齊魯網(wǎng)·閃電新聞1月7日訊??2023年春運1月7日正式啟動，2月15日結(jié)束，共計40天。青島火車站將統(tǒng)籌好春運組織和服務(wù)障工作，不斷提升站運輸服務(wù)品質(zhì)，力打造平安、有序溫馨春運，努力讓客出行體驗更美好動態(tài)調(diào)整運能，滿旅客出行需求。今春運，客流主要以親流、學(xué)生流、務(wù)流及旅游流為主，前乘車旅客以探親及少量務(wù)工返鄉(xiāng)流主，客流相對平穩(wěn)節(jié)后客流量將有較顯增長，其中探親、旅游流集中于節(jié)日期間出行，而學(xué)流、務(wù)工返程流主集中于假日后出行青島火車站（含青北站）預(yù)計發(fā)送旅150萬人，發(fā)送量與去年同期相比增7.4%。車站按照“充足安排、按需動、響應(yīng)快速、應(yīng)有備”的思路，科安排春運方案，梯投放運力，安排臨運行線15對，保證有效供給。創(chuàng)新服舉措，提升旅客出體驗。按年齡發(fā)售童優(yōu)惠票，每名成旅客可攜帶一名0至6周歲（含）的免費乘車兒童；6周歲（不含）至14周歲（不含）兒童可購買童優(yōu)惠票，鐵路出政策惠及更多未成旅客。改進(jìn)學(xué)生旅出行服務(wù)，取消學(xué)僅可在寒暑假期間票限制，學(xué)生旅客在一學(xué)年內(nèi)任意時購買累計不超過4次學(xué)生優(yōu)惠票。進(jìn)一擴(kuò)大電子客票應(yīng)用圍，在到站補(bǔ)票業(yè)環(huán)節(jié)全面實施補(bǔ)票子化。完善12306消息通知機(jī)制，及時準(zhǔn)確向已購票旅推送列車停運和變信息。完善重點旅綠色通道服務(wù)功能開辟專門進(jìn)站通道設(shè)置專人服務(wù)，為點旅客提供全旅途縫隙一條龍服務(wù)。運期間，青島火車東進(jìn)站廳設(shè)置專區(qū)為乘車旅客免費提姜茶、旅行常用應(yīng)非處方藥品、口罩針線、便利袋等物，為有需要的旅客供幫助。升級服務(wù)施，打造舒適出行境。青島火車站改升級后重新開門納，站內(nèi)重點旅客服專區(qū)、母嬰候車室硬件設(shè)施設(shè)備同步造升級，為旅客營溫馨的出行環(huán)境；實現(xiàn)“無縫換乘、速進(jìn)站”，針對地換乘鐵路旅客集中站情況，全面升級站閘機(jī)，開通6個自助進(jìn)站通道和2個人工進(jìn)站通道，優(yōu)化乘進(jìn)站流線，拓寬檢等候區(qū)域，進(jìn)一提升旅客出行美好驗；青島北站大客服務(wù)中心正式啟用為團(tuán)體客戶提供“色通道”，推行專聯(lián)絡(luò)、專窗購票、口進(jìn)站、專區(qū)候車專人引導(dǎo)、專位泊、專項團(tuán)餐“七專特色服務(wù)，向旅客供“私人定制”式務(wù)；為方便旅客進(jìn)乘車，青島北站東進(jìn)站廳增設(shè)三臺安儀，同時開放東售廳通往進(jìn)站廳的便通道，以分散進(jìn)站流，減少旅客繞行間，提高進(jìn)站效率鐵路部門提示廣大客朋友，春運出行注意自身健康和個防護(hù)，及時關(guān)注12306網(wǎng)站信息和車站公告，了解丙山行訊信息，合理安排程，進(jìn)站乘車時盡使用自助設(shè)備等無觸服務(wù)，聽從鐵路作人員引導(dǎo)，共同造平安健康旅程。電新聞記者 辛鵬 ?青島報?