春運期間，漢中車務(wù)段預(yù)發(fā)送旅客90萬人次。西部網(wǎng)訊（記者 馬晴茹 通訊員 陳燕）2023年春運自1月7日開始，至2月15日結(jié)束，為期40天。西部網(wǎng)·陜西頭條記者獲悉今年春運是國家疫情防控新十條”實施后的首個春。春運期間，漢中車務(wù)段計發(fā)送旅客90萬人次，日均2.25萬人次，同比2022年增長18.7%，客流主要以探親流、短途為主。漢中車務(wù)段深化“車行·漢水情”親情服務(wù)讓旅客出行更方便、更溫。加開普速及臨客列車16列?配備駐站執(zhí)業(yè)醫(yī)師為客提供問診服務(wù)春運期間根據(jù)客流需求，漢中車務(wù)及時提供充足運力保障，準加開漢中、寧強南站始至西安北、大荔方向動車列車，漢中（安康）至深東普速列車以及臨客共計16列，同時，深化“漢車行·漢水情”親情服務(wù)，讓客出行更方便、更溫馨。在2023年春運工作中，我們將用實際行動詮釋以務(wù)為宗旨、待旅客如親人承諾，全力實現(xiàn)平安春運有序春運、溫馨春運，讓客體驗更美好！”當日，漢中火車站站前廣場，鐵車務(wù)、工務(wù)、電務(wù)、駐站安及客運樞紐站等百余人車站南廣場上，鄭重承諾為給旅客提供安全健康環(huán)，漢中、洋縣西、略陽等對公共場所環(huán)境衛(wèi)生進行面保潔和消殺，加強候車巡視，提醒旅客全程佩戴罩，保持安全距離，并積推薦無接觸式服務(wù)。同時組織旅客分散有序進站候，候車室設(shè)置口罩機，洗間提供洗手液；服務(wù)臺配便民小藥箱，并聯(lián)系駐站業(yè)醫(yī)師，為旅客提供問診務(wù)，最大限度保障旅客和工健康。設(shè)立專窗做好點點運輸服務(wù)保障務(wù)工、學團體出行針對漢中地處秦腹地，是全國勞務(wù)集中輸地之一，漢中車務(wù)段提前動與地方勞服局、大中專校聯(lián)系，提前摸排復(fù)工、產(chǎn)、復(fù)學需求。針對管內(nèi)區(qū)為全國勞務(wù)集中輸出地實際情況，在出站口設(shè)置體旅客咨詢服務(wù)點，在服臺設(shè)立專窗，做好點對點輸服務(wù)，最大限度保障務(wù)、學生團體出行。為提升客出行體驗，漢中等站深“漢車行·漢水情”親情務(wù)，設(shè)置親情服務(wù)崗，統(tǒng)服務(wù)標識，為老幼病殘孕點旅客提供愛心預(yù)約、輪、擔架、優(yōu)先進站、便利站，以及開水、咨詢、老鏡、便簽等愛心服務(wù)。并老年人、脫網(wǎng)人群及其他勢群體提供購票保障，窗確保支持現(xiàn)金服務(wù)和電子付等多種支付方式。在春來臨之際，為旅客送祝福新年。為暢通旅客進出站最后一公里”服務(wù)，漢中站在服務(wù)臺還設(shè)立公鐵服咨詢點，與客運樞紐站、區(qū)汽車運輸公司對接，建有效聯(lián)動機制，根據(jù)客流化及時增加班車頻次，確公鐵無縫銜接，實現(xiàn)進出一體化接駁；協(xié)調(diào)樞紐站縣汽車運輸公司、酒店、行社及景區(qū)景點，暢通一龍服務(wù)。在春節(jié)來臨之際為營造“歡樂祥和、和諧慶”的濃厚節(jié)日氛圍，漢、洋縣西等站在候車室高掛起大紅燈籠、中國結(jié)，滿“兔年大吉”紅艷艷的花，將候車室裝點的喜氣洋、年味兒十足，邀請書家提前揮毫潑墨春聯(lián)、福，提前制作春運時刻表，天開展為旅客送祝福拜新，以及快閃表演等豐富多的活動。 編輯：馬晴號山