū)建設(shè)步緩慢等新問題提上議事日程，通過刨問底、持續(xù)追蹤，現(xiàn)了許多共性問題“就事論事改”向舉一反三治”的轉(zhuǎn)。2022年5月11日，本報《曝光臺》欄目推出了《銀古樹“枷鎖”中求》一文，報道了我一些街道的銀杏古樹池太小、土壤硬、空間狹窄等弊端報道刊發(fā)后，市園和林業(yè)局組織專家報道中涉及的古樹行了現(xiàn)場調(diào)研，提了專業(yè)救治措施。時，針對古樹的長保護，市園林和林局馬上行動，完善“一四一”古樹名保護和管理體系，建立一所線上“古名木醫(yī)院”，提供項古樹名木診療服，打造一套古樹管制度，通過動態(tài)普篩選逐步實現(xiàn)“一一策”專項保護目。城市之嬗變，重格局之變；監(jiān)督之新，貴在機制之新采訪中，一位市直關(guān)的公務(wù)員坦言，論監(jiān)督向影響城市質(zhì)量發(fā)展的深層次題“亮劍”，關(guān)鍵招就是從根本上建針對各種問題的體機制。輿論監(jiān)督工抽絲剝繭、深入腠，不僅讓這些問題漸浮出水面，還牽了政策和機制之變機制之變，離不開聞媒體與各部門的通協(xié)調(diào)。2022年，黨內(nèi)監(jiān)督、人大督、政務(wù)監(jiān)督、政民主監(jiān)督、新聞輿監(jiān)督、社會公眾監(jiān)同頻共振、同向發(fā)，推動了城市治理創(chuàng)新蝶變，讓轉(zhuǎn)作與抓落實在一線“師”?！凹垺薄熬W(wǎng)并行回應(yīng)“急難愁”與時俱進是全媒傳播的精神內(nèi)核，是新時期青島輿論督的價值取向。隨輿論生態(tài)、媒體格、傳播方式的深刻化，信息無處不在無所不及、無人不。輿論監(jiān)督的傳播逐漸從“我說你聽向“請聽我說”，“單向輸出”向“向互動”，從“一傳播”向“時時在”轉(zhuǎn)身。2022年，青島的輿論監(jiān)督正在持續(xù)經(jīng)歷著一“紙”“網(wǎng)”并行全媒聯(lián)動的全鏈條統(tǒng)升級。過去的一，圍繞黨政所需、展所要、群眾所盼本報的輿論監(jiān)督聚作風建設(shè)、經(jīng)濟轉(zhuǎn)、城市更新、環(huán)保察等重點工作，刀向內(nèi)、提升“內(nèi)功；“紙”“網(wǎng)”并、持續(xù)發(fā)力，繼續(xù)索報網(wǎng)一體常態(tài)化論監(jiān)督融合傳播模。在跨媒介的融合境下，在觀海平臺技術(shù)賦能下，目前形成了以直通12345、曝光臺、“三我”特刊、民生在、新聞內(nèi)參為主干“1+6+N”矩陣，不斷完善“市民所呼、媒體有所應(yīng)部門有所改、整改所思”的常態(tài)化輿監(jiān)督體系，為全面造青島最好的輿論督平臺，推進青島高質(zhì)量發(fā)展提供了力。即時連線、及督辦。青島日報社市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線聯(lián)合搭的“直通12345”平臺，全線聯(lián)通即發(fā)即轉(zhuǎn)，即時關(guān)群眾的身邊事、煩事、操心事，及時蹤整改落實情況，政府部門和市民之架起了一座連心橋2022年，“直通12345”平臺共轉(zhuǎn)辦8000余條來自市民、企業(yè)的“難愁盼”，部門反率達96%以上。深度跟蹤、窮追不舍針對平臺上的“老難”問題，記者即跟蹤，刨根問底，回訪促整改，以回督落實?！坝浾咦?”欄目突出融媒特，文、圖、視頻三一體，打造出“市發(fā)聲-記者響應(yīng)-部門辦理-記者回訪”的完整交互傳播鏈。百姓反映的問題解決、解決不徹底百姓不認可，這個督閉環(huán)就不放手、歇工、不收兵。一來，網(wǎng)端共刊發(fā)追報道1500余條，促進問題解決、化民情民怨，成為城高質(zhì)量發(fā)展的“穩(wěn)器”。小到道路上雜草，大到公交線的增設(shè)；小到門前垃圾堆放，大到城的景觀建設(shè)，2022年，本報的輿論監(jiān)督觸角更細、更深更廣。比如，市民先生此前在“直通12345”平臺留言，西海岸新區(qū)維多亞灣小區(qū)六期周邊交出行不便。本報者隨即開展了現(xiàn)場查，最終在媒體推下，公交東16路、55路、802路、825路4條線路在此增設(shè)了站點，滿了周邊居民的出行?要，讓百姓交口稱。又如，2022年5月底，有網(wǎng)友在觀海新聞客戶端“直12345”平臺留言，新冠高架靠近輪母港區(qū)域的橋下化植物出現(xiàn)枯萎現(xiàn)，影響市容市貌。記者的持續(xù)關(guān)注下市北區(qū)城市管理局化公司將該處改造海螺等海洋主題的質(zhì)景觀，獲得了周居民的認可。伴隨媒體融合的加快推，也為做深做透輿監(jiān)督提出了新挑戰(zhàn)如何精準把握定位創(chuàng)新路數(shù)打法，從題取材、角度時機政策分寸、力度大等需要更多的智慧定力?？梢哉f，一以來，無論是“直12345”平臺的在線督辦，還是“者追訪”的現(xiàn)場直，無論是“曝光臺的深度推進，還是三我”特刊的全角視，借助多樣化的術(shù)和渠道，我們已跳出了“單聲道”播，逐步形成了“態(tài)追蹤-滾動發(fā)布-跟進回應(yīng)”的報網(wǎng)播閉環(huán)，全面提升輿論監(jiān)督的影響力震撼力和持久力。僅如此，2022年，由市政府辦公廳青島日報社聯(lián)合主，觀海新聞、青島聞網(wǎng)承辦的“民生線”，一如既往地廣大網(wǎng)民提供貼心務(wù)，各上線單位結(jié)青島市開展的“作能力提升年”活動傾聽群眾呼聲，回社會關(guān)切。一年來“民生在線”共舉99期網(wǎng)談節(jié)目，累計共有3312512人次參與節(jié)目，上線部門共回復(fù)和解問題15986個，平臺有效答復(fù)率達96.3%。此外，聚焦影響面較大、擴散形成輿情的苗性問題，青島日報《新聞內(nèi)參》起到“壓艙石”的功用22篇新聞內(nèi)參相繼報送市委市政府，效推動了這些長期礙城市發(fā)展的“老難”問題的系統(tǒng)性決。面對城市治理考驗、傳播媒介新景的挑戰(zhàn)，輿論監(jiān)仍是一座城市健康轉(zhuǎn)不可或缺的免疫段。鐵肩擔道義，手著文章。目前，島正在積極打造現(xiàn)化治理樣板城市，論監(jiān)督將不忘初心砥礪前行，努力推安全發(fā)展底板更加固、社會公平正義加彰顯、城市文明養(yǎng)更富底蘊、城市境品質(zhì)更加優(yōu)化、慧賦能城市治理更高效，為全面實現(xiàn)建共治共享的社會理，建設(shè)美麗、文、和諧、安全的高質(zhì)人民城市提供助?