1月30日，銀保監(jiān)會發(fā)布《關(guān)于財產(chǎn)險業(yè)積極開展風(fēng)險量服務(wù)的意見》（稱《意見》）指出財產(chǎn)保險業(yè)要深刻識和把握開展風(fēng)險量服務(wù)的重要意義堅(jiān)持回歸保險本源始終以服務(wù)人民群和經(jīng)濟(jì)社會為出發(fā)和落腳點(diǎn)，堅(jiān)持依合規(guī)服務(wù)底線，統(tǒng)謀劃，不斷提升風(fēng)減量服務(wù)水平?！?見》提出，要拓寬險減量服務(wù)領(lǐng)域，實(shí)風(fēng)險減量服務(wù)基，依法開展風(fēng)險減服務(wù)，加強(qiáng)風(fēng)險減服務(wù)組織保障。在寬風(fēng)險減量服務(wù)領(lǐng)方面，《意見》要，要擴(kuò)展服務(wù)內(nèi)容拓寬服務(wù)范圍、豐服務(wù)形式、增加服供給、延伸服務(wù)鏈。銀保監(jiān)會指出，公司要積極協(xié)助投企業(yè)開展風(fēng)險評估教育培訓(xùn)、隱患排、應(yīng)急演練、監(jiān)測警等工作。鼓勵保公司不斷創(chuàng)新風(fēng)險量服務(wù)內(nèi)容，深耕分市場，挖掘新技、新經(jīng)濟(jì)發(fā)展產(chǎn)生風(fēng)險減量需求，實(shí)風(fēng)險減量服務(wù)專業(yè)、精細(xì)化發(fā)展。各司在安全生產(chǎn)責(zé)任險、食品安全責(zé)任險、環(huán)境污染責(zé)任險等責(zé)任保險以及險、農(nóng)險、企財險家財險、工程險、運(yùn)險等各類財產(chǎn)保業(yè)務(wù)中，要積極提風(fēng)險減量服務(wù)。同，鼓勵各公司豐富務(wù)提供形式，拓寬務(wù)渠道，加強(qiáng)互聯(lián)新媒體運(yùn)用，可通文字、圖片、視頻形式在官網(wǎng)、APP、微信等平臺提供險減量相關(guān)案例和訓(xùn)，提升風(fēng)險減量務(wù)的可獲得性和便性。支持各公司自組建風(fēng)險減量團(tuán)隊(duì)委托監(jiān)測機(jī)構(gòu)、評機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等三方機(jī)構(gòu)開展風(fēng)險量服務(wù)，豐富服務(wù)給來源，做深做實(shí)細(xì)服務(wù)內(nèi)容。鼓勵公司以風(fēng)險減量服為切入點(diǎn)，延伸至保企業(yè)所在行業(yè)上游產(chǎn)業(yè)，為客戶提一站式服務(wù)方案或決方案。在夯實(shí)風(fēng)減量服務(wù)基礎(chǔ)上，意見》則要求各公完善制度建設(shè)、強(qiáng)內(nèi)控管理、加強(qiáng)人建設(shè)、提升信息化平、創(chuàng)新科技應(yīng)用推動基礎(chǔ)研究。銀監(jiān)會鼓勵各公司建完善風(fēng)險減量服務(wù)關(guān)內(nèi)控制度，明確險減量服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、用管理要求，構(gòu)建險減量服務(wù)評價回體系，通過內(nèi)部審、外部監(jiān)督等手段提高風(fēng)險減量服務(wù)控管理水平。同時鼓勵各公司結(jié)合業(yè)結(jié)構(gòu)、發(fā)展特點(diǎn)等況，建立風(fēng)險減量務(wù)團(tuán)隊(duì)，注重日常訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)交流，不提升風(fēng)險減量服務(wù)才專業(yè)知識和技能平。在依法開展風(fēng)減量服務(wù)上，《意》要求，各公司提風(fēng)險減量服務(wù)，應(yīng)與投保企業(yè)協(xié)商一，明確具體服務(wù)內(nèi)和形式，不得存在假宣傳、違規(guī)承諾強(qiáng)制捆綁銷售等違行為；應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按會計(jì)準(zhǔn)則對風(fēng)險減服務(wù)進(jìn)行賬務(wù)處理確保數(shù)據(jù)真實(shí)準(zhǔn)確不得通過風(fēng)險減量務(wù)套取費(fèi)用或從事他違法違規(guī)行為；公司應(yīng)當(dāng)切實(shí)提升術(shù)安全水平，妥善管投保企業(yè)資料和業(yè)數(shù)據(jù)，不得非法賣、泄露相關(guān)信息加強(qiáng)第三方風(fēng)險減服務(wù)機(jī)構(gòu)管理，不損害投保企業(yè)的合權(quán)益。此外，《意》還針對各銀保監(jiān)、保險學(xué)會、保險業(yè)協(xié)會等機(jī)構(gòu)提出要求。例如，各銀監(jiān)局要統(tǒng)籌多方資，強(qiáng)化與相關(guān)部門工作聯(lián)動，積極配地方政府優(yōu)化財險風(fēng)險減量服務(wù)的政環(huán)境。保險學(xué)會要強(qiáng)與科研院所、社機(jī)構(gòu)合作，通過組開展培訓(xùn)、人才交等活動，提高行業(yè)險減量服務(wù)人才隊(duì)專業(yè)能力。據(jù)銀保會有關(guān)部門負(fù)責(zé)人紹，近年來財險業(yè)極開展防災(zāi)減損等險減量服務(wù)。當(dāng)前險減量服務(wù)形式豐，包括風(fēng)險評估、勘、預(yù)警、救援、訓(xùn)等；手段多樣，常規(guī)的人員實(shí)地服外，還引入大數(shù)據(jù)人工智能、物聯(lián)網(wǎng)衛(wèi)星、紅外探測等科技手段；覆蓋險多，涉及車險、農(nóng)、責(zé)任險、企財險家財險、工程險等種。附中國銀保監(jiān)辦公廳關(guān)于財產(chǎn)保業(yè)積極開展風(fēng)險減服務(wù)的意見銀保監(jiān)發(fā)〔2023〕7號各銀保監(jiān)局，各財保險公司，保險業(yè)會、保險學(xué)會：風(fēng)減量服務(wù)是財險業(yè)務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的效手段之一，對于高社會抗風(fēng)險能力降低社會風(fēng)險成本有積極作用。為彰保險的風(fēng)險管理特，滿足社會公眾對險業(yè)風(fēng)險減量服務(wù)需求和期盼，特別安全生產(chǎn)領(lǐng)域高危業(yè)的風(fēng)險減量需要協(xié)助投保企業(yè)開展險減量工作，推動險業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，力維護(hù)國家安全和會穩(wěn)定，經(jīng)銀保監(jiān)同意，現(xiàn)提出以下見：一、總體要求一）指導(dǎo)思想以習(xí)平新時代中國特色會主義思想為指導(dǎo)全面貫徹落實(shí)黨的十大精神，按照黨央、國務(wù)院決策部，立足新發(fā)展階段貫徹新發(fā)展理念、建新發(fā)展格局，加發(fā)展財險業(yè)風(fēng)險減服務(wù)，提高防災(zāi)減救災(zāi)能力，助力中經(jīng)濟(jì)行穩(wěn)致遠(yuǎn)。（）基本原則——堅(jiān)回歸本源。把服務(wù)民群眾、服務(wù)實(shí)體濟(jì)、服務(wù)社會穩(wěn)定為財險業(yè)開展風(fēng)險量服務(wù)的出發(fā)點(diǎn)和腳點(diǎn)，以減少風(fēng)險患、降低重大風(fēng)險害為目的，積極協(xié)投保企業(yè)開展風(fēng)險量工作?！獔?jiān)持籌規(guī)劃。加強(qiáng)全局劃、戰(zhàn)略布局，根公司自身?xiàng)l件穩(wěn)妥序開展風(fēng)險減量服。鼓勵有條件的公先試先行，逐步夯財險業(yè)風(fēng)險減量服基礎(chǔ)，引領(lǐng)帶動其公司逐步參與風(fēng)險量服務(wù)工作?！?持高質(zhì)量發(fā)展。以場需求為導(dǎo)向，加轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，推科技創(chuàng)新與風(fēng)險減服務(wù)的緊密結(jié)合，斷提升風(fēng)險減量服水平?！獔?jiān)持嚴(yán)底線。依法合規(guī)，格遵守各項(xiàng)監(jiān)管規(guī)，統(tǒng)籌安全與發(fā)展牢牢守住不發(fā)生系性風(fēng)險的底線。二拓寬風(fēng)險減量服務(wù)域（三）擴(kuò)展服務(wù)容。各公司要積極助投保企業(yè)開展風(fēng)評估、教育培訓(xùn)、患排查、應(yīng)急演練監(jiān)測預(yù)警等工作。勵保險公司不斷創(chuàng)風(fēng)險減量服務(wù)內(nèi)容深耕細(xì)分市場，挖新技術(shù)、新經(jīng)濟(jì)發(fā)產(chǎn)生的風(fēng)險減量需，實(shí)現(xiàn)風(fēng)險減量服專業(yè)化、精細(xì)化發(fā)。（四）拓寬服務(wù)圍。各公司在安全產(chǎn)責(zé)任保險、食品全責(zé)任保險、環(huán)境染責(zé)任保險等責(zé)任險以及車險、農(nóng)險企財險、家財險、程險、貨運(yùn)險等各財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)中，積極提供風(fēng)險減量務(wù)。鼓勵各公司積為專精特新等領(lǐng)域供專業(yè)化風(fēng)險減量務(wù)，切實(shí)發(fā)揮保險經(jīng)濟(jì)“助推器”作。鼓勵各公司把風(fēng)減量服務(wù)嵌入企業(yè)理與生產(chǎn)流程中，企業(yè)提供專業(yè)的一子風(fēng)險減量服務(wù)，建風(fēng)險減量服務(wù)新式。（五）豐富服形式。鼓勵各公司富服務(wù)提供形式，寬服務(wù)渠道，加強(qiáng)聯(lián)網(wǎng)新媒體運(yùn)用，通過文字、圖片、頻等形式在官網(wǎng)、APP、微信等平臺提供風(fēng)險減量相關(guān)案和培訓(xùn)，提升風(fēng)險量服務(wù)的可獲得性便利性。（六）增服務(wù)供給。支持各司自行組建風(fēng)險減團(tuán)隊(duì)或委托監(jiān)測機(jī)、評估機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)構(gòu)等第三方機(jī)構(gòu)開風(fēng)險減量服務(wù)，豐服務(wù)供給來源，做做實(shí)做細(xì)服務(wù)內(nèi)容（七）延伸服務(wù)鏈。鼓勵各公司以風(fēng)減量服務(wù)為切入點(diǎn)延伸至投保企業(yè)所行業(yè)上下游產(chǎn)業(yè)，客戶提供一站式服方案或解決方案。、夯實(shí)風(fēng)險減量服基礎(chǔ)（八）完善制建設(shè)。各公司應(yīng)當(dāng)據(jù)自身?xiàng)l件研究制風(fēng)險減量服務(wù)總體劃，健全組織機(jī)制逐步探索推進(jìn)。（）強(qiáng)化內(nèi)控管理。勵各公司建立完善險減量服務(wù)相關(guān)內(nèi)制度，明確風(fēng)險減服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用管要求，構(gòu)建風(fēng)險減服務(wù)評價回溯體系通過內(nèi)部審計(jì)、外監(jiān)督等手段，提高險減量服務(wù)內(nèi)控管水平。（十）加強(qiáng)才建設(shè)。鼓勵各公結(jié)合業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、發(fā)特點(diǎn)等情況，建立險減量服務(wù)團(tuán)隊(duì)，重日常培訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)流，不斷提升風(fēng)險量服務(wù)人才專業(yè)知和技能水平。（十）提升信息化水平鼓勵各公司建立完與風(fēng)險減量服務(wù)相應(yīng)的信息技術(shù)設(shè)施著力構(gòu)建風(fēng)險減量務(wù)的長效機(jī)制，實(shí)人防、技防的有機(jī)一，助力提升企業(yè)風(fēng)險防控能力。（二）創(chuàng)新科技應(yīng)用加快科技創(chuàng)新與風(fēng)減量服務(wù)融合，鼓各公司利用大數(shù)據(jù)云計(jì)算、區(qū)塊鏈、工智能、物聯(lián)網(wǎng)等技手段，重塑風(fēng)險量服務(wù)理念，壓縮務(wù)時空距離，優(yōu)化務(wù)模式，降低服務(wù)本，提升財險業(yè)風(fēng)減量服務(wù)整體效能（十三）推動基礎(chǔ)究。鼓勵各公司加?與外部機(jī)構(gòu)的溝通作，建立高效的產(chǎn)研融合機(jī)制，聚焦業(yè)、安全生產(chǎn)、高技術(shù)等重點(diǎn)領(lǐng)域，強(qiáng)定量分析技術(shù)、全技術(shù)、防災(zāi)技術(shù)研究，探索建立各業(yè)務(wù)風(fēng)險數(shù)據(jù)庫，實(shí)風(fēng)險減量服務(wù)基。四、依法開展風(fēng)減量服務(wù)（十四）商一致。各公司提風(fēng)險減量服務(wù)，應(yīng)與投保企業(yè)協(xié)商一，明確具體服務(wù)內(nèi)和形式，不得存在假宣傳、違規(guī)承諾強(qiáng)制捆綁銷售等違行為。（十五）賬處理。各公司應(yīng)當(dāng)格按照會計(jì)準(zhǔn)則對險減量服務(wù)進(jìn)行賬處理，確保數(shù)據(jù)真準(zhǔn)確，不得通過風(fēng)減量服務(wù)套取費(fèi)用從事其他違法違規(guī)為。（十六）消費(fèi)權(quán)益保護(hù)。各公司當(dāng)切實(shí)提升技術(shù)安水平，妥善保管投企業(yè)資料和商業(yè)數(shù)，不得非法買賣、露相關(guān)信息，加強(qiáng)三方風(fēng)險減量服務(wù)構(gòu)管理，不得損害保企業(yè)的合法權(quán)益五、加強(qiáng)風(fēng)險減量務(wù)組織保障（十七加強(qiáng)統(tǒng)籌監(jiān)管。各保監(jiān)局要統(tǒng)籌多方源，強(qiáng)化與相關(guān)部的工作聯(lián)動，積極合地方政府優(yōu)化財業(yè)風(fēng)險減量服務(wù)的策環(huán)境。指導(dǎo)財險司加強(qiáng)風(fēng)險減量服基礎(chǔ)能力建設(shè)，依合規(guī)開展風(fēng)險減量務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)效（十八）加大人才養(yǎng)力度。保險學(xué)會加強(qiáng)與科研院所、會機(jī)構(gòu)合作，通過織開展培訓(xùn)、人才流等活動，提高行風(fēng)險減量服務(wù)人才伍專業(yè)能力。（十）加強(qiáng)行業(yè)協(xié)同。險業(yè)協(xié)會要加強(qiáng)行風(fēng)險減量服務(wù)交流積極組織行業(yè)開展傳活動，提高財險及社會公眾對風(fēng)險量服務(wù)的認(rèn)識，促財險業(yè)風(fēng)險減量服持續(xù)、健康發(fā)展。單位要認(rèn)真總結(jié)風(fēng)減量服務(wù)推進(jìn)過程的經(jīng)驗(yàn)、做法，對發(fā)現(xiàn)的有關(guān)問題，時報告監(jiān)管部門。國銀保監(jiān)會辦公廳2023年1月15日