⒈ 應用計算機代替人工來處理辦公室一些事務性工作的措施。一般具有:(1)文字處理功能,包括文件的編輯、修改、存儲、打印等;(2)圖形處理功能;(3)聲音處理功能;(4)日常事務處理功能,如會議安排、郵件管理等;(5)局部網絡功能,即把一個機關的各部門聯成網絡,共享資源、溝通信息等。
⒈ 機關、企業的辦公室,利用電腦等現代科技產品,來協助工作者創造資訊、傳輸資訊、檢視資訊、處理資訊、儲存資訊及擷取資訊,以提高工作效率,進而提升生產力。辦公室自動化系統通常由決策支援系統、辦公室通訊系統、辦公室支援系統及數據處理系統等組成。
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