2023年春運大幕即將開啟。作“乙類乙管”后來的第一個春運今年的春運有哪特點？春運期間流總量如何？運是否能夠滿足需？在6日國務(wù)院新聞辦公室舉行的布會上，相關(guān)部回應(yīng)了一系列民關(guān)心的問題。1、2023年春運期間有多少人次出？春運工作專班組長、交通運輸副部長徐成光在布會上介紹，今春運從1月7日開始，到2月15日結(jié)束，一共40天。初步分析研判春運期間客流總約為20.95億人次，比去年同增長99.5%，恢復(fù)到2019年同期的70.3%。從客流構(gòu)成看預(yù)計探親流約占運客流的55%，務(wù)工流約占24%，旅游和商旅出分別約占10%。2、2023年春運有哪些特點？成光表示，與往相比，今年春運流高峰與疫情高疊加，是近年來確定性最多、情最為復(fù)雜、困難戰(zhàn)最大的一次春。綜合來看，具“三大一多”的點：一是客流大增長，二是貨運求大幅增加，三一線人員感染風(fēng)較大，四是安全產(chǎn)風(fēng)險隱患增多3、疫情流行尚未結(jié)束，乘坐公共通工具要注意什？徐成光稱，考到當(dāng)前疫情流行未結(jié)束，一些地還處于疫情流行峰期，盡管大家鄉(xiāng)過年、探親訪的愿望較為強(qiáng)烈我們還是倡導(dǎo)大根據(jù)自身和家庭員的實際情況，理安排出行計劃特別是患有基礎(chǔ)的老年朋友以及中有孕婦、嬰幼的家庭，要盡量少出行，以降低身和家庭成員的途感染風(fēng)險。對選擇乘坐公共交工具回鄉(xiāng)過年的友，要加強(qiáng)自身護(hù)，全程佩戴口，注意個人衛(wèi)生主動避免帶癥狀行。4、如何保障春運運輸安全？運工作專班辦公副主任、交通運部運輸服務(wù)司司蔡團(tuán)結(jié)在發(fā)布會表示，今年的春客流物流加速增，疫情不斷發(fā)生化，加上極端惡天氣等多種因素加，運輸安全監(jiān)面臨較大的挑戰(zhàn)蔡團(tuán)結(jié)稱，下一，將指導(dǎo)各地密關(guān)注客貨流量、氣變化以及疫情展的不同狀況，焦人、車、路、境等核心要素，措并舉，指導(dǎo)各全力抓好落實，力保障平安春運安全春運。一是強(qiáng)設(shè)施設(shè)備的檢維護(hù)；二是嚴(yán)把業(yè)人員的安全素關(guān)；三是加強(qiáng)運工具的動態(tài)監(jiān)控四是加強(qiáng)路網(wǎng)運安全保障；五是化值班值守和應(yīng)處置。此外，春期間，農(nóng)村地區(qū)眾返鄉(xiāng)、探親訪、趕集趕場等出需求增加，將強(qiáng)運力保障，加強(qiáng)全監(jiān)管，會同有部門聚焦農(nóng)村客途經(jīng)線路、客運站、渡口等，加執(zhí)法監(jiān)管。5、客流量增長，民航務(wù)保障做了哪些備工作？中國民航空局總飛行師向東在發(fā)布會上紹，2023年春運是全面落實疫防控優(yōu)化措施，“乙類乙管”各措施以來的第一春運，預(yù)計民航流量將明顯增長春運期間，全民日均安排客運航11000班，為2019年春運期間的73%左右。預(yù)計客流量總體呈現(xiàn)錯峰放假開、錯峰返鄉(xiāng)返崗錯峰出游出行等征，春節(jié)假期前和元宵節(jié)后仍將現(xiàn)旅客出行高峰民航局積極引導(dǎo)空公司在筑牢安底線的前提下，學(xué)合理安排航班劃，確保運力準(zhǔn)充分、資源保障位。一是支持春期間國內(nèi)航線加，鼓勵航空公司靈活地調(diào)配運力滿足春運期間熱地區(qū)、熱點航線旅客出行需求，如北上廣等城市三亞、海口、成、重慶等熱門航。二是要求各機(jī)加強(qiáng)與地方政府運機(jī)構(gòu)的聯(lián)系，前向當(dāng)?shù)赝▓笠?抵離航班、旅客等信息，積極配做好與城市交通最后一公里”的暢銜接。截至1月5日，在國內(nèi)定期客運航班計劃的礎(chǔ)上，又批復(fù)春期間國內(nèi)航線加10313班，其中涉及北上廣的線加班3459班，占國內(nèi)航線加總量的33.5%，切實保障熱點區(qū)、熱點航線旅出行需要。在航服務(wù)保障方面，是充分考慮市場天氣等主客觀因，進(jìn)一步優(yōu)化航計劃編排，切實少因航班取消和誤給旅客出行帶的不便。二是做疫情防控相關(guān)工，持續(xù)做好客流導(dǎo)，減少旅客聚，盡可能為旅客供無接觸式服務(wù)并做好一線員工康檢測，和重點所清潔消毒、通，降低旅客感染險，讓旅客安心行。三是做好機(jī)和地面各環(huán)節(jié)的務(wù)工作，加強(qiáng)對疾人、老年人、成人陪伴兒童等殊需求旅客的關(guān)服務(wù)，營造文明溫馨、和諧的出環(huán)境。四是通過取增加熱線線路服務(wù)人員等措施提升客服電話的聽率，及時處理旅客的各項服務(wù)求。6、民航訂票峰值出現(xiàn)在哪幾？哪些航線最火萬向東稱，根據(jù)前掌握的春運期旅客訂票情況，票峰值出現(xiàn)在1月18日(農(nóng)歷臘月27日)至1月20日(農(nóng)歷臘月29日)。從訂票量來看，北京-三亞、上海-北京、北京-海口、深圳-昆明、深圳-重慶、杭州-昆明、深圳-成都等航線居于前列。7、鐵路運力是否能夠滿今年的春運需求國鐵集團(tuán)客運部任黃欣在發(fā)布會介紹，2023年春運的火車票預(yù)已經(jīng)從2022年的12月24日開始，從目前的售情況來看，各方旅客出行需求都比較明顯的增長鐵路客流也呈現(xiàn)逐步回暖的態(tài)勢為了安排好春運能力，鐵路部門排了春運期間客的開行方案。春節(jié)前，全國鐵路峰日最高可開行客列車6077對，客座定員可達(dá)904萬人；春運節(jié)后，高峰日最高安排開行旅客列6107對，客座定員可以達(dá)到914萬人；最大客座能力比2019年春運增長11%，能夠較好地滿足運期間旅客出行求。8、鐵路部門推出了哪些便民措？黃欣稱，今春運，國鐵集團(tuán)更好統(tǒng)籌疫情防和春運組織，更統(tǒng)籌發(fā)展和安全優(yōu)化春運的客車行方案，精準(zhǔn)落好疫情防控措施在總結(jié)以往好的法的基礎(chǔ)上，在車、候車、購票環(huán)節(jié)，將推出一列便民利民舉措全力打造平安、序、溫馨春運，力讓旅客體驗更美好。在運力安方面，要做到科精準(zhǔn)安排運力。籌用好去年開通新線和新站資源以及新投用的復(fù)號動車組等先進(jìn)備，增強(qiáng)路網(wǎng)整功能，提升客運力。按照“充足排、按需啟動，應(yīng)快速、應(yīng)急有”的原則，科學(xué)排客車開行方案在有序出行方面要為廣大旅客營健康安全的出行境。要認(rèn)真落實疫情防控和安全理的各項措施，化車站客流組織嚴(yán)格控制列車客率，引導(dǎo)旅客有分散進(jìn)站候車，持安全距離；加重點處所通風(fēng)消，保持站車良好境；積極推廣無觸式服務(wù)，加強(qiáng)行健康宣傳提示加強(qiáng)員工健康管，引導(dǎo)旅客全程戴口罩，強(qiáng)化自健康防護(hù)。在站服務(wù)方面，重點三個方面推出一便民利民的措施一是在提升旅客票服務(wù)體驗方面進(jìn)一步優(yōu)化12306系統(tǒng)功能，進(jìn)一步擴(kuò)大電子客應(yīng)用范圍，在到補(bǔ)票和列車補(bǔ)票務(wù)環(huán)節(jié)全面實施子化。二是學(xué)生惠票不再規(guī)定乘時間限制，每學(xué)任意時間可購買4次單程的學(xué)生優(yōu)票，方便學(xué)生在何時候使用。三因鐵路責(zé)任或不抗力造成旅客退，聯(lián)程車票可一辦理退票，而且收退票手續(xù)費。客在辦理補(bǔ)票、更等業(yè)務(wù)時，不收取手續(xù)費；同我們擴(kuò)大非高峰向票價折扣優(yōu)惠車范圍。在旅客行信息服務(wù)方面將在全國3200余組動車組列車推行鐵路暢行掃服務(wù)，旅客通過描座椅扶手上的鐵路暢行碼”，順暢查詢列車正點、運行位置、續(xù)車次、交通接等出行服務(wù)信息還可以辦理餐飲購、補(bǔ)票升席、找遺失物品等業(yè)。同時，完善鐵12306消息通知機(jī)制，及時向購票并預(yù)留了準(zhǔn)聯(lián)系方式的旅客精準(zhǔn)推送列車停和變更信息，方旅客掌握列車開動態(tài)，以便合理排行程。在中轉(zhuǎn)乘服務(wù)方面，安全國站內(nèi)便捷換的車站由過去80個增至100個，并完善車站服務(wù)備設(shè)施與引導(dǎo)標(biāo)，提升旅客中轉(zhuǎn)乘效率，為旅客春運期間便捷換提供方便。9、春運期間快遞物流否暢通？國家郵局副局長陳凱在布會上表示，自年12月中旬開始，一些城市快遞群體陸續(xù)出現(xiàn)了染的情況，部分撥中心和營業(yè)網(wǎng)因為減員而無法常作業(yè)，對快件處理和末端的投造成了現(xiàn)實影響經(jīng)過前一階段的斷努力，全國快員上崗率，已經(jīng)到了94.9%，積壓件的數(shù)量較期已經(jīng)出現(xiàn)了大削減，快遞服務(wù)經(jīng)有效恢復(fù)。特是今年以來，前5天，全國快遞業(yè)量日均數(shù)據(jù)已經(jīng)到了3.7億件，與去年同期相比長了16.7%。下一步，國家郵局將繼續(xù)組織全業(yè)鞏固前期的工成果，夯實行業(yè)定運行的工作基，全力做好保通暢工作，切實保群眾的寄遞需求