喬·?？怂?湯姆·漢克斯飾)和凱瑟琳·凱(梅格·瑞安飾)同生活和工作在紐約的西北，同在一家商購物，又同在處買咖啡，而還同延著一條道散步……喬他做書籍編輯女友共同生活而凱瑟琳則與做報(bào)紙專欄作的男友在一起他們都對(duì)自己生活及愛情感滿意，直到兩在網(wǎng)絡(luò)聊天室識(shí)并且開始電郵件往來。計(jì)機(jī)兩端的陌生女分別用NY152和Shopgirl的筆名傾訴著除了真身份以外的生中的一切。漸地，互聯(lián)網(wǎng)上友情升華成相的愛慕之情。時(shí)作為?？怂?業(yè)的最新連鎖也開張了，的有緣，新的書距凱瑟琳的“落書店”僅幾區(qū)之遙。由于力強(qiáng)大，福克書店有價(jià)格折，有詳細(xì)的圖目錄，而且還供咖啡飲用。爭(zhēng)使得凱瑟琳小店面臨倒閉邊緣。凱瑟琳書店是由母親一代繼承下來，并且已經(jīng)是區(qū)的一部分。到40多年來的心血即將毀滅凱瑟琳向NY152這個(gè)未曾謀面，卻又十分賴的知己傾訴中的感慨。意的獲悉知己女的身份，使得越發(fā)為真實(shí)生中的凱瑟琳所引，但是他要何在那個(gè)熱情詼諧、善良的Shopgirl”和對(duì)他及他的書店充滿恨的凱瑟琳之間旋？ 他要如何表露自己的真身份卻又不失她？他們?cè)撓?嗎？…?