一月九日，雞市政務(wù)服中心工作人正在引導(dǎo)群辦理業(yè)務(wù)。您好，歡迎到寶雞市政服務(wù)中心，問您要辦理么業(yè)務(wù)？”我們這里有類‘一件事套餐，您可根據(jù)表單上的流程辦理”1月9日，在寶雞市政服務(wù)中心辦大廳內(nèi)，前辦理業(yè)務(wù)的眾絡(luò)繹不絕工作人員正導(dǎo)辦事群眾對應(yīng)的窗口理業(yè)務(wù)。“天我來辦理司地址變更務(wù)。大廳內(nèi)事區(qū)域分區(qū)確，布局合，在工作人的引導(dǎo)和貼服務(wù)下，我用了十幾分就辦完了。前來辦事的西中暢鼎碩設(shè)工程有限司負責(zé)人呂說。作風(fēng)建專項行動開以來，寶雞政務(wù)服務(wù)中堅持多措并，聚焦優(yōu)化商環(huán)境重點務(wù)，立足政服務(wù)效能提，把作風(fēng)建與中心工作體推進，大弘揚“勤快實精細廉”作風(fēng)，把企群眾滿意度為檢驗作風(fēng)設(shè)成效的重標(biāo)準(zhǔn)，不斷進作風(fēng)建設(shè)項行動落實效。寶雞市務(wù)服務(wù)中心事大廳里，張電子大屏動展示著每項業(yè)務(wù)的辦進度?！叭?可以通過屏一目了然地解到所辦理務(wù)的進度和體負責(zé)人。寶雞市政務(wù)務(wù)中心辦事廳咨詢臺工人員何瑩介。服務(wù)大廳務(wù)辦理區(qū)內(nèi)有通道將辦窗口分為內(nèi)和外環(huán)兩個域?！皟?nèi)環(huán)設(shè)置10個綜合服務(wù)窗口郵政服務(wù)、介超市2個配套服務(wù)窗口綜合服務(wù)窗已于2021年11月起實現(xiàn)全面無差綜合受理。何瑩告訴記，“每個窗都可受理相的政務(wù)服務(wù)項，有效解了窗口忙閑均和人員排等候時間過等問題?！?綜合服務(wù)窗，寶雞市政服務(wù)中心農(nóng)水務(wù)科工作員安旭，正前來辦理水保持防范報表公示業(yè)務(wù)群眾林曉燕解所需資料流程?！皩?專業(yè)性比較的業(yè)務(wù)，為方便群眾，們設(shè)立專員辦事群眾提量身定制式務(wù)?！卑残?。“有專人我們提供量定制式服務(wù)原本復(fù)雜的務(wù)只需要跑趟就能辦完真是省心省。”林曉燕慨。為了進步提升服務(wù)果，寶雞市務(wù)服務(wù)中心政務(wù)服務(wù)“差評”為抓，修訂完善寶雞市政務(wù)務(wù)中心窗口作人員量化核評分管理法》，圍繞象衛(wèi)生、紀(jì)秩序、服務(wù)量、業(yè)務(wù)素、群眾評價8項指標(biāo)，開展“優(yōu)質(zhì)服窗口”和“質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵評選活動，作風(fēng)建設(shè)有融入日常工中，形成抓風(fēng)促工作、工作強作風(fēng)良性循環(huán)。風(fēng)建設(shè)專項動開展以來中心辦件好率100%，事項辦理流優(yōu)化、政務(wù)務(wù)五級延伸網(wǎng)上可辦核等多項指標(biāo)居全省前列“成績只能明過去，為服務(wù)永無止。下一步，們將把學(xué)習(xí)傳貫徹黨的十大精神和風(fēng)建設(shè)專項動一體推進為全面提升務(wù)服務(wù)效能打造一流營環(huán)境、推進雞高質(zhì)量發(fā)貢獻力量。寶雞市政務(wù)務(wù)中心副主魏懷明說。 編輯：高佳