消費之前，先看網(wǎng)絡(luò)評。不論吃飯、購物是休閑娛樂，如今，費者傾向于將網(wǎng)評的壞作為選擇店鋪消費重要依據(jù)。前不久，海市公安局經(jīng)濟(jì)犯罪查總隊公開一起全鏈流量造假案，該案鏈上的6個犯罪團(tuán)伙、近20名犯罪嫌疑人，有中介、卡商、天狗術(shù)人……上下游完整、分明確，“服務(wù)”商戶成虛假交易、作出虛好評，進(jìn)行流量造假也就是刷單。商家雇中介，中介聯(lián)系“刷”，在各類平臺撰寫假點評回憶偵破過程上海市公安局經(jīng)偵總四支隊探長胡文炯第個想到的，是兩個感號?！坝薪?00家線上店鋪，專門在外賣腿平臺為用戶代購食、咖啡、奶茶等，但們發(fā)現(xiàn)，只有不到一的訂單有外賣員取送”胡文炯說，大部分單被這些店鋪接單后沒有配送。訂單共同特點是刻意標(biāo)記兩個嘆號，且都對店鋪進(jìn)過好評。辦案民警說“顯然這是在刷單，們想弄清楚，誰在刷怎么刷的？”張兵（名）在某知名網(wǎng)絡(luò)外跑腿平臺上開了不少上店鋪，主打網(wǎng)紅產(chǎn)的代購服務(wù)。用戶下后，他的團(tuán)隊再尋找賣騎手到店鋪購買并到顧客手上，賺取一差價。同一商品的代，除了價格、時間，戶作出選擇的重要依是代購店鋪的接單數(shù)和評價情況。張兵清，代購店想在平臺“星”，必須有幾單真交易；后續(xù)接單數(shù)量、用戶評價好的，肯更受歡迎。如何讓自的這批店鋪在競爭中持熱度、關(guān)注度？張聯(lián)系上一名刷單中介某?！拔野训赇伱Q訂單數(shù)量告訴對方，們會在一個時間段集下單，訂單上備注兩感嘆號，我們看到這標(biāo)記，就不會正常下出餐，后續(xù)會將對方付的商品費用返還。面對民警問詢，張兵代，每刷一個假訂單他都要給中介付傭金順藤摸瓜，上海市公局黃浦分局經(jīng)偵支隊四川找到了黃某，她機中標(biāo)記的商家就超1000家，“刷手”超過3000人。她手牽兩頭，組織在各類物、點評平臺寫留言做點評。黃浦分局經(jīng)支隊探長袁駿告訴記：“圖片和長篇評論往是商戶自己準(zhǔn)備好，中介提供給‘刷手復(fù)制粘貼即可，如果到一些網(wǎng)絡(luò)店鋪評價出現(xiàn)不同用戶留下一一樣的照片，很可能是‘刷’出來的虛假評?！彼螆F(tuán)伙注冊量賬戶，經(jīng)測算，已計刷單20余萬次在對黃某的調(diào)查中，辦案警注意到，除了一般刷手”外，她接來的量“訂單”都下給了個“刷單工作室”。著警方繼續(xù)偵查，這個“刷單工作室”負(fù)人周某、龍某相繼在州等地落網(wǎng)?！八^刷單工作室’，是由3到4人組成的團(tuán)伙，通過多部手機，不斷更不同平臺上的賬戶，假下單，偽造銷量或留下虛假點評。”胡炯說。辦案民警介紹很多大型網(wǎng)絡(luò)平臺為確保用戶真實性，會平臺出現(xiàn)的異常賬戶行監(jiān)測和風(fēng)控?！暗?兩個‘刷單工作室’用一些技術(shù)手段規(guī)避監(jiān)測?！痹E介紹，們通過非法交易掌握上萬個手機號碼，在個平臺注冊大量賬戶還購買了相關(guān)程序營大量賬戶在不同地址單的假象，逃避平臺管。順著線索，警方到以梁某為首的手機商團(tuán)伙，為周某、龍提供技術(shù)支持的張某團(tuán)伙，以及和黃某一充當(dāng)刷單中介的杜某王某某等。至此，這大型的刷單案件得以鏈條偵破，相關(guān)人員數(shù)落網(wǎng)。警方測算，案中，刷單團(tuán)伙累計施虛假刷單20余萬次，發(fā)布虛假點評達(dá)30余萬次?！皬姆缮?看，刑法主要打擊的象是其中專業(yè)從事刷的經(jīng)營者”，上海市浦區(qū)人民檢察院第三察部檢察官姜韜說，“兩高”2013年發(fā)布的《關(guān)于辦理利用息網(wǎng)絡(luò)實施誹謗等刑案件適用法律若干問的解釋》中明確，違國家規(guī)定，以營利為的，通過信息網(wǎng)絡(luò)有提供刪除信息服務(wù)，者明知是虛假信息，過信息網(wǎng)絡(luò)有償提供布信息等服務(wù)，擾亂場秩序，具有兩類情之一的，屬于非法經(jīng)行為“情節(jié)嚴(yán)重”，非法經(jīng)營罪定罪處罰兩類情形，指的是個非法經(jīng)營數(shù)額在五萬以上，或者違法所得額在二萬元以上的；位非法經(jīng)營數(shù)額在十萬元以上，或者違法得數(shù)額在五萬元以上。經(jīng)初步審計，周某“刷單工作室”自2021年9月到2022年8月間，被認(rèn)定為非法經(jīng)營額的收入達(dá)70余萬元；龍某的“刷工作室”為90余萬元，均已達(dá)到定罪量刑準(zhǔn)。刷單影響消費者斷，擾亂市場秩序，須予以嚴(yán)厲打擊“在審中，兩人表示多少道可能會違法，但都想到會到犯罪程度。姜韜說，刷單行為雖沒有個體的施害對象但會影響消費者判斷侵犯消費者權(quán)益，擾市場秩序，造成公共危害。針對刷單商戶目前主要以行政處罰主。上海市市場監(jiān)管的數(shù)據(jù)顯示，截至2022年10月底，上海全市市場監(jiān)管部門共案查處反不正當(dāng)競爭件470余件，其中刷單炒信案件60余件，主要查處對象為使用單手段且情節(jié)較為嚴(yán)的商戶以及為商戶提刷單服務(wù)的經(jīng)營主體罰沒金額超500萬元。胡文炯說，行政處之外，隨著對刷單違犯罪活動刑事打擊的展，一些中介、“刷工作室”等愈發(fā)隱蔽在網(wǎng)絡(luò)交流中以“補”“運營”為名開展務(wù)，以網(wǎng)頁鏈接、小序等方式接單，逃避管，但從事的業(yè)務(wù)類卻越來越廣泛。記者意到，盡管只有幾元十幾元一單，但刷單務(wù)規(guī)模相當(dāng)驚人。據(jù)檢察日報》報道，2022年江蘇省鎮(zhèn)江市潤州區(qū)一起刷單案中，5名犯罪嫌疑人等搭建單平臺，商家可直接布刷單任務(wù)，刷手“單”，該案涉案金額40億元，虛假刷單總傭金超過3億元、平臺獲利超過1．2億元。上海警方在辦案中發(fā)，網(wǎng)絡(luò)流量造假涉及活服務(wù)、書影音評分方方面面，且此類犯活動呈現(xiàn)出規(guī)?；?、司化、組織化、產(chǎn)業(yè)特征?！巴ㄟ^刷單獲虛假的經(jīng)營量和好評騙取消費者信任，最造成‘劣幣驅(qū)逐良幣的局面?！痹谏虾Ｊ?安局經(jīng)濟(jì)犯罪偵查總四支隊支隊長蔣敏看，虛假數(shù)據(jù)帶來的虛繁榮，不僅會誤導(dǎo)消者，甚至可能誤導(dǎo)決部門，必須予以嚴(yán)厲擊?