乘務(wù)人員準備緒，等待旅客車。青島日報／觀海新聞1月7日訊 2023年春運1月7日正式啟動，2月15日結(jié)束，共計40天。青島火車站將統(tǒng)做好春運組織服務(wù)保障工作不斷提升車站輸服務(wù)品質(zhì)，力打造平安、序、溫馨春運努力讓旅客出體驗更美好。愿者為旅客提服務(wù)。動態(tài)調(diào)運能，滿足旅出行需求。今春運，客流主以探親流、學(xué)流、務(wù)工流及游流為主，節(jié)乘車旅客以探流及少量務(wù)工鄉(xiāng)流為主，客相對平穩(wěn)；節(jié)客流量將有較顯增長，其中親流、旅游流中于節(jié)假日期出行，而學(xué)生、務(wù)工返程流要集中于假日出行。青島火站（含青島北）預(yù)計發(fā)送旅150萬人，發(fā)送量與去年同相比增長7．4％。車站按照充足安排、按啟動、響應(yīng)快、應(yīng)急有備”思路，科學(xué)安春運方案，梯投放運力，安臨客運行線15對，保證有效給。旅客們或、或拖、或提行李，準備登。創(chuàng)新服務(wù)舉，提升旅客出體驗。按年齡售兒童優(yōu)惠票每名成年旅客攜帶一名0至6周歲（含）的費乘車兒童；6周歲（不含）14周歲（不含）兒童可購買童優(yōu)惠票，鐵出行政策惠及多未成年旅客改進學(xué)生旅客行服務(wù)，取消生僅可在寒暑期間購票限制學(xué)生旅客可在學(xué)年內(nèi)任意時購買累計不超4次學(xué)生優(yōu)惠票。進一步擴大子客票應(yīng)用范，在到站補票務(wù)環(huán)節(jié)全面實補票電子化。善12306消息通知機制，時準確向已購旅客推送列車運和變更信息完善重點旅客色通道服務(wù)功，開辟專門進通道，設(shè)置專服務(wù)，為重點客提供全旅途縫隙一條龍服。春運期間，島火車站東進廳設(shè)置專區(qū)，乘車旅客免費供姜茶、旅行用應(yīng)急非處方品、口罩、針、便利袋等物，為有需要的客提供幫助。車乘務(wù)人員準登車，開始春首日的工作。級服務(wù)設(shè)施，造舒適出行環(huán)。青島火車站造升級后重新門納客，站內(nèi)點旅客服務(wù)專、母嬰候車室硬件設(shè)施設(shè)備步改造升級，旅客營造溫馨出行環(huán)境；為現(xiàn)“無縫換乘快速進站”，對地鐵換乘鐵旅客集中進站況，全面升級站閘機，開通6個自助進站通和2個人工進站通道，優(yōu)化換進站流線，拓安檢等候區(qū)域進一步提升旅出行美好體驗青島北站大客服務(wù)中心正式用，為團體客提供“綠色通”，推行專員絡(luò)、專窗購票?？谶M站、專候車、專人引、專位泊車、項團餐“七專特色服務(wù)，向客提供“私人制”式服務(wù)；方便旅客進站車，青島北站西進站廳增設(shè)臺安檢儀，同開放東售票廳往進站廳的便通道，以分散站客流，減少客繞行時間，高進站效率。家回北京的旅拉著行李進入臺。鐵路部門示廣大旅客朋，春運出行請意自身健康和人防護，及時注12306網(wǎng)站信息和車站告，了解出行訊信息，合理排行程，進站車時盡量使用助設(shè)備等無接服務(wù)，聽從鐵工作人員引導(dǎo)共同打造平安康旅程。（青日報／觀海新記者 周建亮 攝影 梁超大蜂