用一個(gè)字總結(jié)去一年，你會(huì)擇哪個(gè)字？新伊始，“回”，成為許多人選擇。我們感，生活規(guī)律終得以重新回正關(guān)于未來的希又回到眼前。去，我們經(jīng)歷場又一場情感希望的回歸，守自己的內(nèi)心做出我們對(duì)新年最真切、最滿的回答?；?是回應(yīng)、回蕩是每一位普通在困頓中發(fā)出喊，彼此確認(rèn)回，是回歸、響，是咬牙沖壁壘，接著看光亮。在 2023“一字一年”特別策劃中《人物》攜手為云采訪了幾以“回”字作總結(jié)的普通人他們的故事，現(xiàn)了“回”的同面。不能缺的“回復(fù)”作中科西北星的營調(diào)度人員之，沈夢婷每天工作，是坐在位前，和各個(gè)方的老人“說”。24 小時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)，整個(gè)運(yùn)中心會(huì)接收到千條呼叫信息同時(shí)進(jìn)行上千老人回訪。除之外，還要通安裝在老人家的智能化設(shè)備來的訊號(hào)，判他們需要怎樣幫助。因?yàn)樯?機(jī)能下降，記力減弱，老人會(huì)逐漸遺忘許小事。而由于種基礎(chǔ)病的侵，一個(gè)小動(dòng)作可能造成他們現(xiàn)昏迷、休克狀。數(shù)據(jù)顯示全國 60 歲及以上人口超 2.6 億人，占 18.7%。如何讓老人們過上更高質(zhì)的老年生活，經(jīng)是一個(gè)不得直面的命題。中科西北星，夢婷觀察到了些令人欣喜的變。國內(nèi)養(yǎng)老務(wù)正在向智慧老轉(zhuǎn)變，借助術(shù)手段對(duì)家庭境進(jìn)行適老化造，讓老年人生活處于時(shí)刻關(guān)注的狀態(tài)。去幾年，老人使用的更多是戴式設(shè)備，但后來發(fā)現(xiàn)，老人有時(shí)根本想起要戴上這些備，或是沒辦在發(fā)生危險(xiǎn)的一時(shí)間觸碰報(bào)按鈕?，F(xiàn)在，型設(shè)備是非接式的，可以通紅外線或者毫波感知，配合數(shù)據(jù)、AI 等云技術(shù)來判斷人在家的行為態(tài)。這些龐大文字、圖片數(shù)需要安全、穩(wěn)的后臺(tái)，數(shù)據(jù)暢通運(yùn)轉(zhuǎn)是最礎(chǔ)的技術(shù)需求基于華為云的可用云計(jì)算資，與中科西北的頂層設(shè)計(jì)相合，可以以極的效率統(tǒng)一調(diào)運(yùn)營人員，還以對(duì)老人的狀進(jìn)行追蹤和管，確保人力能得到最大化的用。要保障每份呼叫和“回”不落空，支千家萬戶的智養(yǎng)老的需求，朵飽含溫度、定的“云”至重要。當(dāng)技術(shù)入對(duì)人的關(guān)懷沈夢婷覺得，老人在技術(shù)中受到善意，得技術(shù)帶來的最化的養(yǎng)老平等是她們的心愿所有的產(chǎn)品，在看見和回復(fù)人不斷更新的要，關(guān)懷與理，就在她們那不缺席的回復(fù)建立起來。“應(yīng)”，是給他大聲鼓掌郭方出生在一個(gè)小，“自閉癥”她很遙遠(yuǎn)，像另一個(gè)世界的語。讀高中時(shí)她看到關(guān)于自癥的報(bào)道，內(nèi)涌起了一種特的情緒：這是群怎樣的孩子什么樣的方式以真正幫助到們？后來，郭璇選擇成為南“微關(guān)愛”兒康復(fù)服務(wù)中心一名老師。在里，每當(dāng)孩子口中成功地蹦一個(gè)字、兩個(gè)，郭方璇都覺，那是最幸福最有成就感的刻。課堂以外孩子們也在給傳來樸素的、嫩的回應(yīng)，并慢地取得顯著進(jìn)步。每次下，她會(huì)充分地家長們交流，會(huì)通過部署在為云上的微關(guān)在線視頻標(biāo)注術(shù)為家長們做程督導(dǎo) —— 家長根據(jù)老師置的“作業(yè)”家中給孩子做練和輔導(dǎo)，在為云平臺(tái)實(shí)時(shí)傳視頻，老師再通過互動(dòng)視標(biāo)注技術(shù)，在頻中直接標(biāo)注要注意的地方例如，當(dāng)老師發(fā)現(xiàn)孩子的眼出現(xiàn)異樣，可直接在孩子的睛下方做上批告知家長們可改進(jìn)的地方。技讓特殊教育門檻變得更低搭建在華為云臺(tái)之上的微關(guān)視頻督導(dǎo)技術(shù)以助力老師和長進(jìn)行線上教，基于華為云高可用彈性云源，突破了線教學(xué)的視頻并障礙，保障了上教學(xué)的進(jìn)行它不僅可以讓同區(qū)域的孩子惠，還能在疫特殊時(shí)期，保孩子們學(xué)業(yè)順進(jìn)行。有了這飽含溫度的技手段，更多微的、遙遠(yuǎn)的聲得以被聽見。方璇和她的同們，回應(yīng)著孩的小小進(jìn)步，回應(yīng)著家長的緒、每個(gè)家庭實(shí)際需要。支美好的人，終聽見“回響”術(shù)正在一步步塑我們的生活而對(duì)華為云員曉陽來說，他工作，就是積響應(yīng)每一種需，讓這些美好故事繼續(xù)發(fā)生2019 年，曉陽選擇加入為云，成為華云的業(yè)務(wù)拓展理。他的第一“大活”，就促成與一家國頭部互聯(lián)網(wǎng)公的合作。接觸初，他每天守客戶現(xiàn)場，前的磨合長達(dá)一年之久，業(yè)務(wù)作一直不見起。曉陽陷入瓶，只能默默等機(jī)會(huì)，每次和戶交流，他總笑著說，“華云已經(jīng)做好了備，您的業(yè)務(wù)求，我們隨時(shí)以響應(yīng)。”后，他才明白，時(shí)的他正在經(jīng)一個(gè)厚積薄發(fā)過程。每個(gè)周，曉陽都會(huì)把腦放到車?yán)铮?論客戶提出什需求 —— 即使是非華為云業(yè)務(wù)線出現(xiàn)問 —— 他們也會(huì)在第一時(shí)間應(yīng)，安排駐場工程師協(xié)助解緊急問題。這服務(wù)是 24 小時(shí)的，只要戶有需求，他會(huì)在幾分鐘內(nèi)復(fù)。一天凌晨他被客戶的電吵醒?？蛻魳I(yè)在批量創(chuàng)建機(jī)資源時(shí)，資源度平臺(tái)多次報(bào)，無法自行恢，就抱著試試的心態(tài)聯(lián)系了。接到客戶訴的曉陽和團(tuán)隊(duì)速在后端搭建一個(gè)線上“作室”。三個(gè)多時(shí)后，他們成幫助客戶業(yè)務(wù)利完成了資源批量創(chuàng)建?？?后來告訴他，云的競爭終究是看服務(wù)，華云真的靠譜！曉陽的故事，是一個(gè)普通華云員工的故事他笑著說，在為像我這樣的有很多，大家是堅(jiān)守“一切客戶為中心”初心，幫助客實(shí)現(xiàn)他們美好業(yè)務(wù)理想。在為，有句話叫做難事必有所”，曉陽特別歡這句話，也每一次遇到挫時(shí)默默堅(jiān)持，為始終堅(jiān)信曙就在前方。持努力的獎(jiǎng)賞，人們?cè)诟髯詿?的事業(yè)中，聽或大或小的回?！盎亍保?了再度出發(fā)。夢婷對(duì)老人將比心的“回復(fù)還將繼續(xù)，而人們對(duì)她們的任，讓她們得同樣溫暖的關(guān)；郭方璇對(duì)孩們溫暖、耐心“回應(yīng)”還在續(xù)，她們使得多特殊的孩子漸生長出自己語言，與世界新聯(lián)通；而曉和他的同事們依然在日日夜地準(zhǔn)備與等待他們終將收獲戶的信任，讓切有所回響。回”是堅(jiān)定，永不止步，這回響是舊年為持者留下的寶。新的一年來，我們無法預(yù)這一年將會(huì)迎怎樣的挑戰(zhàn)，否會(huì)遇見難以躍的高山。但有一些事物不被征服與打倒它們是勇氣、心、堅(jiān)韌和同心，只要懷抱些品質(zhì)，我們能坦然地、充希冀地，向 2023 奔去，共赴美好?